Ошибка 1. Отсутствие расчёта требований
→ В претензии должен быть чёткий расчёт основного долга, процентов (ст. 395 ГК РФ), неустоек и убытков — с указанием периода и ставок.
→ Без расчёта суд может признать претензию ненадлежащей, а иск — оставить без движения (ст. 129 АПК РФ).
Ошибка 2. Нет ссылок на договор и закон
→ Претензия должна содержать конкретные пункты договора и нормы закона, нарушение которых привело к ущемлению прав.
→ Пример: «В соответствии с п. 3.2 Договора №123 от 01.01.2024 и ст. 309 ГК РФ, Вы обязаны были передать товар не позднее 15.02.2024».
Ошибка 3. Отправлено не тем способом
→ При соблюдении обязательного досудебного порядка претензию нужно отправить заказным письмом с уведомлением или через ЭДО (п. 3 ст. 4 АПК РФ).
→ Электронная почта, мессенджеры, личная передача — не подтверждают факт надлежащего обращения.
Ошибка 4. Нет копий приложений
→ К претензии прилагаются копии документов, подтверждающих требования: договоры, акты, расчёты, претензии (если были).
→ В иске без этих копий доказательства не принимаются (ст. 67 АПК РФ).
Ошибка 5. Нарушение срока ответа
→ Если в договоре или законе установлен срок ответа (например, 10 дней по ЖКХ, 20 дней по ОСАГО), подавать иск до истечения срока нельзя.
→ Суд вернёт иск как поданный досрочно (ст. 148 ГПК РФ).
Что делать, если претензия уже направлена с ошибками?
→ Направьте дополнительное письмо-уточнение с исправлениями,
→ Сохраните доказательства — это поможет при обжаловании отказа в иске.
«Досудебное урегулирование — не формальность. Уже в претензии закладывается основа будущей позиции в суде: чёткость требований, ссылки на договор и закон, соблюдение процессуальных норм. Без этого даже сильная позиция рискует быть отклонена».
— Адвокат Гурин
📌 Полезно знать
- Все требования к претензии — в ст. 4 АПК РФ, ст. 131–132 ГПК РФ, ФЗ-59 (ОСАГО), ФЗ-230 (ЖКХ).
- При необходимости — можно запросить у контрагента документы в добровольном порядке или подать ходатайство об истребовании в суде.
Подробнее о досудебном урегулировании споров — https://advokat-gurin.ru/uslugi/yuridicheskaya-pomoshch/dosudebnoe-uregulirovanie-sporov/
Об адвокате:
Я — Гурин Александр Андреевич, члена Адвокатской палаты г. Москвы (регистрационный номер 77/11275).
Более 15 лет оказываю юридическую помощь в Москве и Московской области физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и компаниям.
Могу эффективно помочь в различных областях права: арбитраж, гражданское, семейное, налоговое, административное и уголовное право.
Подробнее об адвокате — https://advokat-gurin.ru/ob-advokate
