Привет всем, с вами ваш бессменный Василий Березов. Коммуникация — очень важный момент в управлении товариществом. Многие садоводы, и члены СНТ, и индивидуалы, постоянно обращаются к председателю с вопросами и жалобами, но не всегда получают обратную связь. Так вот: Председатель обязан им отвечать, и это не просто вежливость, а прямое требование закона.
Если вы являетесь председателем товарищества или членом правления - напишите заявку на inomonline@yandex.ru (Тема - Я председатель). Сервис ИНОМ абсолютно БЕСПЛАТНО включит вас в большой чат коллег для обсуждения самых острых вопросов.
Эта обязанность закреплена в пункте 8 части 1 статьи 19 ФЗ-217. Отвечать нужно всем: и полноправным членам СНТ, и тем собственникам, кто ведет садоводство самостоятельно. Ни одно обращение не должно оставаться без внимания и официального ответа.
Мы теперь есть и в Телеграме, куда вас и приглашаем. Подписывайтесь!
Что касается сроков: по общему федеральному закону об обращениях граждан, на ответ даётся 30 дней. Председатель должен уложиться в этот месячный срок, если только в Уставе вашего товарищества не прописан какой-то другой, более короткий период. В любом случае, право на письменный ответ — ваше законное право, и мы обязаны его соблюдать.