Вы наверняка замечали, что иногда люди внезапно становятся резкими, злые или грубые — и это не случайно.
За этим всегда скрыт внутренний процесс, который стоит понять, чтобы сохранить свою энергию и спокойствие. Часто люди проявляют агрессию, когда не хотят признавать свои ошибки.
Вместо того чтобы сказать: «Я ошибся», они делают другого виноватым. Пример: коллега срывается на подчинённого за то, что тот не довёл дело до конца. На самом деле сам руководитель допустил просчёт в сроках. Почему это работает на уровне психики: Мини-практика:
Сегодня заметьте, когда кто-то злится на вас. Задайте себе вопрос: «Может, это не ко мне, а к их внутренней проблеме?»
Это помогает отделять чужую злость от вашего состояния. Иногда агрессия — это попытка получить реакцию или информацию, которую человек не может сформулировать словами. Пример: знакомый постоянно критикует Вашу работу, но на самом деле хочет узнать, как Вы приняли решение.
Грубость здесь — сигнал, а не личная обида. Совет читательнице: