Для руководителей частных клиник/стоматологий, главврачей, HR и самих специалистов. Коротко и по делу — по периодической аккредитации.
Сначала отличаем «возврат» и «отказ»
• Возврат — технические/комплектность: поправили → подали снова.
• Отказ (не сдано) — решение комиссии по сути: либо дорабатываем и подаём заново, либо апеллируем (на подачу апелляции обычно даётся 2 рабочих дня, рассмотрение — до 15 рабочих дней).
Как «расшифровать» туманные формулировки
• «Некомплектность документов» → чего-то не хватает или документ загружен не в тот раздел.
• «Нет сведений о стаже» / «Стаж не подтверждён» → в ФРМР нет корректной записи по нужной должности/юрлицу/периодам или приложена копия трудовой/СТД не по правилам.
• «Обучение не подтверждено» → ПК-удостоверения не видны в ФРДО или не по профилю.
• «Несоответствие должности номенклатуре» → формулировка в кадрах/ФРМО не из действующей номенклатуры — стаж по профилю «не подтягивается».
• «Файлы не читаются/оформлены неверно» → сканы «фото на телефон», нет нумерации/оглавления, крупные/битые PDF.
Приоритет правок (идём сверху вниз)
Приоритет 1 — Реестры (ФРМО/ФРМР)
• Должность строго по номенклатуре, юрлицо верное, периоды стажа без «дыр».
• При совмещении дополнительно: запись по совмещаемой должности в ФРМР + допсоглашение + приказ.
Приоритет 2 — Обучение (144/72) и ФРДО
• За 5 лет: не менее 144 часов, из них ≥ 72 — ПК по профилю.
• Проверяйте видимость в ФРДО: «бумажка на руках» без выгрузки не засчитывается.
Приоритет 3 — Подтверждение стажа в файлах
• Загружайте копию трудовой (все страницы с записями) или СТД-Р/СТД-СФР.
• Заверение «как положено», дата заверения ≤ 30 дней, читаемый единый PDF.
Приоритет 4 — Отчёт о профдеятельности
• По фактической трудовой функции, с фактами и приложениями (приказы, протоколы, планы, участие в КЭР и т.п.).
• Структура: оглавление, нумерация, понятные заголовки.
Приоритет 5 — Техника подачи
• В заявлении (п. 2.2) выбрана верная запись об опыте (по нужной должности/месту работы).
• Документы лежат в нужных разделах ЛК: стаж — в «подтверждение стажа», обучение — в «образовательная часть», отчёт — в «профессиональная часть».
• PDF читаемы, адекватный размер, без «фото с телефона».
Быстрые проверки за 15 минут (чек-лист)
• В ФРМО/ФРМР должность по номенклатуре, периоды стажа без «разрывов».
• В заявлении выбрана правильная запись по месту работы/совмещению.
• ПК ≥ 72 ч по профилю, всего ≥ 144, удостоверения видны в ФРДО.
• Отчёт — по вашей трудовой функции, с подтверждениями.
• Стаж подтверждён копией трудовой/СТД-Р/СТД-СФР, заверение свежее, PDF читаем.
• Файлы в правильных разделах.
Что делать при разных формулировках
«Нет сведений о стаже»
1. Проверьте запись в ФРМР (юрлицо, должность, даты).
2. Перезагрузите подтверждение стажа в нужный раздел.
3. При совмещении — добавьте приказ + допсоглашение и убедитесь, что в ФРМР есть запись по совмещению.
«Обучение не подтверждено»
1. Сверьте часы: ПК ≥ 72, итого ≥ 144.
2. Запросите у провайдера выгрузку в ФРДО или берите ПК у надёжного провайдера с выгрузкой.
3. Убедитесь, что курсы по профилю.
«Некомплектность»
1. Сверьтесь с перечнем по 709н (заявление, стаж, образование, портфолио).
2. Проверьте, что документ загружен в нужный раздел, файл читаем, сроки заверения актуальны.
«Должность не по номенклатуре»
— Исправить формулировку в кадрах и ФРМО, затем обновить ФРМР.
Когда апелляция, а когда просто переподача
• Ошибка техники/комплекта? → Исправляйте и подавайте заново.
• Не согласны с выводами по сути (стаж, соответствие, трактовка отчёта)? → Апелляция (в сроки, со строгим перечнем вложений и аргументов по нормам).
Мини-шаблон разборки причины (сохраните)
Шаг 1. Выпишите дословно формулировку из уведомления.
Шаг 2. Отнесите её к блоку: реестры / обучение / стаж-файлы / отчёт / техника.
Шаг 3. Пройдите приоритеты из раздела «3».
Шаг 4. Пересоберите пакет и подайте заново (или апелляция — по ситуации).
Итог
В 80% «непонятных» отказов/возвратов причина скрыта в четырёх местах:
реестры, ФРДО по обучению, подтверждение стажа, техника подачи.
Идём по приоритетам, не тратим часы на гадание — и подаём снова уверенно.
Автор: Станислав Ильин, эксперт по периодической аккредитации медицинских специалистов.
Этот материал — бесплатный.
Под статьёй можно скачать гайд — в нём собраны самые важные шаги, чтобы подготовиться спокойно и без лишней путаницы.
Если что-то остаётся непонятным — смело задавайте вопросы в комментариях, я всегда отвечу по делу.
А если хотите пройти периодическую аккредитацию спокойно, без нервов и хаоса в документах — аккуратно сопровожу, возьму на себя процесс.
Подробнее обо мне и как проходит сотрудничество.
Гайд - «Как безопасно пройти аккредитацию без стресса и отказов».