В наши дни стриминговые сервисы, предоставляющие доступ к библиотеке фильмов на основе платной подписки стали обыденностью. Более того индустрия стриминга впечатляет количеством игроков: Netflix, Amazon, Disney+, HBO Max, Apple TV+ и др. Если говорить о России, здесь тоже хватает разнообразия: Кинопоиск, Иви, Okko, Premier и др.
Но в этой статье мы поговорим о самом первом игроке - Netflix, с которого всё начиналось. Ведь когда мы слышим фирменную заставку Netflix, мы готовимся к погружению в историю на экране. Но поверьте, самая захватывающая история - это путь самой компании. Немного преувеличил, конечно, но не на пустом месте. Сейчас вы узнаете, как стартап, над которым смеялись, превратился в технологического монстра, изменившего мир. Мы разберём не только сухие факты, но и любопытные детали: хитрые алгоритмы, скандальную корпоративную культуру и проекты, которые навсегда изменили интернет.
Вместо вступления
А начнём мы с другой, интересной в контексте истории Netfix компании, которая могла бы занять место Нетфликс. Могла бы, если бы смотрела в завтрашний день и думала на ход вперёд. Итак, знакомьтесь, компания Blockbuster - бывшая американская сеть видеопрокатных магазинов. А заодно один из самых крупных неудачников киноиндустрии.
Дело в том, что Blockbuster была мировым лидером проката видеокассет в 1990-х и начале 2000-х, но обанкротилась к 2010 году из-за неспособности адаптироваться к конкуренции со стороны стриминговых сервисов, таких как Netflix, и игнорирования новых технологий. Этого факта пока достаточно, чтобы перейти непосредственно к истории Netflix.
1. Давид против Голиафа: Эпоха DVD (1997–2006)
Легенда из мира киноиндустрии гласит, что основатель Netfix Рид Хастингс создал компанию из-за штрафа в $40 от компании Blockbuster за просроченную кассету с фильмом "Аполлон-13". Это красивый миф. Реальность была прагматичнее. Netflix это не стартап из гаража, а смелый и тщательно продуманный проект.
До того, как придумать Нетфликс, Рид Хастингс (программист по образованию) уже успел заработать стартовый капитал в несколько миллионов долларов на создании программного обеспечения для диагностики компьютерного кода. Так основав в 1991 году компанию Pure Software он успешно развивал её вплоть до 1997 года.
Но в 1997 году Хастингс и его партнер по Pure Software Марк Рэндольф, вдохновившиеся онлайн магазином Amazon, начали поиск товаров и услуг, которые можно было бы продавать через интернет. Выбор пал на прокат видеофильмов, которые в то время распространялись на VHS-кассетах.
Это и легло в начальную идею создания Netflix. Предполагалось принимать заказы онлайн, а видеокассеты отправлять почтой, в отличии от Blockbuster, которая работала офлайн, слепо полагаясь на сеть из 6000 точек проката по всей Америке. Да, Хастингс метил в давно и прочно занятую нишу, но он пришёл туда со свежей идеей. И эта идея была не единственной.
VHS-кассеты плохо подходили для доставки почтой. Мало чего, они были слишком дорогими, так ещё и хрупкими. Но в 1997 году в Японии представили новый революционный формат - DVD. Тонкий диск идеально помещался в почтовый конверт. Этим мгновенно воспользовался Netflix. Расходы на логистику были значительно снижены, а риски повреждения диска были значительно ниже в сравнении с видеокассетами.
Но Blockbuster всё ещё оставался сильным конкурентом. И в 1999 году Хастингсу пришла очередная инновационная идея, связанная с устранением значительного недостатка видеопроката - штрафа за задержку возврата DVD-диска. Проблема была решена новой моделью оплаты. Вместо поштучной оплаты проката одного DVD-диска, в которую входили услуги отправки почтой и сервисный сбор предлагалась подписка на месяц с безлимитным количеством дисков. И без жёстких сроков, грозящих штрафами, на время действующей подписки.
Как покажет время, это было гениальной идеей. Бизнес-модель "Без штрафов" была простой и удобной. Ведь после того, как Netflix ввёл подписку, за фиксированную плату можно было держать у себя диски сколько угодно. Это уничтожило главную боль клиентов видеопроката - страх не успеть вернуть фильм.
Иронично, что в 2000 году, когда лопнул пузырь доткомов, и Netflix был на грани банкротства. Хастингс пришел к гендиректору Blockbuster с предложением купить начинающую Netlix за $50 млн. Но его буквально выставили за дверь, сдерживая смех. В будущем этот случай будут печатать в учебниках по бизнесу как пример роковой ошибки.
