Представьте ситуацию: вы запускаете новое направление продаж и планируете рассылку коммерческих предложений по базе клиентов. Или хотите построить точную отчетность по заказам, чтобы оптимизировать рекламный бюджет и выявить слабые места в процессах. Но клиентская база, накопленная за годы, разбросана по разным системам — МойСклад и Битрикс24. Менять привычные инструменты не хочется, а ручной перенос данных отнимает время и приводит к ошибкам. Решение есть: двусторонняя синхронизация контрагентов между МойСклад и Битрикс24 с помощью платформы Пинкит. Даем готовый шаблон, который настраивается без программирования и дорогой разработки. Реальный кейс из практики — дальше в статье.
1. Рассинхрон данных о контрагентах и компаниях
Рассмотрим пример нашего заказчика — компании по продаже и доставке техники и электроники.
Раньше бизнес велся в МойСклад: там накопилась большая база заказов и контрагентов (физлица и юрлица). Затем внедрили Битрикс24 для управления продажами и CRM-процессами, но данные из МойСклад не перенесли.
Заказчик пытался перенести данные из МойСклад в Битрикс24 вручную, но столкнулся с такими проблемами.
Проблемы ручного переноса данных между МойСклад и Битрикс24
- Каждая карточка контрагента в МойСклад содержит множество полей: реквизиты, контакты, кастомные данные. Ручной перенос занимает сотни часов.
- При ручном переносе неизбежны ошибки в данных, которые приводят к проблемам в операционной деятельности: неверные счета, накладные, письма на неправильные адреса.
- Появляются дубли контрагентов.
- При большом объеме данных и ежедневном росте базы ручной перенос невозможен — нужен единый реестр в кратчайшие сроки.
- Часть продаж ведется в Битрикс24, но эти контрагенты не попадают в МойСклад, что снова создает дубли и ошибки.
2. Решение: бесшовная интеграция через Пинкит
Чтобы обеспечить автоматический обмен данными, можно настроить интеграцию между Мой Склад и Битрикс24 на платформе Пинкит.
Мы помогли настроить интеграцию под сценарий заказчика и добавили готовый шаблон в Пинкит.
2.1. Ключевые сопоставления
Для настройки бесшовного обмена контрагентами мы сначала подготовили сопоставление:
- Контрагент (физическое лицо) в МойСклад = Контакт в Битрикс24.
- Контрагент (юрлицо или ИП) в МойСклад = Компания в Битрикс24.
- Сопоставление по ИНН в МойСклад и Битрикс24: подтягиваем все данные по ИНН (полное наименование, юридический адрес, КПП, ОГРН, ОКПО).
- Контакты, связанные с компанией в Битрикс24 = Контактные лица в МойСклад (ФИО, телефон, email).
- Группы контрагента в МойСклад → Множественные чекбоксы в дополнительном поле Битрикс24 (создание/удаление и синхронизация в обе стороны).
- Раздел "Доступ" в МойСклад (сотрудник из списка) → Ответственный за контакт/компанию в Битрикс24.
2.2. Настроенные сценарии обмена
Далее мы настроили интеграции на создание и обновление данных в обеих системах:
- Физические лица МойСклад ⇒ контакты Битрикс24
- Юридические лица МойСклад ⇒ компании Битрикс24
- Компании Битрикс24 ⇒ Юридические лица МойСклад
- Контакты Битрикс24 ⇒ Физические лица МойСклад
3. Как работает синхронизация контрагентов
Интеграция проверяет системы каждые 5 минут: собирает новые или измененные компании/контакты и переносит их в противоположную систему. Все связи, поля и реквизиты передаются согласно сопоставлению.
Также автоматически переносятся ранее созданные контрагенты для первоначальной синхронизации. Результат — единый актуальный реестр клиентов в обеих платформах.
4. Бизнес-эффекты от автоматизации
Автоматическая синхронизация дает ощутимую пользу:
- Экономия времени на рутине. Ввод одного контрагента вручную — 5–10 минут. При 200 новых клиентах в месяц экономия до 33 часов. Для 10 менеджеров (по 30 минут в день) — 110 часов в месяц или ~88 000 ₽ при ставке 800 ₽/час.
- Точная сегментация и допродажи. Синхронизированные поля (ИНН, оборот, отрасль, статус) позволяют выделять точные сегменты для апселла и кросс-продаж.
- Эффективный маркетинг. Актуальные данные в Битрикс24 повышают релевантность рассылок и конверсию. Маркетинг видит, новый ли контакт или действующий клиент, и адаптирует коммуникацию.
- Меньше ошибок в документах. Автоматическая передача реквизитов снижает ошибки в счетах и накладных на 30–70%. Можно настроить задачи на просрочку для менеджера.
- Продвинутая аналитика. Единый реестр — основа для масштабируемой отчетности, персонализации и глубокого анализа продаж.
5. Как внедрить синхронизацию МойСклад и Битрикс24
Процесс простой и быстрый:
5.1. Скачайте шаблон интеграции по ссылке.
5.2. Подключите аккаунты Битрикс24 и МойСклад в Пинкит.
5.3. Донастройте интеграцию, указав необходимые вам поля (либо обратитесь к нашим экспертам, оставив заявку тут).
5.4. Запустите интеграцию и наслаждайтесь автоматизацией.
Если нет времени вникать в настройки, то напишите нам в Телеграм или WhatsApp, расскажите о вашем бизнес-сценарии, и эксперты Пинкит настроят первую интеграцию бесплатно.
Если вам нужна интеграция с другими сервисами или специфическими действиями, используйте Пинкитбилдер для самостоятельной настройки без разработки.
Больше шаблонов интеграции между различными веб-сервисами можно скачать без регистрации здесь.
Алексей Окара, продакт-менеджер Пинкит
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #обмен #пинкит_мойсклад_битрикс24 #пинкит_мойсклад