Основной алгоритм Бизнес-ТРИЗ: 1. Описать проблему (КВП, ОИП) 2. Выявить корневые противоречия (RCA+) 3. Устранить противоречия через 40 приёмов. Практика показывает, что на каждом шаге происходит фокусировка, но именно на этапе RCA+ перед глазами возникает вся модель проблемы. Более того, проявляются ранее невидимые причины! Сначала выгружаются все известные и очевидные причины, а затем идет глубокая работа над выявлением, а что еще вызывает проблему. Помогают в этом 3 вопроса: 1. Что является причиной? - строим причинно-следственную цепочку. 2. Можем влиять на причину или нет? - проверяем, в нашей зоне влияния причина или нет. 3. Есть ли выгода, что причина существует? - ищем противоречие. Задавая раз за разом этим вопросы, мы получаем полную картину проблемы. И сразу же проявляются корневые причины, устранение которых как карточный домик устранит ключевую проблему. Процесс RCA+ непростой, требует времени и глубокого погружения, но эти 2-4 часа экономят в итоге месяцы и годы, когда