На рынке разыгрывается драма, в которой сталкиваются интересы пяти крупнейших банков и маркетплейсов. Неожиданно российский рынок оказался для них слишком мал, и его приходится делить. Повод — скидки «для своих». Банки обвиняют маркетплейсы, что те предлагают скидки покупателям, платящим картами конкретных банков. Это нечестно. Банки требуют запретить эту практику. Маркетплейсы не готовы так легко сдаваться.
Этот спор можно было назвать обычной конкуренцией, но сейчас конфликт перерос в настоящую лоббистскую войну. Ведь в нее вовлечены представители власти. На первый взгляд может показаться, что весь спор о скидках — они должны быть для всех или их вообще не должно быть. Но на деле ситуация сложнее, и конфликт серьезнее.
Суть претензии банков
20 ноября 2025 года группа из крупнейших российских банков — Сбер, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк и Совкомбанк — обратилась в Госдуму с официальным письмом, в котором требовали запретить скидки на маркетплейсах. Речь шла о дополнительных скидках при оплате товаров картами маркетплейсов — Озон Банка, Вайлдберриз банка и Яндекс Банка. Помимо отмены скидок, маркетплейсы должны закрыть и косвенные программы финансирования — не начислять бонусы, не проводить промоакции и так далее. Исключение — товары собственного производства и социально значимые товары.
Свое требование представители банков подкрепили следующими тезисами:
- Это нарушает принципы здоровой конкуренции: одни покупатели могут получить товар значительно дешевле, чем другие, просто из-за того, что оплатят его со своего кошелька на маркетплейсе
- В мире принято ограничивать ценовые манипуляции на системно значимых платформах. Так, маркетплейсы недоплачивают в бюджет 1,5 трлн рублей налогов. Это не нарушение, просто потери из-за специальных налоговых режимов
- Такая практика угрожает платежной системе — покупатели предпочитают оплачивать товары на маркетплейсах картами этих площадок, значит, банки теряют часть прибыли за транзакции
Подытожив, можно сказать, что банки переживают, что огромный объем покупок на маркетплейсах проходит без их участия. Пользователи оплачивают товары, не покидая экосистемы торговых площадок, а значит, последние не должны оплачивать комиссии за транзакции.
Что отвечают маркетплейсы
Торговые площадки считают эти обвинения несправедливыми и отвечают на них:
- Сами банки активно привлекают клиентов скидками, бонусами и кэшбэками. И не считают, что с этим что-то не так. Если же так же поступают маркетплейсы, то это вызывает возмущение
- Если отменить скидки, то товары подорожают на 15–20%, а значит, это вновь ударит по потребителям. Банки заработают больше, но за чей счет?
- Говоря о международном опыте, банки искажают факты. В Европе регулируют торговую коммерцию, но это касается только американских и китайских компаний, а никак не национальных игроков
- Все банки могут предоставить кэшбэк за покупки на маркетплейсах, то есть поощрять своих клиентов. Но мало кто это делает
Татьяна Ким, создательница Wildberries, обратилась к ЦБ и Федеральному Собранию и сообщила, что банки, предъявляющие претензии к маркетплейсам, за неполный 2025 год заработали 1,93 трлн рублей чистой прибыли, а дочерние финтех-компании торговых площадок — 79 млрд рублей. То есть крупные банки зарабатывают в 24 раза больше. Более того, у самих банков есть собственные торговые площадки, например, у Сбера — Купер, Самокат, Мегамаркет.
По мнению Ким, банки просто хотят сократить свои издержки на бонусные программы и избавиться от любой конкуренции.
Позиция регуляторов
В конфликт включилась и глава Банка России Эльвира Набиуллина. Она поддержала банки. По ее мнению, цена на товар не должна зависеть от способа оплаты. Это означает, что маркетплейсам нужно запретить на законодательном уровне устанавливать разные цены на товар в зависимости от способа оплаты. Кроме того, нужно ограничить возможность продавать собственные банковские карты на этих площадках.
В Минэкономразвитии считают, что нужно все обдумать, в том числе последствия отмены скидок для продавцов и покупателей. В Госдуме сообщили, что занимаются этим вопросом. Правда, они работают в первую очередь с банками.
Сейчас ЦБ заявляет, что торговым площадкам нужно запретить иметь собственные банки.
Ситуация усугубляется тем, что в лагере маркетплейсов произошел раскол: они не выступают вместе против банков, а действуют несогласованно. Если Wildberries и Озон готовы защищаться, то Яндекс Маркет готов идти на уступки банкам.
А что же потребители?
ВЦИОМ провел опрос, в котором россиян спросили, как они относятся к ограничению скидок на маркетплейсах. Ожидаемо, эта идея покупателям не понравилась: 64% респондентов отнеслись к этому негативно. Лишь 13% участников опроса поддержали эту идею.
Люди понимают, что если скидки отменят, то цены на товары вырастут, а банки не компенсируют это кэшбэками. Людям просто придется платить больше, а это никому не нравится, особенно в условиях высокой инфляции. Сейчас же, благодаря скидкам, люди могут купить то, на что в обычном магазине у них не хватит денег.
Более того, эта инициатива банков ударит и по малому бизнесу, который работает на маркетплейсах. Ведь банки открыто заявили, что те платят меньше налогов, чем могли бы. Только положение малого и среднего бизнеса и так очень тяжелое, дополнительные налоги их просто задушат. При этом работать иначе, кроме как на маркетплейсах, у них возможности нет, ведь торговая площадка дает выход на огромную аудиторию.
Скорее всего, этот спор банков с маркетплейсами поддерживает идею Центробанка: чтобы цены не росли, нужно, чтобы люди меньше покупали. То есть нужно ограничить спрос: кредитов не давать, скидки запретить, налоги поднять.
Ранее писали о том, как обманывают покупателей в обычных магазинах:
Как вы относитесь к идее запретить скидки на маркетплейсах? Поддерживаете такую инициативу?