Куда двинется рынок к 2030 году и чего ждать барбер-бизнесу?

Разобрали исследование «Яков и Партнёры» о будущем до 2030 года: кто будет покупать, как изменится поведение и почему ИИ уже влияет на наш выбор. Главное – в статье ниже

Серебряная экономика

40% населения старше 50 лет. К 2030 г. почти половина россиян - это люди 50+. Они тратят больше, ценят качество, сервис, здоровье и личный комфорт. Возрастные покупатели больше не остаются в тени и теперь они формируют повестку и задают спрос

К 2030 г. почти половина россиян - это люди 50+

Между традицией и технологиями

Одни клиенты живут по старым правилам: ценят стабильность, личный контакт и разговор у кресла. Другие выбирают технологии, скорость и сервис без лишних слов. Барбершопу уже сегодня нужно уметь быть удобным для всех: и тем, кто приходит «к своему мастеру», и тем, кто записывается и общается через бота за минуту, оплачивает визит через приложения

Люди тянутся к городам и к югу

Россия постепенно «съезжается» в крупные города и южные регионы и туда, где комфортно жить, развиваться и тратить.Там, где появляется среда, культура и комьюнити - появляются и деньги. Для барберов это значит одно: клиенты концентрируются в центрах жизни, и именно там формируется новый уровень сервиса и ожиданий

Новая роль мужчины-потребителя

Мужчины всё чаще сами формируют выбор: от ухода до здоровья. Они разбираются в продуктах, задают вопросы и ожидают сервис с характером. Барберы работают с осознанным, требовательным клиентом, а не с его партнершей или мамой:)

*Видео взято из Instagram* (деятельность Meta запрещена в РФ)

Когда решения за клиента принимает ИИ

Алгоритмы уже выбирают, что и когда мы покупаем. Покупатель будущего не решает сам: за него это делает технология. Главный вызов мастера и сети - это остаться заметным, когда клиент видит только то, что показывает машина

Здоровье - новая роскошь

Медицина дорожает, а забота о себе становится привычкой. Люди инвестируют в качество жизни, биохакинг, профилактику и внешний вид. Мужской уход становится частью культуры wellbeing, а не разовой услугой

Рынок становится осознаннее

По данным РБК, 42 % покупателей не доверяют скидкам вообще. Мы входим в новую фазу поведения потребителей: сберегательную и рациональную. Брендам и компаниям пора учиться продавать не «по красному ценнику», а по смыслу и ценности. Вот что происходит, когда соединяются кризис и осознанное потребление.

8 направлений, где растёт рынок

1. Персонализация всего: барбершоп знает всё про клиента и его предпочтения
2. ИИ в клиентском опыте: алгоритмы помогают понять поведение клиента и удерживать его
3. Малые форматы: выиграют те, кто создаёт “свои” пространства - уютные, узнаваемые, с характером
4. Retail Media и инфлюенсеры: контент и мнения заменяют рекламу. Клиенты приходят через советы
5. E-commerce как основа: продукция, запись, оплата - всё в одном окне
6. Подписные модели: подписки на услуги помогают удерживать клиента и планировать нагрузку
7. Персональная лояльность
8. Фокус на серебряную экономику

Подписывайтесь на наши группы: Telegram, Youtube и Вконтакте