В управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России рассказали, что нужно делать, если мошенники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах».
«Важно действовать быстро, чтобы аферисты не успели взять на вас кредит или похитить данные», – говорится в Telegram-канале ведомства.
Если мошенники успели подать заявление на выплату или оформить кредит, то в первую очередь необходимо обратиться в отдел полиции по месту жительства.
Кроме того, о произошедшем нужно сообщить в банки, где оформлены счета.
Чтобы восстановить доступ к аккаунту на «Госуслугах», рекомендуется сбросить пароль. Для этого на странице входа нужно нажать «Забыли пароль?» и следовать инструкциям.
Если мошенники сменили контактные данные, то сброс не сработает. В этом случае можно восстановить доступ через приложение банка-партнера, позвонить на горячую линию «Госуслуг», а также обратиться в центр обслуживания.
После восстановления доступа необходимо сменить пароль на более надежный, а также проверить и обновить личные данные.
Следует изучить историю операций, чтобы отследить действия злоумышленников, например запросы на выплаты или подачу заявлений.
Кроме того, рекомендуется заказать кредитную историю, чтобы убедиться, что мошенники не оформили заем.
Для защиты аккаунта на «Госуслугах» рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, а также указать доверенный контакт в настройках безопасности. В этом случае ему придет оповещение, если кто-то захочет сменить пароль.
Следует также поставить самозапрет на кредиты, чтобы мошенники не смогли взять заем.
Ранее в киберполиции рассказали, что делать, если сдали аккаунт мошенникам.
Сообщалось также, что разглашение конфиденциальной информации, установка приложений из сомнительных источников и импульсивные финансовые операции – частые ошибки, которые повышают риск стать жертвой мошенников.