Системный отдел продаж с Ушаковой

? Невидимый топор долженствования, который держит над собой почти каждый ответственный РОП, который высасывает энергию каждый день и ведёт к выгоранию. На днях наблюдаю ситуацию опытный РОП берет сроки, которые заведомо неосуществимы. Например, Собрать цифры в разрозненной статистике за 2 часа "до вечера" по 10 менеджерам. Не делает этого, поскольку физически не успевает и... уходит в туман на следующий день. Когда ставишь сроки используй 3 правила: - ставь с запасом - заботься о себе - выполняй в поставленные сроки - не можешь выполнить в поставленные сроки, выходи первым/первой и предлагай новые сроки...

! Очень рада, когда получаю такие сообщения, ведь это значит, что я не зря когда-то решила открыть сообщество "Круг силы РОПа". Но если ты все еще думаешь и сомневаешься, посмотри планирование тем на...

Заходи в сообщество Круг силы РОПа и получай инструменты и поддержку, которые уже сейчас позволят тебе качественно сдвинуть работу с отделом. Доступ открыт ещё 3 дня. А сейчас поделюсь, что планирую в этом месяце: 1️⃣ Мотивация без выгорания — Типы мотивов, «от» и «к», деньги, рычаги влияния. — Почему одних менеджеров деньги двигают, а других — нет? — Как не давить на команду теми рычагами, которые для них вообще не работают? 2️⃣ Как ставить задачи так, чтобы их выполняли, а не обсуждали. — Почему задачи “поняли”, но не сделали? — Как РОП сам неосознанно провоцирует саботаж или затяжные обсуждения? 3️⃣ Видео...

! Вход ТУТ

? Сделай выбор и заверши свой персональный день сурка уже сейчас. Ребят и девчат, у меня есть один маленький крайне полезный и доступрый проект, о котором я давно не писала. Очень захотелось поделиться с вами отзывом моей ученицы о сообществе «Круг силы РОПа»: ★ «Юль, для меня самое важное в сообществе — это прямой доступ к тебе. Ты на расстоянии вытянутой руки. В сообществе всегда есть возможность любым вопросом, с любым моментом прийти к тебе и спросить. Для меня это базовая опора по всем компетенциям РОПа. ★ Есть калибровка текущей ситуации. Проекты бывают разные, задачи бывают разные....

! Январь — редкий месяц, когда РОПу особенно нужна опора. Планы, давление сверху, выжатая команда — и ощущение, что все решения снова на тебе. На несколько дней я открываю вход в сообщество Круг РОПа. Потом окно закроется. Это пространство для тех, кто: — устал принимать управленческие решения в одиночку; — понимает цену ошибок, но не хочет учиться на них снова; — хочет ясности, а не мотивационных лозунгов...

1️⃣Одна из самых частых ошибок в подборе менеджеров по продажам — смотреть только на компетенции и полностью игнорировать личные качества. Резюме хорошее. Опыт есть. Скрипты знает. А результата — нет. Почему? Потому что в продажах критически важны soft skills, а не только опыт: ➖ответственность; ➖обучаемость; ➖включённость в работу; ➖умение организовывать свой рабочий день; ➖целеустремлённость. Без этого даже «опытный» менеджер быстро выгорает или застревает. 2️⃣Вторая системная ошибка — считать, что на подборе работа закончена. После подбора обязательно должно быть: ➖структурированное введение...

У большинства компаний логика простая: купил — хорошо; не купил — забыли. Именно здесь теряются деньги. Клиент проходит 5 стадий зрелости: 1️⃣ Досужий интерес 2️⃣ Сбор информации 3️⃣ Готовность к первому шагу 4️⃣ Выбор «здесь / не здесь» 5️⃣ Покупка Большинство клиентов не покупают сразу — не потому что «не надо», а потому что не созрели. Если: ➖нет сегментации базы; ➖нет работы с отложенным спросом; ➖вся база висит мёртвым грузом у менеджера — деньги похоронены. Работа с отложенным спросом — это не спам, а системное сопровождение клиента до зрелости. Менеджер не должен работать со всей базой подряд...

Очень часто цель звучит так: «Обзвонить 10 лидов». Формально — цель есть. По факту — результата нет. Почему? Потому что: 1️⃣ не определено когда это сделать; 2️⃣ не задано, что считается результатом; 3️⃣ менеджер сам решает, как именно «обзвонить». В итоге: ➖звонки делаются в конце дня; ➖ часть — без дозвона; ➖ часть — формально; ➖ цель «выполнена», а продаж нет. Рабочая цель в продажах — это не действие, а результат с рамками...

: - вопросы по целям, по тому, что помогает и мешает РОПу, - затронули такие важные элементы как Команда - подбор, онбординг и развитие менеджеров, - работу с базой и конечно же воронку отложенного спроса с лестницей Бена Ханта, - разобрали сколько должно быть в портфеле менеджера лидов, - а еще поговорили как настроить команду на работу и выполнение плана в январе, - как выйти из микроменеджмента в команде, где менеджеры скидывают всё на руководителя - при чем...