Есть фраза, которую бизнес произносит с гордостью, а клиент слышит… никак:
"Мы на рынке 15 лет." И ведь правда — 15 лет это много. Это пережить кризисы, конкурентов, рост цен, "новые тренды", всё это. Но проблема в другом: клиент не покупает ваш стаж. Клиент покупает снижение своих рисков и понятный результат Почему "15 лет" не убеждает 1) Это не отвечает на главный вопрос: "что будет со мной?" Клиент мысленно спрашивает: "Я получу нужный результат?" "Меня не подведут по срокам?" "Если что-то пойдёт не так — вы исправите или исчезнете?"
Фраза про стаж — мимо 2) Долго ≠ хорошо Можно 15 лет делать "так себе". И клиент это понимает. Особенно сейчас, когда у людей много негативного опыта: "компания с историей" и при этом — хамство, срыв сроков, ноль ответственности 3) Это не отличие Если вы в конкурентной нише, рядом всегда кто-то "на рынке 10/12/20 лет". Получается не аргумент, а хор 4) Иногда это даже тревожит Часть аудитории считывает так: "старые, не гибкие, всё по-старому".
Да, неспр