За последние годы цифровые мошенничества стали настолько
распространены, что затронули почти каждую сферу нашей жизни – от
поддельных звонков и переходов по вредоносным ссылкам до оформления сим-карт на чужие паспортные данные. Одновременно государство вводит новые механизмы защиты: «период охлаждения» при использовании мобильных карт, усиленную идентификацию, блокировку подозрительных операций. Как работают эти меры и что гражданину нужно делать, если он неожиданно обнаружил на свое имя чужую SIM-карту?
Без вашего ведома
В МВД фиксируют рост случаев, когда мошенники оформляют сим-карты на
граждан без их согласия. Чаще всего человек впервые узнает об этом из
уведомления на «Госуслугах». Причины оформления таких сим-карт могут
быть разными: от попыток создать дополнительное звено в цепи
обналичивания похищенных средств до схем давления, когда злоумышленники
начинают запугивать жертву, утверждая, что ее номер использовался для
финансирования преступных группировок. В подобных ситуациях важны не
эмоции, а быстрые юридически грамотные действия.
Первое – обращение в центральный офис оператора.
Именно туда, а не в ближайший салон. В центральных офисах есть
сотрудники службы безопасности, которые имеют полномочия проверять
подобные случаи. Нужно написать заявление, указав, что номер оформлен
без вашего участия, и потребовать его блокировки. Документ обязательно
подается под подпись, чтобы подтвердить факт обращения.
Второе – звонок по номеру 112.
Это единый номер вызова служб экстренного реагирования в России.
Оператору нужно сообщить, что вы стали жертвой противоправных действий:
назвать номера, обстоятельства, дату получения уведомления, а также
реквизиты заявления, поданного оператору связи.
Третье – обращение в полицию.
Заявление регистрируют, берут объяснения, после чего принимают
решение о возбуждении уголовного дела. Это избавляет вас от риска стать
участником чужой криминальной схемы.
Параллельно действует закон, который запрещает передавать сим-карты
третьим лицам и вводит ответственность за такие действия. Это один из
ключевых шагов государства по борьбе с оборотом анонимных номеров.
«Период охлаждения»
С ноября в России начал действовать механизм временной блокировки
мобильного интернета на SIM-картах – так называемый «период охлаждения».
Он вводится, чтобы снизить риски использования мобильных карт внутри
беспилотников, попадающих на территорию страны.
Блокировка может произойти в двух случаях:
– при возвращении абонента из международного роуминга;
– если SIM-карта не выходила в сеть более 72 часов.
В этот день действует ограниченная функциональность: интернет
отключается, но сайт оператора и голосовая связь работают. Чтобы вернуть
нормальную работу, нужно пройти простую проверку – капчу (тест, который
помогает отличить человека от компьютерного робота) по ссылке, которую
оператор отправляет в уведомлении. Это подтверждает, что карточкой
пользуется живой человек, а не устройство. Эксперты отмечают: владельцам
кнопочных телефонов пройти капчу будет сложно – у них просто нет
браузера. Для таких пользователей предусмотрена возможность активации
через кол-центр: оператор сверит паспортные данные, задаст контрольные
вопросы и восстановит доступ.
Особую проблему новый механизм создает для систем M2M – устройств,
которые используют SIM-карту как резервный канал: отопительные котлы,
камеры наблюдения, сигнализация, удаленные датчики, шлагбаумы. Они могут
неделями не обращаться к сети, поэтому при автоматической блокировке не
смогут передать подтверждение. Владельцам таких систем рекомендуется
заранее уточнить у оператора способы предотвращения ложной блокировки.
Отдельные правила готовятся для иностранных SIM-карт. Они будут по
умолчанию ограничены в доступе к мобильному интернету на пять часов
после входа в российский роуминг – это также связано с рисками
использования карт для навигации беспилотников.
Эксперты предупреждают: появление нового уведомления «для активации
SIM-карты» может усилить активность мошенников. Фишинговые СМС будут
имитировать сообщения оператора, поэтому нужно внимательно проверять
отправителя и не переходить по подозрительным ссылкам.
Цифровая проверка
С ноября вступили в силу новые требования к оформлению SIM-карт. Теперь:
– на человека нельзя зарегистрировать более 20 активных номеров;
– оператор обязан проверить данные клиента через «Госуслуги» либо биометрию;
– номера с неподтвержденной информацией будут отключаться;
– оформление перенесено в цифровой контур, исключающий подделку документов.
Депутаты Государственной думы отмечают: цель реформы – исключить
возможность покупки анонимных SIM-карт, которые используются в
мошеннических схемах. Привязка данных к «Госуслугам» и цифровая проверка
лишают злоумышленников инструментов, основанных на человеческих ошибках
или «формальных проверках» в салонах связи.
Забота о личных данных
Покупая новый смартфон, многие пользователи выставляют старый на
продажу. Чтобы ваши данные не попали в чужие руки, в МВД напоминают:
перед этим важно корректно удалить все личные данные – простой сброс не
всегда гарантирует полную очистку.
Для Android специалисты рекомендуют:
– включить шифрование данных;
– вручную удалить все учетные записи Google и сервисные аккаунты производителей;
– выполнить полный сброс к заводским настройкам;
– заполнить память «шумовыми» файлами (например, записать длинное
видео) и удалить его – это делает восстановление данных практически
невозможным.
Для iPhone:
– отключить функцию «Найти iPhone»;
– выйти из iCloud;
– стереть контент и настройки;
– убедиться при включении, что смартфон выводит окно первичной активации.
Дополнительно МВД напоминает: SIM- и SD-карты нужно извлечь и хранить отдельно.
Источник: Наш Красноярский край