Сбер расширил поддержку BLE-оплаты "Вжух" на любые Android-смартфоны - шаг логичный, учитывая, что попытка осенью создать "российский Apple Pay" столкнулась с некоторыми проблемами. Теперь технология доступна 10 млн пользователей без NFC-модуля, но главный вопрос остаётся прежним: насколько жизнеспособен BLE-сценарий в реальной рознице?
Идея «Вжух» простая: вместо привычного NFC телефон использует Bluetooth. Вы подходите к терминалу, запускаете приложение «Сбербанк Онлайн» и подтверждаете оплату. Всё. Сервис работает с любыми картами - «Мир», Visa, Mastercard. И вроде бы удобно: интернет не обязателен, бонусы «Спасибо» начисляются, смартфон можно подносить не вплотную к терминалу.
С технической точки зрения "Вжух" - симпатичный обходной маршрут вокруг аппаратных и санкционных ограничений. Однако пользовательский опыт всё ещё неоднозначный. Главная претензия - сервис "иногда живёт своей жизнью" без интернета: то срабатывает, то нет. Для массовых платежей это критично. Вторая боль - необходимость дополнительного подтверждения в приложении Сбера. То, что в Apple Pay или Google Pay решено одним жестом, здесь превращается в мини-ритуал.
В industry-контексте история тоже не выглядит полностью выстроенной. Недавно Сбербанк рассказал, что "Вжух" попробовали 3,2 млн человек. Однако пока не ясно, стал ли "Вжух" привычкой хоть у какой-то значимой аудитории, или это пока про "поставили - посмотрим".
История с "Вжух" показывает, что создать массовый бесконтактный сервис непросто. В пресс-релизе всё выглядит красиво: поддержка всех карт, бонусы, отсутствие необходимости в интернет-соединении. На практике же пользователи сталкиваются с проблемами, которые сложно предсказать на стадии презентации.
Сейчас "Вжух" выглядит как очередной технологический компромисс в условиях санкционной реальности: работает, но через раз; удобно, но не всегда; массовость - под вопросом. В целом это эксперимент, который показывает возможности BLE, но ещё не превращает смартфон в полноценную замену привычным Apple Pay или Google Pay. И хотя шаги Сбера логичны, использование BLE-оплаты в отраслевой стандарт пока больше желание, чем факт.
