Понимание, как работают когнитивные искажения, и умение находить логические ошибки влияют и на креативных процесс, и на переговоры с клиентами. Это одни из самых недооценённых навыков для креатора.
Например, некоторые авторы специально наделяют своих героев ошибками мышления, чтобы читатель или зритель смогли узнать в них себя. А переосмысление взглядов становится частью эволюции персонажей.
В рабочий коммуникации логика и внимание к деталям нужны ещё больше. Они помогают критично относиться к своему труду, но при этом защищать творческие решения.
Рассказываем о 9 ловушках мышления, в которые может попасть каждый.
Ошибка техасского стрелка
Иногда люди склонны искать подтверждение своей правоты избирательно. Например, фокусируются только на подтверждающих убеждения фактах, при этом игнорируя любые опровержения.
Название когнитивного искажения взято из истории про техасского стрелка, который сначала стрелял по амбару, а затем рисовал мишени вокруг отверстий от пуль.
Ложная дихотомия
Любимый троп сценаристов: злодей видит только два пути, но в конце произведения герой открывает ему третий. Убеждение, что у проблемы есть только два решения — частая ловушка мышления.
Иногда люди сами загоняют себя в рамки: специально или в силу обстоятельств. Например, нежелание или умение разбираться в вопросе приводит к тому, что у нас просто недостаточно информации, чтобы увидеть проблемы с нового ракурса.
Иллюзия корреляции
Человеческая психика склонна преувеличивать связи между событиями. Особенно, если перед глазами графики и цифры из статистики. Отсюда возникает путаница: корреляцию принимают за каузацию.
Корреляция — это статистическая взаимосвязь между явлениями, которая необязательно означает, что между ними есть причинно-следственные отношения. Каузация же обозначает именно причинно-следственную связь между явлениями.
Например, если в городе одновременно увеличились продажи сыра и смертность от автокатастроф, то это не значит, что потребление сыра ведёт к авариям. Для наглядной демонстрации этого когнитивного искажения студент Гарварда создал сайт, на котором в виде графиков отображаются нелепые и смешные корреляции.
Соломенное чучело
Подмена тезиса — древнейшая риторическая манипуляция, а вместе с этим и логическая ошибка. Иногда злой умысел тут ни при чём: эмоции не дают объективно взглянуть на предмет дискуссии.
Представьте, что один человек предлагает демонтировать памятник историческому деятелю, чтобы построить на его месте детскую площадку. В ответ он слышит обвинение в желании стереть из истории неугодную личность.
Второй человек в этой дискуссии воюет с «соломенным чучелом» оппонента. Он оспаривает не первоначальный тезис о замене памятника на площадку, а совершенно другой — выдуманный им самим.
Ложный вывод Монте-Карло
Это когнитивное искажение еще называют «ошибкой игрока». Оно связано с теорией вероятностей, а чаще всего проявляется среди азартных игроков.
Люди часто не осознают, что случайность исхода в серии событий не зависит от предыдущих исходов. Если вы подбрасываете монетку, то вероятность выпадения «орла» всегда составляет 50% — независимо от того, сколько раз до этого монета упала этой же стороной.
Название этого заблуждения связано с событиями в казино Монте-Карло. За игровым столом шарик остановился на чёрном поле рулетки 26 раз подряд. Игроки каждый раз ставили на красное, не понимая, что даже на 26-й раз вероятность попадания шарика на черную ячейку не уменьшается.
Ошибка композиции
Бывало, что видите в одном фильме сразу нескольких отличных актёров, но картина вас разочаровывает? Или любимые музыканты записывают вместе трек, который оказывается скучным?
Иногда наши ожидания оказываются завышенными из-за убеждения, что качество отдельных частей композиции определяют всю её эффективность. Однако реальность часто работает не так.
Суть ошибки композиции в том, что она не учитывает синергию между частями композицию, которая играет важную роль. Например, даже лучшие актёры не смогут спасти фильм, если режиссёр или сценарист оказались некомпетентными.
Ретроспективный детерминизм
Иногда мы склонны рассматривать уже произошедшие события как что-то предсказуемое и очевидное. Однако здесь легко потерять объективность — ведь в прошлом мы не обладали нужной информацией.
Ложную уверенность, что все факторы вели к произошедшему исходу, называют ретроспективным детерминизмом. Это когнитивное искажение часто ложится в основу конспирологических и исторических теорий.
Ни один настоящий шотландец
Когнитивное искажение, которое состоит сразу из двух логических ошибок: апелляции к истинности и игнорировании контрпримера. Часто используется как логическая уловка и манипуляция.
Термин придумал философ Энтони Флю, предложивший мысленный эксперимент. Представьте себе шотландца, который из утренней газеты узнаёт, что в городе появился маньяк. Возмущённый читатель восклицает: «Ни один шотландец не сделал бы ничего подобного!».
Затем он узнаёт, что преступником оказался всё-таки его земляк. Тогда мужчина дополняет свой тезис: «Ни один настоящий шотландец не сделал бы ничего подобного!».
Ошибка нирваны
Пожалуй, самая опасное когнитивное искажения для творческих людей. Перфекционизм способен превратится в когнитивное искажение, которое мешает креативному процессу.
Ошибка нирваны — поиск идеального решения или недостижимого по качеству итога. Такой поиск отнимает слишком много ресурсов и не позволяет довольствоваться хорошим, но несовершенным результатом.
Эта мыслительная ловушка мешает не только креаторам. Например, один из популярных тезисов противников вакцинации звучит так: «Зачем использовать вакцину, если у нее есть побочные эффекты, а помогает она не всем?».