Итак, знакомься: Ника. РОП на удалёнке. День 1 — КОМАНДА. «Утро, в которое Ника боится выйти из чата» Серия 1 из 3 Понедельник. 08:07. Ника открывает ноут и автоматически тыкает в иконку мессенджера. На экране — 99+ непрочитанных. Чат отдела гудит, как серверная перед Чёрной пятницей: — «Это мой клиент или общий?» — «Кто берёт лид с вебинара?» — «А вот этот из рассылки — чей сегмент?» — «Я же вчера прозванивал, он холодный, не тратьте время». Чуть выше — сообщение от собственника: «Нужно добавить ещё один продукт в продажу. Скинь, кто потянет». Чуть ниже — от маркетинга: «Смотрели отказы - вы сливаете лиды. Сама, Ника проверь, если не веришь». Кофе ещё даже не налит. Тело ватное от недосыпа, голову сдавливает обруч. А пальцы уже бегут по клавиатуре: — «Этот лид — общий, бери Паша». — «Вот этот — твой старый клиент, закрепи за собой». — «Сегментация такая-то, см. файл сверху». Она даже в туалет идёт с телефоном. Потому что реальный страх не в том, что «упустим клиента».