Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Сайт психологов b17.ru

О клиентах

[p]Заголовок спойлера Разворачивающийся текст спойлера Что является непреложным, обязательным элементом, стадией совместной работы специалиста и клиента в процессе его трансформации? Когда на первых встречах мы уточняем запрос клиента, и строим рабочую гипотезу об основной дисфункции, мы подходим к крепостной укрепленной стене того города, которое эго возводило в течение долгого времени. Это линия обороны, сопротивление, целый арсенал психологических защит, которые прекрасно описала Анна Фрейд. И у разных групп клиентов сопротивление работает по-разному. «Мне вас рекомендовали как хорошего специалиста…» Почему клиенты, пришедшие с сайта, по рекламе достаточно быстро «ломаются» и уходят из терапии? Между тем, как те, кто пришел по рекомендации, по так называемому «сарафанному» радио остаются надолго, получают результаты и рекомендуют специалиста своим друзьям и знакомым? Во-первых, работает позитивное подкрепление достигнутым кем-то результатом. Если другому помогли, если у него случили
Оглавление

[p]Заголовок спойлера

Разворачивающийся текст спойлера

Введение

Что является непреложным, обязательным элементом, стадией совместной работы специалиста и клиента в процессе его трансформации?

Когда на первых встречах мы уточняем запрос клиента, и строим рабочую гипотезу об основной дисфункции, мы подходим к крепостной укрепленной стене того города, которое эго возводило в течение долгого времени. Это линия обороны, сопротивление, целый арсенал психологических защит, которые прекрасно описала Анна Фрейд. И у разных групп клиентов сопротивление работает по-разному.

«Сарафанное радио» и клиенты с рекламных сайтов

«Мне вас рекомендовали как хорошего специалиста…»

Почему клиенты, пришедшие с сайта, по рекламе достаточно быстро «ломаются» и уходят из терапии? Между тем, как те, кто пришел по рекомендации, по так называемому «сарафанному» радио остаются надолго, получают результаты и рекомендуют специалиста своим друзьям и знакомым?

Во-первых, работает позитивное подкрепление достигнутым кем-то результатом. Если другому помогли, если у него случились вот такие мощные изменения, то почему бы и мне не попробовать?! В таком случае гораздо легче проходит этап проработки сопротивлений, человек испытывает больше доверия и меньше сомнений.

Во-вторых, если психолога рекомендовал врач, косметолог, массажист, то есть, человек, имеющий вотум доверия, клиент скорее всего также придет с позитивными ожиданиями, которые по многом влияют на результат и усилия самого клиента.

«Я нашел вас на сайте…

Люди, приходящие с запросом с сайтов, мотивированы намного меньше. Для них визит к специалисту - это часто всего лишь пробный вариант-«как пойдет»! И если человек через несколько сессий обнаружит истинное лицо своей «боли», вместо быстрого результата встретится с внутренним сопротивлением, то, скорее всего, произойдет откат и прерывание терапии.

Второй аспект, менее заметный, но немаловажный, чрезмерная психологизация тех, кто постоянно слушает и читает посты психологов и психотерапевтов, проходит всевозможные марафоны и тренинги. Возникает ощущение, что изменения личности - это легко, надо только найти в массе информации тот самый «золотой» ключик, разобраться, как оно все устроено, и - вуаля! «Будет завтра лучше, чем вчера»!

Как оно на самом деле?

К сожалению, ни нейросеть, ни чтение «умных» статей, ни тренинги, и даже курсы по психологии не помогут в поисках «золотого ключика». Потому что его просто нет! Есть Встреча с самим собой , через другого человека, который кропотливо и бережно, от сессии к сессии будет создавать для вас то самое пространство перемен, вкладывая туда не только свои знания и опыт, но и кое-что еще… Это «нечто» - пятый элемент, алхимический камень, то, что в психологии можно примерно назвать процессом «контейнирования», когда изменения постепенно накапливаются и приобретают постоянный характер! Контейнером же, своего рода алхимической печью, Атанором, служит состояние специалиста. А это то, что клиент никогда не найдет между строк многочисленных статей или на краткосрочных тренингах и семинарах.

-2

Техника безопасности или еще раз о контрпереносе

  • Чем менее невротизирована личность самого специалиста, чем меньше у него собственных незакрытых гештальтов, тем больше вероятность, что «контейнер» будет «чистым», не случится глубоких контрпереносов на собственные ситуации самого терапевта…Тем безопаснее, не только для клиента, но и для самого специалиста станет процесс изменений личности другого человека.
  • Да, конечно, психологи тоже человеки😊 Но очень важно, чтобы в клиентских историях не было резонансных линий для самого специалиста, чтобы он «не ранился» об клиента, а клиент - об него!

Заключение

Путь трансформации не строится на ярких инсайтах или мгновенной «перезагрузке» личности. Он рождается в тишине текущего момента встречи, где клиент и специалист становятся двумя сторонами одного контейнера: безопасного пространства, в котором можно позволить боли говорить вслух, а страху— отступить в тень. Контейнирование — это не метод, а качество взаимодействия: внимательное выслушивание, границы, предсказуемость и доверие, которые позволяют постепенно ощущать сигналы изменений как событие, происходящее внутри человека, а не над ним.

Сопротивление — не враг, а индикатор того, что город, который клиент строил долгое время, ещё не готов разрушиться до основания. Когда терапия имеет устойчивый контейнер, сопротивление теряет свой «автоматизм»: становится сигналом к перегруппировке, а не финалом. В этом контексте сайт или сарафанное радио не только источники мотивации; они напоминают, что доверие к специалисту рождается в повторяющихся встречах, где каждый шаг клиента подтверждает: изменение возможно, но требует терпения, совместной работы и уважения к темпу другого.

Именно состояние контейнера, поддерживаемое самим специалистом, превращает терапию в алхимию изменений: без оглушительных обещаний, без попыток «быстрого результата», но с уверенностью, что перемены накапливаются и становятся устойчивыми. Это не секрет успеха — это ритуал внимания к процессу, который каждый раз возвращает клиента к себе, а терапевта — к его ответственности. В конце пути остаются не просто новые навыки или коррекция поведения, а способность держать пространство перемен: там, где прошлое не разрушает настоящее, а настоящее становится прочной основой будущего.

Автор: Данилина Ольга Васильевна
Психолог, Клинический психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru