Появилась вот такая интересная новость. Наш лидер и "паровоз" банковской системы Сбербанк до конца текущего года собирается уволить пятую часть своих сотрудников. Причем первоначальный отбор тех, кого именно увольнять, проводил искусственный интеллект - он определил самых неэффективных.
Такие заявления сделал лично Герман Греф на конференции AI Journey, выступая в том числе и перед президентом РФ, который по традиции посетил данное мероприятие. Он заявил следующее:
Мы в Сбере в этом году с помощью мультиагентной системы до 1 января закончим сокращение 20% персонала, который был проанализирован и выявлен с помощью искусственного интеллекта как неэффективный. Мы закрываем неэффективные проекты, сокращаем рабочие места для неэффективных сотрудников, в результате идет высвобождение, в том числе и ресурсов.
Мы анализировали в первую очередь работу проектных команд, которые занимаются разработкой различного рода продуктов. Была создана специальная мультиагентная система, которая проанализировала эффективность продуктов у нас. Проекты, продукты, которые искусственный интеллект посчитал неэффективными, он предложил закрыть. После этого, конечно же, работала команда экспертов, людей, которые все это проверили.
Исходя из этих заявлений можно было понять, что речь идет о сокращении 20% всего персонала, но далее, уже в кулуарах форума, Греф пояснил, что имел в виду только управленческий персонал. Однако в целом на протяжении всех последних лет банк планомерно сокращает сотрудников, занятых в разных направлениях бизнеса, в т.ч. в этом году уже уволено более 4% всего штата (об этом далее).
Также Греф в диалоге с президентом отметил, что в наличии в банке неэффективного персонала есть, в том числе, и его вина как руководителя:
В конечном итоге неэффективные сотрудники у неэффективных руководителей. Если есть что-то неэффективное в организации, то к сожалению, в этом есть моя доля ответственности. Я с этим согласен.
Все это г-н Греф рассказывал, расхваливая искусственный интеллект, созданный Сбером. Банк постоянно наращивает инвестиции в данное направление. Например, в следующем году их планируется увеличить вдвое до 350 млрд. рублей. По словам Грефа, в каком-то неопределенном будущем этот проект может принести прибыль 1,5 трлн рублей, но пока он приносит убытки.
Обычно мы воспринимаем сокращение персонала как какое-то крайне негативное явление. Ну, например, компания погрязла в долгах и убытках, и ищет любые возможности оптимизации расходов. Или у нее упало производство, продажи, и такой штат сотрудников просто не нужен.
Однако у Сбера противоположный пример. У него все растет, показатели растут, бизнес растет, прибыль тоже растет, а штат, тем временем, постоянно сокращается.
Например, с начала 2025 года банк уволил уже около 13,5 тысяч сотрудников, и не только управленцев, а вообще. Среди уволенных, например, много IT-специалистов, которые и создавали тот самый искусственный интеллект, а теперь он, будучи созданным, отметил своих создателей как неэффективных и указал им на выход.
Все предыдущие годы Сбер тоже планомерно сокращал штат, а местами - и число отделений, банкоматов, но его бизнес при этом рос, что мы видим по показателям.
И, по всей видимости, все эти сокращения - и есть одна из причин роста бизнеса: в компании избавлялись от неэффективного раньше, чем оно становилось непосильной ношей и заводило в убытки.
Волна увольнений, сокращений и скрытой безработицы (перевода на частичную занятость) сейчас идет по многим предприятиям и целым отраслям самого разного масштаба и направления бизнеса в России.
Но где-то это начали делать слишком поздно - сейчас, когда уже наблюдается масштабный спад, и местами кризис. Типичные примеры - Газпром, РЖД - там тоже уже сокращают управленческий и не только персонал, но компании уже в убытках. А ведь можно было и раньше не раздувать штат, не платить баснословные зарплаты и премии, не содержать всю эту роскошь под предлогом "можем себе позволить!".
И все эти приведенные примеры - госкорпорации. Но Газпром и РЖД живут преимущественно за счет бюджетной поддержки и прочего государственного лобби (в виде роста тарифов монополий, передела рынка и т.д.). А вот Сбер хоть изначально тоже развивался за счет государственного лобби, то теперь уже преимущественно обеспечивает себя сам (о ряде других госбанков такого не скажешь - докапитализации сплошь и рядом).
Так что, увольнения и сокращения - это не всегда плохо, иногда это и хорошо. Иногда это следствие повышения эффективности и производительности компании, а не того, что у нее все плохо. Если рассматривать вопрос с позиции компании или ее акционера. А с позиции уволенных сотрудников это, видимо, будет выглядеть уже по-другому.
Точно так же как с позиции акционера банк может выглядеть высокорентабельным, прибыльным, эффективным, а с позиции клиента - дорогим и жадным.
В завершение минутка интерактива. Представим себе гипотетическую ситуацию. Анализируя эффективность управленческого персонала Сбербанка, созданный Сбером ИИ отметил бы самого Германа Грефа как неэффективного и подлежащего увольнению. Как думаете, он бы уволил сам себя? Тогда бы это было бы настоящее восстание машин против своего главного создателя.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финансовый гений, чтобы получать еще больше полезной информации и оперативно отслеживать выход новых публикаций на сайте и в Дзене.
Поблагодарить автора можно через донат. Кнопка доната справа под статьей, в шапке канала или по ссылке. Это не обязательно, но всегда приятно и мотивирует на фоне падения доходов от монетизации в Дзене.