Netflix этот отказ пережил. На дистанции в 3 года идеи Хастингса работали и приносили доход. В 2002 году Нетфликс выходит на биржу NASDAQ. А в 2003 набирает первый миллион подписчиков. А Blockbuster, считавшей свою сеть несокрушимой, слишком поздно опомнился, опоздав с ответными мерами против набирающего обороты конкурента. Так в начале 2000-х маленький Netflix свалил с ног огромного конкурента Blockbuster.
Для справки: Сегодня Netflix стоит более $70 млрд, а от сети Blockbuster остался ровно одна точка в штате Орегон, и та скорее в качестве музея.
2. От проката дисков к стриминговому сервису
В 2007 году Netflix всё ещё далёк от стримингового гиганта, так как в основе бизнеса прокат физических носителей, а не цифрового контента. Но главная суперсила Рида Хастингса - умение видеть будущее и безжалостность к прошлому. Не смотря на то, что в 2007 году прокат DVD приносил огромную прибыль, Хастингс понимал, что почта - это вчерашний день. Будущее за стримингом.
В 2007 году сервис потокового видео был запущен как бесплатное дополнение к подписке на диски. Библиотека была скудной (около 1000 фильмов), качество картинки - ужасным. Но это позволило собрать первые данные о поведении пользователей в онлайне.
В 2011 году желая ускорить переход в цифру, Хастингс решил разделить компанию на две: Qwikster (DVD) и Netflix (стриминг). Это означало два разных сайта и двойную оплату для клиентов. Итог оказался печальным: падение акций на 75% и отписка 800 000 человек. Хастингс публично извинился, назвав себя высокомерным, и откатил решение. Это стало уроком, показавшим что инновации важны, но нельзя игнорировать удобство пользователя.
3. Секретное оружие: алгоритмы и сбор данных
Почему в наши дни Netflix и другие стриминги так затягивают нас? Потому что они знают о нас больше, чем наши близкие. Этому способствуют алгоритмы, первыми разработанные непосредственно Netflix. Стриминговая платформа не просто показывает фильмы - она следит и запоминает. Фиксирует, когда вы ставите паузу, какие сцены перематываете, в какой день недели смотрите комедии, а в какой - драмы.
Так ваша учетная запись со временем персонализируется под вас. В результате обложка одного и того же фильма у вас и у вашего друга может быть разной. Если вы часто смотрите мелодрамы, на постере боевика вам покажут романтическую сцену главных героев. Если любите экшн - взрыв.
Кроме того Netflix впервые в индустрии ввёл микро-жанры. У Netflix нет просто жанра "Комедия". У них есть, к примеру, "Мрачные скандинавские комедии" или "Комедии с главным женским персонажем". И таких тегов - тысячи. Это позволяет идеально попадать в рекомендации.
Благодаря этим техническим новшествам Нетфликс стремительно развивался в последующие годы и развивается до сих пор.
4. Зал видеославы: проекты, ставшие мировыми хитам
Переломный момент наступил в 2013 году. Студии начали замечать растущую угрозу и повышать цены на контент. И тогда Netflix решил стать не библиотекой, а творцом, занявшись производством собственного контента (фильмов и сериалов). Вот главные вехи их контентной революции:
"Карточный домик" (House of Cards, 2013) - Первый громкий выстрел
Риск на $100 млн. Netflix купил два сезона, не видя даже "пилота". Анализ данных показал: аудитория любит режиссера Дэвида Финчера и актера Кевина Спейси, а также политические драмы. Но проект оказался успешным. Именно этот сериал ввёл моду на "запойный просмотр", когда весь сезон выкладывается в один день.
"Очень странные дела" (Stranger Things, 2016) - сила ностальгии
Проект, от которого отказались 15 других каналов. История про детей, монстров и 80-е стала частью культуры целого поколения. Сериал стал супрерхитом, он запустил моду на ретро-вейв, музыку 80-х и мерчандайзинг. Это был первый случай, когда сериал Netflix стал обсуждаемым событием планетарного масштаба.
"Игра в кальмара" (Squid Game, 2021) - триумф корейского кинематографа
Корейская драма о выживании, которую сценарист пытался продать 10 лет. Netflix же купил её в рамках стратегии расширения на азиатский рынок. В результате получился самый просматриваемый сериал в истории платформы. Бюджет был скромным ($21 млн), а прибыль исчисляется сотнями миллионов. Это доказало, что хит может родиться где угодно, язык больше не барьер.
