Давайте скажем прямо: что у большого количества бизнесов в России — Яндекс Директ никогда не окупятся. И не потому, что реклама не будет работать и не будет приносить лиды, а потому что экономика бизнеса не знает за сколько реально она может привлекать себе клиентов.
Бизнесы и предприниматели не считают свой текущий CAC или допустимый CAC (стоимость привлечения фактического клиента, писала ранее про то что нужно считать свой CAC), либо имеют маленькую маржинальность своего бизнеса, либо вообще неправильно представляют формат привлечения клиентов (высчитывают разовое привлечение вместо LTV-клиента), все это выливается в огромную проблему неосознанности предпринимательства в РФ и еще большим негативом в сторону Яндекс Директа.
Я не буду отрицать многие факторы дороговизны Яндекс Директа:
⭕ Монополист Яндекс — задирающий цены — ДА, ОДНОЗНАЧНО
⭕ Медиаинфляция, которая у нас идет быстрее даже реально инфляции — ДА, двухзначными цифрами шурует
⭕ Крупные игроки рынка, которые увеличивают и так миллионные бюджеты, и выдавливают остатки мелкого и среднего бизнеса — ДА, покупательская способность падает и начинаются голодные игры за каждый лид
Все эти тенденции рынка есть, и не зависят ни от специалистов, ни от предпринимателей, а вот просчитать стоимость допустимого привлечения еще до выбора канала продвижения, бизнесы вполне могут.
Сколько не спрашивай клиентов, за какую цену они готовы привлекать лидов, дороже 1 000 ₽ никто стоимость не назовет. Причем не важно будет это продажа бетона, или заказ дизайн-проекта, все это как говорили в 2020 году, так говорят и в 2025.
Если маржинальность товара/услуги составляет 1 000 - 2 000 ₽ и не предполагается LTV-клиента хотя бы в полгода или год (например услуги парикмахера, лазерная эпиляция, авторемонт и т.д.), то рассматривать Яндекс Директ, с точки зрения лидогенерации не стоит вообще.
Например, ко мне обращалась девушка, у которой свой бренд одежды, где худи стоит 2 000 – 3 000 ₽, продает она небольшой пул спортивных вещей, вероятность окупить рекламу близится к нулю, по нескольким причинам:
🔸маленькая маржинальность, даже 1 000 ₽ за лид — дорого
🔸небольшой выбор одежды для регулярной допродажи текущим клиентам
🔸достаточно долгий промежуток времени носки вещей, повторно клиент может и закажет одежду, но будет это через год как минимум
Сам предприниматель должен понимать специфику своего бизнеса (но в РФ почему-то это не работает). Когда он обращается к специалисту, хороший подрядчик озвучит примерную стоимость лида и, если она не вписывается в экономику бизнеса, Яндекс Директ ожидаемым способом — не окупится.
Если предприниматель начинает говорить, что это кошмар, что мы не можем себе позволить такую стоимость привлечения. То тут несколько вариантов:
— либо ориентировать на другие инструменты продвижения
— либо переориентировать клиента на другие ожидания
✅ Реклама бизнесу нужна в любом случае, просто ее нужно рассматривать с другой точки зрения: как наращивание узнаваемости и рост брендового спроса, который впоследствии сконвертируется в прямые запросы покупателей: через те же карты, запросы в органике, переходы в социальные сети и мессенджеры. Да это не быстрый путь, это работа в долгую, но тут и нет погони за рыночной стоимостью лида. Бизнес выделяет комфортную сумму для рекламирования, наращивает свою узнаваемость в регионе или конкретной локации, при этом постоянно держит руку на пульсе, сколько для него выходит сейчас клиент, и готов ли он вложить n-сумму денег, чтобы начать охоту за конкретным объемом лидов.
📌 Чем больше специалистов будет отказывать в работе клиентам, обещая окупаемость Яндекс Директа при фантастических исходных данных, тем быстрее начнется оздоровление предпринимателей, которые начнут адекватно подходить к рекламным задачам, своим бюджетам, и оптимизации своего бизнеса, если они хотят продвигаться онлайн.
________________________
⚡Больше интересной информации в ТГ-канале
Ксения О | Яндекс Директ и digital маркетинге