Когда сотрудник говорит “у меня со всеми нормально, а с вами не очень”, он не жалуется

Когда сотрудник говорит “у меня со всеми нормально, а с вами не очень”, он не жалуется.

Он пытается вас изолировать.

О чем пост "Кейс с онлайн-обучения"?

Не про ошибки в работе, не про обучение и не про тон руководителя.

Он про механику ухода от ответственности.

Про попытки манипулировать руководителем через “хорошие отношения”:

• сотрудник сознательно не проверяет результат своей работы,

• зная, что не доделал, докладывает о выполнении,

• заранее готовит оправдание,

• перекладывает вину на руководителя, используя коллектив как арбитра: «со всеми у меня всё нормально. Значит проблема в Вас».

И главное - она знала, что руководитель проверит. И она считает нормой: «Знаю, что накосячила, знаю, что проверит, знаю, что будет недоволен, но знаю, что отвечу".

Позиция сотрудника:

"Да, делаю я, но за результат отвечаете вы».

И для ухода от ответственности использует “гармонию с коллективом” как щит.

Когда руководитель говорит: "Для меня это проблема. Как решить?", он говорит

"Я всё это вижу, всё понимаю, но не очень понимаю, что с этим можно сделать".

Да, можно предложить решение “как реагировать на манипуляцию”,

но так как всё уже случилось, то лучше –

показать, как выглядит распознавание этой механики и то, как предотвратить её запуск ещё на этапе постановки задачи.

Когда всё уже случилось, хорошее решение – вернуть задачу сотруднику на доработку и сказать прямо:

"Если не проверяете себя, не видите разницы между 3 и 5, значит не используете эти умения и перекладываете работу на других".

📍 Формулировка «вы в этом деле лучше меня» — не мотивация и не похвала.

Это обозначение позиции и зон ответственности:

"В заполнении карточек вы – лучше меня. Поэтому это ваш результат".