Работающая вентиляция в квартире – залог комфортного проживания и хорошего самочувствия. Во времена СССР вентиляции в новостройках уделялось большое внимание. Типовое жилье создавалось так, чтобы обеспечить естественную циркуляцию воздуха в квартире и условия проживания, необходимые для здорового образа жизни. Действовавшие тогда санитарные нормы и правила жестче регулировали эти вопросы, влияющие на здоровье людей.
Многочисленные случаи самовольного переустройства в квартирах с уменьшением («вырубкой») вентиляционных шахт, объединением санузлов, переносом вентиляционных отверстий привели к тому, что целые подъезды жилых домов страдают от плохой вентиляции. Не меньше проблем в новостройках: современные проектировщики порой так экономят площадь, что даже в домах бизнес-класса вентиляция может не отвечать установленным нормам.
На общем фоне жалоб в управляющие компании претензии к плохой вентиляции не на первом месте, хотя эта проблема напрямую отражается на здоровье жильцов. Многие предпочитают не обращать на это внимание, ставя кондиционеры, устройства для проветривания и принудительной вентиляции. Однако мощные вытяжные вентиляторы, при общей неработоспособности вентиляционной шахты, могут сделать хуже, выгоняя запахи в другие квартиры или помещения. Вот так живем, кто-то молча, кто-то жалуясь на табачный дым, духоту, запах от готовки или влажность в своей квартире…
Если вы наблюдаете в своей квартире такие признаки, как: запотевание окон и повышенная влажность; постоянную духоту, спертый воздух; запахи от соседей через вентиляцию, – надо проверить работу вентиляции. Самый простой тест – поднесите полоску тонкой бумаги к вентиляционной решетке (сама решетка должна быть чистой от пыли). Если он притягивается и удерживается - вентиляция в квартире работает. Если листок падает, то система не функционирует должным образом. Если надо выяснить точные параметры работы вентиляции, понадобится профессиональное оборудование - анемометр для измерения скорости воздушного потока.
В любом случае признаки плохой вентиляции дают основание написать жалобу в управляющую компанию, потребовать проведения проверки и восстановления нормативной работоспособности системы. Вентиляционные системы относятся к общедомовому имуществу, за содержание которого вы платите (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). УК должна проводить проверку состояния и функционирования вентиляционных каналов в процессе их эксплуатации не реже 3 раз в год, а при отсутствии тяги – их очистку и ремонт (Постановление Правительства РФ от 29 мая 2023 г. N 859).
Такие обязанности УК входят в «Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290), а их нарушение является грубым нарушением лицензионных требований, за что УК могут привлечь к административной ответственности по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ (штраф до 350 000 руб.).
Более того, если вентиляция нарушена при незаконном переустройстве в квартире соседей, управляющая компания должна принять меры – сама обратиться в суд с требованием о понуждении собственника восстановить систему в нормативное состояние.
Несмотря на это, многие УК откровенно игнорируют проблемы в квартирах, ограничиваясь только формальными «проверками» шахт и составлением актов для отчетности. Жильцам в ответ на жалобы рекомендуют проветривать квартиру, не развешивать белье и т.п.
Поэтому, если после претензии в УК ничего не изменилось, надо приступать к кардинальным мерам: обращению в Жилищную инспекцию (первый этап) и в суд (второй этап, если жалоба в ГЖИ не помогла). Жалоба в ГЖИ часто приводит к решению проблемы, но бывает и так, что предписание устранить нарушение не выдается и УК продолжает бездействовать.
При обращении в суд понадобится доказать факт ненадлежащей работы вентиляции, поэтому придется прибегнуть к помощи специалистов с профессиональным оборудованием – провести экспертизу и получить акт с данными измерений. Например, таких (сделанных нашим экспертом в одной из проблемных квартир):
Фотоэскиз № 40. Движение воздушных масс в зоне вентиляционной решетки в санузле отсутствует (скорость потока равна нулю), то есть вентиляция не работает.
При наличии такого заключения все шансы на вашей стороне. Судьи, как правило, не склонны слушать оправдания представителей УК о том, что работу вентиляции нарушил кто-то из соседей, если никаких мер не принималось и выносят решение – обязать управляющую компанию восстановить нормативную работу вентиляции.
В судебном порядке надо обязательно требовать и компенсации морального вреда, обосновывая его тем, что вам длительное время приходилось жить в неблагополучных санитарно-эпидемиологических условиях, что негативно сказалось на здоровье. Если были связанные с такими обстоятельствами обращения к врачам, необходимо приложить и медицинские документы. Практика показывает, что в таком случае вполне реально получить сумму компенсации в несколько десятков тысяч рублей, а сверх этого - потребительский штраф, исчисляемый в 50% от присужденной суммы.
Из-за нерадивой УК вы не должны жить в плохих условиях! Пусть в вашей квартире легко дышится!
В 2025 году Московское общество защиты потребителей при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы реализует социально-значимый проект «Капитальная правозащита», в рамках которого жителям города Москвы предоставляется бесплатная юридическая помощь по претензиям к управляющим компаниям, в том числе, по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества.