📋 ПАСПОРТ ЛЕКЦИИ
Тема: "Когда 1С начинает работать сама: как RPA становится продолжением ваших рук"
Преподаватель: Кирилл Ледовский
Email: erpmaster-1c@yandex.ru
Telegram-канал курса: t.me/erpmaster
Время консультаций: 9.00-18.00 мск — сегодня особенно актуально, так как тема практическая
🎤 ВСТУПЛЕНИЕ: ИСТОРИЯ ОДНОЙ ОШИБКИ, КОТОРАЯ СТОИЛА ЗАВОДУ 2 МИЛЛИОНА
Коллеги, добрый день. Кирилл Ледовский на связи.
Помню, как 5 лет назад на одном из машиностроительных заводов произошла история. Бухгалтер Анна Петровна, проработавшая 25 лет, допустила ошибку при вводе платежного поручения. Вместо 100 000 рублей она ввела 1 000 000. Система 1С пропустила. Банк — пропустил. Поставщик — получил и молчал. Обнаружили через месяц. Вернуть удалось не всё. Завод потерял почти 2 миллиона.
Директор тогда сказал: «Человеку свойственно ошибаться». Но я подумал: а почему мы доверяем самые важные операции тому, кому «свойственно ошибаться»?
Сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы 1С работала не только как «хранилище данных», но и как активный помощник, который сам выполняет рутину и не делает ошибок. И главный инструмент для этого — RPA.
🤔 ТРИ ВОПРОСА, КОТОРЫЕ ВОЗНИКАЮТ ПРИ СЛОВЕ «АВТОМАТИЗАЦИЯ 1С»
Вопрос 1: «Кирилл, у нас 1С и так автоматизирует многое. Чего ещё не хватает?»
Хороший вопрос. Давайте разберём на примере.
1С — это как супермаркет самообслуживания. Есть товары (данные), есть корзина (документы), есть касса (проведение). Вы приходите, берёте товары, идёте на кассу.
Но кто-то должен:
- Завозить товары на склад
- Раскладывать их по полкам
- Следить за сроками годности
- Принимать оплату
- Выносить мусор
Вот эти функции — «завозить, раскладывать, следить» — и не хватает 1С. Она хранит данные, но не работает с внешним миром. А RPA — это как работники супермаркета, которые всё это делают автоматически.
Вопрос 2: «А чем RPA отличается от того, чтобы просто написать обработку в 1С?»
Знакомый вопрос! На одном из заводов главный программист мне сказал: «Кирилл, я за неделю любую обработку напишу. Зачем мне RPA?»
Объясняю. Есть два подхода:
Подход 1: Написать обработку в 1С
- Нужен программист 1С
- Нужно знать внутреннюю структуру базы
- Если что-то меняется — переписывать код
- Работает только внутри 1С
Подход 2: Использовать RPA
- Настраивает бизнес-пользователь
- Работает через интерфейс (как человек)
- Если изменился интерфейс — поправить настройки
- Работает с чем угодно: 1С, сайты, почта, Excel
Пример: Нужно скачать выписку из Сбербанка и загрузить в 1С.
- Обработка 1С: не поможет, у Сбера нет API
- RPA: заходит в интернет-банк как человек, скачивает, загружает
Вопрос 3: «А если робот ошибётся в 1С? Кто будет отвечать?»
Отвечаю как руководитель проектов: отвечаете вы. Но!
Робот ошибается в 10 раз реже человека на рутинных операциях. Проверено. Почему? Потому что он:
- Не устаёт
- Не отвлекается на разговоры
- Не болеет
- Не в отпуске
- Делает всё одинаково каждый раз
И главное — все его действия записываются. Если что-то пошло не так, вы всегда можете посмотреть: что делал, куда нажимал, что вводил.
🏗 ЧТО ТАКОЕ ONE RPA ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
RPA — это не программа. Это платформа, которая позволяет создавать роботов для работы с любыми программами, включая 1С.
Представьте, что вы нанимаете нового сотрудника. Вы говорите ему: «Смотри, вот 1С. Вот как ты должен работать: каждое утро заходи сюда, нажимай эту кнопку, проверяй эти данные, отправляй этот отчёт». И он делает это каждый день одинаково.
