Синдром эмоционального выгорания в помогающих профессиях: стадии и профилактика

Недавно на группе коллеги затронули очень важный вопрос – как обезопасить себя от эмоционального выгорания в помогающей профессии. Вопрос актуальный и важный, поскольку опасность столкнуться с этим чрезвычайно велика.

Психологи, врачи, социальные работники, педагоги часто сталкиваются с эмоциональным выгоранием, когда наступает психологическое и физическое истощение. Это плохо сказывается на работе, здоровье и личной жизни специалистов.

Эмоциональное выгорание может проявляться усталостью, цинизмом, снижением профессиональной эффективности и эмоциональной отчужденностью. Оно развивается в результате хронического стресса и постоянного эмоционального напряжения, связанного с выполнением профессиональных обязанностей.

Специалист часто проходит стадии, которые ведут к выгоранию. Сначала человек двигается на энтузиазме и идеализме, полон мотивации, хочет помогать, но изредка чувствует, что переутомился. Дальше включается сопротивление, появляется усталость, снижается терпимость к стрессам, специалист пытается справляться с ситуацией за счет увеличения рабочего времени. Потом наступает стадия истощения, появляется цинизм, снижается эффективность, появляются симптомы депрессии и тревоги. И на финальной стадии происходит встреча с хроническим выгоранием, когда эмоциональный ресурс истощен, интерес к работе теряется, появляются соматические симптомы и желание оставить профессию.

Чтобы не допустить подобного, чрезвычайно важна профилактика. Нужно грамотно распределять нагрузки, обращаться за поддержкой к коллегам, работать над снижением уровня стресса, а главное ответственно относиться к отдыху и перерывам. Даже если на первых порах кажется, что можно пренебречь выходным и взять больше клиентов, то это путь по кривой дорожке и приведет именно в ту точку, о которой идет речь в этой статье. Не последнюю роль играет благоприятная рабочая среда. Если появляется желание пренебречь чем-то из личной жизни ради карьеры, будь то спорт, хобби или встреча с близкими, нужно себя остановить и подумать, к чему это может привести. И, кстати, этот вопрос также сопряжен со стоимостью сессий, поскольку если специалист будет ставить низкий ценник, то ему придется брать много клиентов, он вырабатывается, и мы возвращаемся к теме статьи.

Автор: Шеркунова Настасья Андреевна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru