Что конкретно писать вместо «уверенный пользователь ПК»
Фраза «уверенный пользователь ПК» — это красная тряпка для HR. Она ничего не говорит о ваших реальных навыках и выглядит как отговорка. В 2025 году работодатели хотят видеть конкретику: какие программы знаете, на каком уровне, что умеете делать.
Разберу, как описать компьютерные навыки так, чтобы получить больше приглашений на собеседования. Покажу 15+ готовых формулировок и объясню, какие ошибки убивают ваши шансы. На заполнение раздела уйдет 10 минут.
Быстрее всего заполнить раздел навыков поможет бесплатный конструктор резюме — там есть подсказки для каждой специальности и готовая структура разделов.
Три правила описания компьютерных навыков в 2025 году
Правило №1: Называйте программы конкретно. Вместо «офисные программы» пишите «Word, Excel, PowerPoint». HR часто ищут резюме по названиям программ — так вы попадете в результаты поиска.
Правило №2: Указывайте уровень владения. «Базовый», «средний», «продвинутый» — это понятно любому. Можно добавить, что именно умеете делать в программе.
Правило №3: Группируйте по назначению. Не сваливайте все в кучу. Разделите на офисные программы, профессиональные инструменты, системы управления.
Важный момент: не указывайте программы, которыми не пользовались последние 2-3 года. На собеседовании могут проверить, и неактуальные знания выдадут себя.
Универсальные навыки для любой профессии
Офисные программы (обязательный минимум):
• Microsoft Word — создание и редактирование документов, работа с таблицами, настройка форматирования
• Microsoft Excel — базовые функции, создание таблиц, простые расчеты
• Microsoft PowerPoint — создание презентаций, работа с шаблонами
• Outlook — управление электронной почтой, календарем, задачами
Интернет и коммуникации:
• Поисковые системы — эффективный поиск информации, работа с фильтрами
• Zoom, Teams, Skype — видеоконференции, онлайн-встречи
• Google Workspace — Docs, Sheets, Drive, совместная работа с документами
• Корпоративные мессенджеры — Slack, Telegram для работы
Кстати, если работали удаленно, обязательно упомяните инструменты для удаленки. В 2025 году это большой плюс.
Навыки для офисных специалистов
Excel продвинутого уровня:
• Сводные таблицы, ВПР, условное форматирование
• Построение диаграмм и графиков
• Работа с большими массивами данных
• Автоматизация расчетов формулами
CRM и учетные системы:
• 1С:Предприятие (укажите конкретную конфигурацию: Бухгалтерия, УТ, ЗУП)
• amoCRM, Битрикс24 — управление клиентской базой
• SAP, Oracle — для крупных компаний
• Системы электронного документооборота
На практике вижу: кандидаты часто пишут просто «1С», а у системы десятки конфигураций. Будьте точнее.
Специальные навыки по профессиям
Маркетологи и SMM
• Google Analytics, Яндекс.Метрика — анализ трафика сайта
• Google Ads, Яндекс.Директ — настройка рекламы
• Canva, Figma — создание визуального контента
• Hootsuite, SMMplanner — планирование публикаций
• Photoshop (базовый уровень) — обработка изображений
HR и рекрутеры
• HRM-системы — BambooHR, Workday, SAP SuccessFactors
• LinkedIn Recruiter — поиск кандидатов
• Системы тестирования — SHL, Talent Q
• ATS-системы — системы отслеживания кандидатов
Бухгалтеры и финансисты
• 1С:Бухгалтерия 8.3 — ведение учета, формирование отчетности
• КонсультантПлюс, Гарант — работа со справочными системами
• Банк-Клиент — электронные платежи
• Excel продвинутого уровня — финансовое моделирование
В примерах резюме по профессиям можете посмотреть, как другие кандидаты описывают навыки в вашей сфере — это поможет не упустить важные программы.
Дизайнеры и творческие профессии
• Adobe Creative Suite — Photoshop, Illustrator, InDesign
• Figma — UI/UX дизайн, прототипирование
• Sketch — дизайн интерфейсов
• CorelDRAW — векторная графика
• 3D Max, Cinema 4D — 3D-моделирование
Для креативщиков важно указывать годы опыта работы с программой — это показатель экспертизы.
Как правильно структурировать раздел «Компьютерные навыки»
Вариант 1 — по группам программ:
Офисные программы: Word (продвинутый), Excel (сводные таблицы, ВПР), PowerPoint, Outlook
Графические редакторы: Photoshop (средний уровень), Canva
CRM-системы: amoCRM, Битрикс24
Веб-аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика
Вариант 2 — по уровню владения:
Продвинутый уровень: Excel (сводные таблицы, макросы), 1С:УТ 11
Средний уровень: Photoshop, Google Analytics
Базовый уровень: PowerBI, Figma
Второй вариант лучше, когда у вас много разных программ. Так HR сразу видят ваши сильные стороны.
Примеры готовых описаний
Для менеджера по продажам:
CRM-системы: amoCRM (продвинутый), Битрикс24 — ведение клиентской базы, воронки продаж, отчетность. MS Office: Word, Excel (сводные таблицы), PowerPoint — создание коммерческих предложений, анализ продаж, презентации.
Для маркетолога:
Веб-аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика — анализ трафика, конверсий, настройка целей. Контекстная реклама: Google Ads, Яндекс.Директ — создание кампаний, оптимизация. Дизайн: Canva, базовый Photoshop.
Для бухгалтера:
1С:Бухгалтерия 8.3 — полный цикл учета, НДС, зарплата, отчетность в ФНС и фонды. Справочные системы: КонсультантПлюс, Гарант. Банк-Клиент различных банков. Excel продвинутого уровня.
Кстати, такие детальные описания отлично смотрятся в резюме — HR понимают, что вы не просто «знаете программу», а реально работали с ней.
Топ-5 ошибок при описании компьютерных навыков
Ошибка №1: «Уверенный пользователь ПК»
Это фраза из 2010 года. Сейчас базовые навыки работы с компьютером — это как умение читать. Не пишите очевидное.
Плохо: «Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ»
Хорошо: «MS Office: Word, Excel (сводные таблицы, ВПР), PowerPoint»
Ошибка №2: Устаревшие программы
Windows XP, Office 2003, Internet Explorer — такие навыки только навредят. Показывают, что вы не развиваетесь.
Совет: Указывайте актуальные версии программ или просто названия без версий.
Ошибка №3: Слишком общие формулировки
«Работа в интернете», «офисные программы», «графические редакторы» — HR не понимают, что конкретно умеете.
Плохо: «Графические редакторы»
Хорошо: «Photoshop — ретушь фото, создание баннеров; Canva — соцсети»
Ошибка №4: Переоценка навыков
Не пишите «продвинутый уровень», если открывали программу пару раз. На собеседовании могут дать практическое задание.
Ошибка №5: Лишние навыки
Не указывайте программы, которые не нужны для вашей профессии. Бухгалтеру не нужен Photoshop, дизайнеру — 1С.
Исключение: если навык может быть плюсом. Например, маркетологу со знанием основ программирования будет легче работать с разработчиками.
Актуальные навыки 2025 года, которые стоит изучить
ИИ-инструменты (набирают популярность)
• ChatGPT, Claude — помощь в работе с текстами
• Midjourney, DALL-E — генерация изображений
• Notion AI — автоматизация планирования
• GitHub Copilot — для программистов
Пока немногие указывают такие навыки — можете выделиться.
Аналитика и визуализация данных
• Power BI — создание интерактивных отчетов
• Tableau — визуализация больших данных
• Google Data Studio — бесплатная аналитика
• Python/R базового уровня — для анализа данных
Облачные технологии
• Google Workspace — Sheets, Docs, Drive
• Microsoft 365 — облачные версии Office
• Trello, Asana — управление проектами
• Miro, Figma — совместная работа онлайн
В готовых шаблонах резюме уже заложена правильная структура для раздела навыков — можете выбрать подходящий вариант и просто заполнить своими программами.
Лайфхаки от HR: как сделать раздел навыков сильнее
Лайфхак №1: Привязывайте к результатам. Не просто «знаю Excel», а «Excel — автоматизировал отчетность, сократил время на 3 часа в неделю».
Лайфхак №2: Адаптируйте под вакансию. В описании вакансии смотрите, какие программы требуются, и выносите их в начало списка.
Лайфхак №3: Добавьте сертификаты. Если проходили курсы по программам, укажите — это подтверждает серьезность намерений.
Лайфхак №4: Используйте цифры. «Работал с базами до 10 000 записей», «создавал презентации на 50+ слайдов» — конкретика всегда впечатляет.
Лайфхак №5: Не забывайте про soft skills. «Быстро осваиваю новые программы», «помогал коллегам разбираться с системами» — показывает гибкость.
На практике вижу: кандидаты с хорошо описанными навыками получают на 40% больше откликов. Потратьте время на этот раздел — окупится приглашениями на собеседования.
Заключение
Забудьте фразу «уверенный пользователь ПК» — она убивает ваши шансы. Перечисляйте программы конкретно, указывайте уровень владения, группируйте по назначению. Адаптируйте список под каждую вакансию — так попадете в поисковые запросы HR.
Сохраните несколько версий резюме с разными наборами навыков в конструкторе резюме — так сможете быстро подстраиваться под требования работодателей и получать больше приглашений.