RPA — это такой же сотрудник, только цифровой. Вы показываете ему, что делать, он запоминает и делает.
Ключевая особенность: RPA работает через интерфейс, как человек. Не через API, не через базу данных — а через те же кнопки и поля, что и вы.
🎯 ПЯТЬ РЕАЛЬНЫХ ПРИМЕРОВ ИЗ ПРОИЗВОДСТВА
Пример 1: «Робот-приёмщик» на складе
Проблема: На склад приходит 50 накладных в день. Кладовщик вбивает каждую в 1С вручную — 10-15 минут на штуку. Ошибки, усталость, задержки.
Решение с RPA:
1. Робот сканирует папку с накладными (PDF, Excel)
2. Распознаёт текст (ИНН поставщика, номенклатуру, количество)
3. Открывает 1С, создаёт документ «Поступление товаров»
4. Заполняет все поля
5. Проводит документ
6. Отправляет уведомление кладовщику: «Принято 50 позиций, проверь»
Результат: 50 накладных обрабатываются за 30 минут вместо 8 часов.
Ошибки снижаются с 5% до 0,1%.
Пример 2: «Робот-плановик» в цехе
Проблема: Начальник ПДО каждый понедельник вручную формирует план производства на неделю. Смотрит заказы, остатки, загрузку станков. Уходит 4-5 часов.
Решение с RPA:
1. Робот собирает данные: заказы из 1С, остатки со склада, график ТО станков
2. Анализирует: что срочно, что можно отложить
3. Формирует оптимальный план
4. Создаёт задания в 1С для каждого цеха
5. Рассылает задания мастерам в Telegram
Результат: план формируется за 15 минут.
Учитываются все нюансы, которые человек мог пропустить.
Пример 3: «Робот-контролёр» в ОТК
Проблема: Контролёр ОТК проверяет каждую партию, вносит результаты в журнал, потом переносит в 1С. Двойная работа, ошибки при переносе.
Решение с RPA:
text
1. Контролёр вносит результаты проверки в планшет
2. Робот сразу заносит их в 1С
3. Если брак — создаёт акт, уведомляет технолога
4. Формирует статистику: процент брака по сменам, причинам
Результат: данные сразу в 1С.
Автоматическая статистика.
Технолог видит проблемы в реальном времени.
Пример 4: «Робот-бухгалтер»
Проблема: Бухгалтер тратит 2 часа в день на работу с банковскими выписками: скачивает, разносит, сверяет.
Решение с RPA:
1. Робот заходит в интернет-банк
2. Скачивает выписки
3. Загружает в 1С
4. Разносит по счетам
5. Сверяет с документами
6. При расхождениях — отправляет запрос менеджеру
Результат: 2 часа работы → 10 минут проверки.
Пример 5: «Робот-снабженец»
Проблема: Менеджер по закупкам следит за остатками, когда что-то заканчивается — ищет поставщиков, запрашивает цены, оформляет заказы.
Решение с RPA:
1. Робот мониторит остатки в 1С
2. При достижении минимального уровня:
- Ищет поставщика (по истории или базе)
- Отправляет запрос коммерческого предложения
- Получает ответ
- Сравнивает цены
- Если всё ок — создаёт заказ в 1С
3. Менеджер только проверяет и утверждает
Результат: закупки вовремя, лучшие цены, освобождает 70% времени менеджера.
🔧 КАК ЭТО РАБОТАЕТ ТЕХНИЧЕСКИ (БЕЗ СЛОЖНЫХ ТЕРМИНОВ)
Три главных компонента RPA:
1. Конструктор роботов (Low-code среда)
Что это: Программа, где вы «рисуете» робота.
Как в жизни: Инструкция для нового сотрудника.
Пример:
Шаг 1: Открыть 1С
Шаг 2: Перейти в справочник «Номенклатура»
Шаг 3: Нажать «Создать»
Шаг 4: Заполнить поля
Шаг 5: Сохранить
2. Оркестратор
Что это: «Дирижёр», который управляет роботами.
Как в жизни: Начальник смены, который даёт задания.
Пример:
- В 9:00 запустить робота «Сводка остатков»
- В 12:00 запустить робота «Проверка заказов»
- При поступлении нового письма запустить робота «Обработка входящих»
3. Агенты
Что это: Компьютеры, на которых работают роботы.
Как в жизни: Рабочие места сотрудников.
Пример:
- Агент №1: компьютер бухгалтера (работает с банком)
- Агент №2: компьютер кладовщика (работает с накладными)
- Агент №3: компьютер мастера (работает с заданиями)
🎬 РАЗБОР РЕАЛЬНОГО КЕЙСА: АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЁТА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
Завод: Производство пластиковых изделий
Проблема: 200 рабочих, учёт времени ведётся в бумажных журналах, потом переносится в 1С. Ошибки, задержки с расчётом зарплаты.
Решение с OneRPA:
Этап 1: Сбор данных
- На проходной установили терминалы с отпечатками пальцев
- Данные о приходе/уходе автоматически попадают в Excel
Этап 2: Обработка
Робот OneRPA каждый день в 20:00:
1. Открывает Excel с данными
2. Сравнивает с графиком работы
3. Выявляет опоздания, переработки
4. Открывает 1С, создаёт документы «Табель»
5. Заполняет отработанные часы
6. При опозданиях — отправляет уведомление начальнику цеха
Этап 3: Расчёт
Робот в конце месяца:
1. Собирает все табели
2. Считает зарплату (с учётом премий, штрафов)
3. Формирует платёжные ведомости
4. Отправляет в банк
Результаты через 3 месяца:
- Время на расчёт зарплаты сократилось с 5 дней до 2 часов
- Ошибки в расчётах ушли полностью
- Рабочие стали дисциплинированнее (видят, что контроль автоматический)
- Начальники цехов получили реальную картину по опозданиям
🛠 ПРАКТИКУМ: СОЗДАЁМ ПРОСТОГО РОБОТА ЗА 10 МИНУТ
Коллеги, давайте прямо сейчас представим, как бы мы создали робота для автоматической регистрации нового контрагента в 1С.
Шаг 1: Описываем процесс (как делает человек)
1. Получает письмо с реквизитами
2. Открывает 1С
3. Идёт в справочник «Контрагенты»
4. Нажимает «Создать»
5. Заполняет поля:
- Наименование
- ИНН
- КПП
- Адрес
- Контактное лицо
- Телефон
6. Сохраняет
7. Отправляет уведомление менеджеру
Шаг 2: Превращаем в инструкцию для робота
[RPA Конструктор]
Блок 1: Получить письмо
- Источник: почта
- Фильтр: тема «Новый контрагент»
Блок 2: Извлечь данные
- Из письма взять: наименование, ИНН, КПП, адрес, контакт, телефон
Блок 3: Открыть 1С
- Запустить программу
- Ввести логин/пароль
Блок 4: Создать контрагента
- Перейти в справочник
- Нажать «Создать»
- Заполнить поля данными из письма
- Сохранить
Блок 5: Уведомление
- Отправить в Telegram менеджеру: «Создан контрагент [наименование]»
Блок 6: Логирование
- Записать в журнал: что сделано, когда, какие данные
Шаг 3: Запускаем и проверяем
Первые 10 контрагентов робот создаёт под нашим контролем.
Мы проверяем каждую карточку.
Поправляем, если что-то не так.
Через 10 раз — доверяем полностью.
❓ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКАЮТ ПРИ ВНЕДРЕНИИ
Вопрос: «Кирилл, а если обновится 1С и поменяется интерфейс? Робот сломается?»
Да, сломается. Но!
Это как если бы в вашем цехе переставили станки. Новый работник тоже сначала потеряется, но потом найдёт.
RPA умеет:
- Обнаруживать изменения (не находит кнопку — пишет вам)
- Переобучаться (вы показываете, где теперь кнопка — он запоминает)
- Работать с разными версиями (если у вас несколько баз с разными версиями 1С)
И главное — это происходит в 10 раз быстрее, чем переписывать код обработки.
Вопрос: «Сколько стоит? У нас бюджет ограничен»
Считаем не в рублях, а в часах ваших сотрудников.
Пример: Бухгалтер тратит 3 часа в день на рутину.
- Зарплата: 100 000 ₽/месяц
- Рабочих часов в месяце: 160
- Стоимость часа: 625 ₽
- Рутина в день: 3 часа = 1 875 ₽
- Рутина в месяц: 42 000 ₽
RPA для этой задачи стоит от 15 000 ₽/месяц.
