Последние десять лет компании массово переключались на аутсорс: логистика, маркетинг, производство, аналитика всё можно было вынести наружу.
Но начиная с 2023–2024 года тенденция меняется.
Бизнесы снова возвращают ключевые процессы внутрь компании и это становится конкурентным преимуществом.
Почему так происходит?
1. Рынок стал слишком быстрым
Аутсорс работает нормально, пока скорость изменений — умеренная.
Но сегодня продуктовые циклы сокращаются до недель.
Если подрядчик отвечает два дня — это уже отставание.
Вертикальная интеграция даёт контроль над скоростью:
решения принимаются внутри, тесты запускаются быстрее, изменения вносятся сразу.
Плюс → бизнес перестаёт быть заложником сторонних команд.
2. Критические компетенции нельзя отдавать на сторону
Маркетинг, аналитика, CRM и производство — уже не вспомогательные функции.
Это ядро продукта.
Когда ключевые процессы вне компании, она теряет стратегическую гибкость:
- нет накопления экспертизы;
- решения чаще ошибочные;
- стоимость владения растёт.
Поэтому компании уровня Wildberries, Yandex, Ozon, Fix Price, даже небольшие D2C-бренды создают свои R&D, свои студии контента, свои отделы данных.
3. Вертикальная интеграция сокращает издержки
Парадокс: содержать команды внутри часто дешевле.
Не потому, что сотрудники стоят меньше, а потому что:
- исчезают накрутки подрядчиков;
- нет потерь информации;
- меньше ошибок;
- выше оборачиваемость решений.
Это особенно заметно в логистике, контенте, аналитике, производстве и клиентском сервисе.
4. Интеграция улучшает клиентский опыт
Когда компания контролирует цепочку целиком — от продукта до последнего касания — качество растёт в разы.
Пример: Southwest Airlines, Costco, Zara, Fix Price, Tesla.
Все они используют жёсткую вертикальную модель — и именно она делает их устойчивыми.
Итог
Вертикальная интеграция — это ответ рынка на турбулентность.
Компании, возвращающие процессы внутрь, получают:
- контроль;
- скорость;
- предсказуемость;
- снижение издержек;
- усиление конкурентоспособности.
В 2025 году это уже не тренд — это новая норма.
Хотите увидеть, как вертикальная интеграция работает внутри реальных компаний?
На YouTube-канале «Образ результата» — экскурсии в бизнесы разных отраслей: процессы, люди, решения без глянца.
Смотрите здесь: https://youtube.com/channel/UCjmi9NMirdfiRKpP4q8qt6A?si=c32e2OL1zMGZkCar