Продолжаю делиться с вами кейсами из практики.
Один из них — история с Татьяной.
Даже так: она не обращалась напрямую, а прокомментировала мой пост про Вьетнам.
Она задавала вопросы про отели, маршруты, я ответила, помогла сориентироваться и в конце спросила:
«Хочешь, помогу с организацией?»
На что получила честный ответ:
«Спасибо, но мы сами уже много лет путешествия себе собираем».
И вот в этом голосе чувствовалась лёгкая ухмылка, мол, «ну-ну, посмотрим, что ты там сможешь предложить».
Тогда я предложила челлендж:
«Татьяна, если мне удастся сложить маршрут, и это будет выгоднее по цене, я буду рада поработать вместе».
И она согласилась❤️
А дальше началось самое интересное.
Мы начинали разговор с Вьетнама: направления, которое обычно выбирают, когда нужен бюджетный отдых без потери в качестве.
Все, кто путешествует давно, знают: внутри Вьетнам недорогой, поэтому кажется, что дешевле ничего и не найти.
- Но в итоге за тот же бюджет, который планировался под Вьетнам, я собрала Татьяне и её семье (супруг и двое взрослых детей) путешествие по Черногории и Боснии и Герцеговине.
Они даже не рассматривали этот регион, казалось, что Европа, Балканы, да ещё летом это в разы дороже.
А получилось не просто уложиться в ту же сумму, но и удалось реализовать мечту.
Татьяна потом призналась, что это одно из самых тёплых и душевных путешествий.
И с этого момента она стала моим постоянным клиентом.
Мы уже организовали для их семьи три поездки: Южная Корея, Таиланд, Камбоджа Сингапур и Малайзия
Сейчас это доверие высшей степени:
«Жень, мы хотим ехать в ноябре. Вот такие критерии, что ты можешь предложить?».
А дальше я беру маршрут и начинаю складывать его как пазл.
Каждый перелёт, переезд, визу, время стыковки.
Всё под клиента.
Бывают и сложные ситуации.
Например, в Сингапуре их не хотели пускать на рейс — китайская сторона настаивала на визе.
Но я была на связи, подключилась к разговору, объяснила правила въезда, и в итоге их посадили на самолёт.
Всё закончилось идеально🤩
Этот кейс для меня про доверие.
Про то, как из лёгкой ухмылки «ну попробуй» рождается дружба и уверенность, что любое путешествие можно сделать точно в точку, даже если кажется, что это невозможно.
Хотите тоже путешествие, полностью подстроенное под вас? Пишите в комментариях или мне в Телеграм, и я реализую вашу мечту.
Подписывайтесь на мой Телеграм канал https://t.me/+uGrVkCPUsoxmYWE6, там много про путешествия.