Экономия: 27 000 ₽ в месяц только на одном сотруднике.
А таких сотрудников обычно 5-10.
Вопрос: *«А если робот сделает что-то неправильное в 1С? Как откатить?»**
Во-первых, все действия робота записываются. Вы всегда можете посмотреть: что, когда и куда он вводил.
Во-вторых, перед внедрением делается тестовый контур:
1. Берём копию базы 1С
2. Запускаем робота на ней
3. Смотрим, что получается
4. Поправляем настройки
5. Повторяем 5-10 раз
6. Только потом запускаем на рабочей базе
В-третьих, первые 2 недели робот работает под контролем:
- Все его действия проверяются
- Ошибки исправляются
- Робот учится на исправлениях
После этого — работает самостоятельно.
🏠 ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ К ЛЕКЦИИ 9
Задание 1: «Карта рутины в 1С»
Выпишите 5 операций в 1С, которые вы делаете каждый день/неделю.
По каждой ответьте:
1. Сколько времени занимает?
2. Какие ошибки бывают?
3. Что будет, если сделать ошибку?
4. Можно ли это доверить роботу?
Пример (от экономиста):
1. Сводка остатков по цехам
- Время: 1 час
- Ошибки: путаю номенклатуру
- Последствия: неправильное планирование
- Роботу можно доверить: ДА
Задание 2: «Прототип робота»
Выберите одну операцию из задания 1.
Опишите по шагам, как должен работать робот:
1. Откуда берёт данные?
2. Куда их вносит?
3. Что проверяет?
4. Кого уведомляет?
5. Что записывает в журнал?
Пришлите мне в Telegram — помогу доработать.
Задание 3: «Экономика автоматизации»
Посчитайте для вашего предприятия:
1. Сколько сотрудников работают с 1С?
2. Сколько времени в день тратят на рутину?
3. Какова их средняя зарплата?
4. Во сколько обходится эта рутина в месяц?
5. На сколько можно сократить время с OneRPA?
Пришлите цифры — помогу посчитать ROI (окупаемость).
📚 ЧТО ПОСМОТРЕТЬ, ЕСЛИ ХОЧЕТСЯ ГЛУБЖЕ
- Видео: «RPA: создание первого робота за 30 минут» (есть в открытом доступе)
- Кейс: «Автоматизация учёта ТМЦ на машиностроительном заводе» (пришлю в Telegram по запросу)
- Документация: RPA — раздел «Шаблоны для 1С» (готовые решения)
- Вебинар: «Как внедрить первого робота за неделю» (запишу специально для участников курса)
🎯 ЧТО БУДЕТ НА СЛЕДУЮЩЕЙ ЛЕКЦИИ
Тема: «Интеграция с внешними системами: как заставить 1С общаться с миром»
Мы разберём:
- Как подключить RPA к почте, сайтам, ERP
- Пример: автоматический заказ запчастей у поставщиков
- Пример: выгрузка данных в государственные системы
- Безопасность при работе с внешними системами
Подготовка: Принесите примеры внешних систем, с которыми вы работаете (сайты поставщиков, порталы госуслуг и т.д.)
☎ КОНТАКТЫ И ПОДДЕРЖКА
По домашним заданиям — пишите в Telegram. Особенно по заданию 3 (экономика). Помогу посчитать, показать методику.
Если есть вопросы по установке RPA — тоже обращайтесь. Помогу получить тестовый доступ, настроить демо-среду.
💎 ИТОГ ДЕВЯТОЙ ВСТРЕЧИ
Коллеги, сегодня мы разобрали, как превратить 1С из «хранилища данных» в «активного работника».
Главное, что нужно вынести:
- RPA — это не замена 1С, а её продолжение
- Роботы не заменяют людей — они освобождают их от рутины
- Внедрение начинается с малого — одна задача, один робот
- Окупаемость измеряется не в месяцах, а в неделях
Как говорит мой друг, директор завода в Екатеринбурге: «Лучшая автоматизация — та, которую не замечаешь. Просто утром приходишь, а всё уже сделано».
Давайте вместе двигаться к этому.
До встречи на следующей лекции!
Ваш Кирилл.
По этой ссылке вы можете скачать техническую версию лекций для ИТ-специалистов.