"Ход королевы" (The Queen's Gambit, 2020) - влияние на реальность
Мини-сериал о шахматистке стал неожиданным блокбастером. Продажи шахматных досок в мире выросли на сотни процентов, а в шахматные секции записалось рекордное количество девочек. СМИ назвали этот феномен "Эффект Netflix" - способность влиять на потребительские привычки в реальном мире.
Оскароносные амбиции: "Рома" и "Ирландец"
Netflix хотел признания критиков. Фильм Альфонсо Куарона "Рома" и эпик Мартина Скорсезе "Ирландец" (с бюджетом $150 млн+) показали, что стриминг может создавать высокое искусство, достойное "Оскара", а не только развлекательный фастфуд.
Любовь. Смерть. Роботы (Love, Death & Robots, 2019) - захватывающее дух визуальное пиршество
Анимационная анталогия, в которой каждая серия создана разными студиями в уникальном стиле — от традиционного 2D и комиксной рисовки до гиперреалистичного 3D, которое сложно отличить от кино. Идеальный формат, эпизоды длятся от 5 до 15 минут и не связаны между собой сюжетом.
Это позволяет смотреть сериал в любом порядке и не тратить много времени, сохраняя динамику. А взрослый рейтинг (R) не ограничивает авторов. Здесь есть жестокость, эротика, чёрный юмор и сложные философские вопросы, которые редко встретишь в обычной анимации. В одном сезоне могут соседствовать комедия про захвативший мир йогурт, жесткий киберпанк, космический хоррор и философская притча об искусстве.
5. Корпоративная культура: Свобода и ответственность
Нельзя говорить об успехе Netflix, не упомянув их внутреннюю культуру, описанную в знаменитой презентации "Culture Deck".
- Никаких правил отпусков: Сотрудники отдыхают столько, сколько хотят, если работа сделана.
- Полная честность: Критика в лицо начальству поощряется.
- Тест на удержание: Менеджеры регулярно спрашивают себя: "Если бы этот сотрудник захотел уволиться, стал бы я бороться за то, чтобы он остался?". Если ответ "нет" - сотрудника увольняют с щедрым выходным пособием.
Эта жесткая, но эффективная среда позволяет компании оставаться быстрой и не бюрократичной.
6. Стриминговые войны: появление конкурентов
Долгое время Netflix был монополистом или, как говорят у нас, царём горы. Но успех привлёк конкурентов. С 2019 года началась эра "Стриминговых войн".
Кто вступил в гонку Netflix?
- Disney+: Главный конкурент. Владеет брендами Star Wars, Marvel, Pixar. Растёт быстрее всех в истории. Их стратегия - семейный контент и мощные франшизы.
- Amazon Prime Video: Для Джеффа Безоса кино - это способ продавать подписку на бесплатную доставку товаров. У Amazon бесконечный кошелек, который способен купить сериал "Властелин колец" за $1 млрд.
- Apple TV+: Стратегия "Меньше, да лучше". Они делают ставку на звёзд первой величины и идеальную картинку. Успех сериала "Тед Лассо" и победа фильма "CODA: Ребёнок глухих родителей" (2020) на "Оскаре" укрепили их статус.
- HBO Max (Max): Ставка на качество ("Престижное ТВ"). "Игра престолов", "Одни из нас", "Наследники". Если Netflix - это супермаркет, то HBO - дорогой бутик.
5 декабря 2025 года HBO Max выбыл из гонки, так как был куплен Нетфликсом в рамках сделки по приобретению Warner Bros. за $72 млрд. И хотя официально сделка ещё не завершена, скорее всего точка невозврата пройдена и одним конкурентом в стриминговых войнах стало меньше. Хорошо это или плохо? Я думаю что скорее плохо, но мы поговорим об этом уже в другой статье.
Заключение
Из компании, рассылающей DVD в бумажных конвертах, Netflix превратился в глобальную студию, которая стирает границы между странами. Сегодня слово "Netflix" знают на любом континенте. И даже если конкуренты наступают на пятки, именно Netflix написал правила игры, по которым теперь играет весь мир.
Не смотря на появление конкурентов и пережитый кризис 2022 года (потерю подписчиков), Netflix снова адаптировался. Они ввели рекламу (чего заверяли не делать) и успешно начали бороться с шерингом паролей. А накапливаемые средства периодически инвестируют в другие проекты, например, мобильные игры.
Спасибо за внимание. Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующий пост.
Вам также может быть интересно: