🌪«Команда Ники: кто работает, а кто просто висит у неё на шее

🌪«Команда Ники: кто работает, а кто просто висит у неё на шее»

День 1. Серия 2 из 3 (начало тут)

11:00.

Планёрка.

Ника смотрит на квадратики лиц на экране:

Серёга, Лена, Паша, «новенькая Катя», “старичок” Артём.

Она уже по телу чувствует, кто как зайдёт в день:

• Серёга — «огонь», много шуток, много звука,

но в отчётах у него — вечно «на грани» по плану.

• Лена — тихая, без «я-я-я», но стабильно вытаскивает самых странных клиентов.

• Артём — старичок, который всё «знает лучше всех»

и шепчет новичкам: «Да забей, делай попроще, не заморачивайся».

• Катя — новенькая, у которой глаза, как у оленёнка в фарах:

ей вроде «всё объяснили», но по факту она понятия не имеет,

что делать с живым клиентом.

Ника шарит экран, показывает цифры:

— «Вот план. Вот факт. Вот просадка по конверсии по тёплым.

Здесь мы теряем деньги, здесь — съезжаем по скорости реакции».

Кто-то кивает, кто-то листает телефон,

кто-то смотрит в сторону, как будто это не про него.

Ника разбирает пару переписок:

в одной — Серёга заигрывается в «дружелюбного консультанта»

и так и не называет ни сроков, ни следующего шага.

В другой — Лена аккуратно доводит до оплаты,

но сама извиняется за цену, как будто просит одолжение.

Артём привычно усмехается:

— «Да это всё маркетинг привёл не тех людей,

мы на таких никогда нормально не продавали».

У Кати руки трясутся, она зажатым голосом говорит:

— «Я просто боюсь сильно давить. Вдруг уйдут».

И в какой-то момент Ника ловит себя на том,

что она одна здесь точно понимает,

кто сколько реально приносит денег

и кто сколько забирает её сил.

Официально у неё — «команда из N человек».

По ощущениям —

двое тащат,

двое висят,

один медленно выгорает,

и всё это держится на её нервной системе.

И вот в этой тишине после очередного «да, Ника, всё понятно»

у неё в голове встаёт прямо, как столб:

«Если убрать «жалко» «ну еще немного и взлетит» и тп …

кто из них — реально мой актив,

а кто — просто звено, через которое утекают деньги и силы?»

И вопрос становится неприятно личным.

Не про «они плохие».

А про то, почему она сама держит всё это в таком составе.

__

Были у тебя такие моменты,

когда ты смотрел/а на свою команду и думал/а:

«Вот эти двое кормят весь отдел.

А вот эти пятеро просто съедают мой день»?

Если откликается — напиши в комментариях одно слово,

которое приходит в голову первым, когда ты смотришь на часть своей команды.

Это может быть: «тащит», «болото», «жалко», «боюсь трогать».

__

Какой первый шаг ты можешь сделать прямо сейчас ТУТ