Вы когда-нибудь ощущали себя, как «пустая батарейка»?
Эмоциональное выгорание - состояние, которое возникает на хронический стресс, как правило профессиональный.
В 2019 года ВОЗ признала выгорание заболеванием и включила в МКБ-11. Но это заболевание ограничено только профессиональной сферой.
Выгорание рассматривается как трехкомпонентный цикл.
В этом цикле каждый новый компонент запускает следующий и усиливает весь цикл.
1. Эмоциональное истощение.
Это основная часть выгорания. У человека разрушаются эмоциональные и энергетические резервы.
Каковы проявления эмоционального истощения?
— хроническое чувство усталости, которое не проходит, даже если вы спали и отдыхали;
— чувство переполненности задачами;
— снижается эмоциональная реактивность (восприятие на «холодную»);
— повышается раздражительность;
— нет сил «брать на себе что-то еще»;
— обычные нагрузки кажутся сложными.
2. Деперсонализация, цинизм.
Этот защитный психологический механизм включается, когда истощение стало хроническим. Возникает когда требования ( нагрузка, ответственность) сильно превышают ресурсы человека ( время, поддержка, возможность восстановиться).
Как проявляется?
— происходит эмоциональное отчуждение от работы, коллег, семьи, клиентов;
— люди воспринимаются не как личности, а как «факторы нагрузки»;
— растет цинизм, сарказм, раздражение;
— задачи выполняются формально.
3. Снижается профессиональная эффективность.
Этот компонент развивается после долгого истощения и деперсонализации.
Как проявляется?
— ощущается, что ничего не получится;
— нет веры в собственные способности;
— ощущается некомпетентность;
— растет количество ошибок;
— сложно принимать решения;
— мыслительные процессы замедляются;
— проблемы с концентрацией.
Человек не становится глупым, просто его когнитивные ресурсы временно снижаются из-за перегрузки.
Важные отличия выгорания от других состояний.
Важная пометка: если у вас подозрение на эмоциональное выгорание, обратитесь к специалисту за помощью и для того, чтобы исключить другие состояния.
1. Отличие выгорания от депрессии.
Выгорание:
— характерно для профессиональной или социальной нагрузки;
— хоть эмоции приглушены, но удовольствие частично есть;
— главный симптом — истощение.
Депрессия:
— затрагивает всю жизнь;
— потеря интереса к жизни, отсутствует способность испытывать удовольствие от занятий, которые раньше радовали;
— стойкое понижение настроения.
2. Отличие выгорания от тревожного расстройства.
При тревога доминирует страх.
При выгорании доминирует истощение.
3. Отличие выгорания от усталости.
Здесь все просто, если это усталость, то она пройдет после сна или отдыха. Выгорание не пройдет.
P.s. в моем телеграм - канале чек-лист «20 симптомов выгорания, которые нельзя игнорировать».
Автор: Нелли Кочишвили
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru