Как превратить отдел продаж из подчиненных в сплоченную команду единомышленников, которая горит целью?
Делюсь главными мыслями (моими выводами) из книги Кевина Мюррея.
1. Мысль: Лидер — это «эмоциональный магнит» команды.
Что это значит: Ваша энергия, уверенность и энтузиазм заразительны. Команда подсознательно копирует ваше состояние.
Применение в продажах:
Начинайте утренние планерки с заряжающей речи, новостей о победах или вдохновляющего кейса.
+Никакого пессимизма или паники, даже если месяц начался слабо. Вы — опора и пример.
2. Мысль: Ясность рождает уверенность.
Что это значит: Людям страшно не сложно, а непонятно. Задача лидера — кристально четко ставить цели и объяснять «зачем».
Применение в продажах:
Не просто давайте план «100 звонков», а рисуйте картину победы: «Это 5 новых сделок, которые выведут нас на 1-е место в отделе и принесут всем премию в 50 000₽».
+Четко разъясняйте критерии успеха для каждой роли (менеджер, старший, лидогенератор).
3. Мысль: Подлинная харизма — это искренний интерес к людям.
Что это значит: Мотивация взлетает, когда люди чувствуют, что их ценят не только как работников, но и как личности.
Применение в продажах:
Регулярно проводите личные беседы 1-на-1. Спрашивайте не только о планах, но и о самочувствии, выгорании, сложностях.
+Помните и используйте в разговоре имена членов семьи, увлечения сотрудников. Это создает невероятную лояльность.
4. Мысль: Сила — в истории, которую вы рассказываете.
Что это значит: Люди забывают цифры, но помнят истории. Харизматичный лидер упаковывает стратегию и цели в увлекательные нарративы.
Применение в продажах:
Рассказывайте на собраниях не сухую статистику, а историю успеха одного менеджера: «Как Саша, столкнувшись с 10 отказами, нашел подход к клиенту и закрыл крупнейшую сделку месяца».
+Создайте общую «легенду» отдела: «Мы — не просто продавцы, мы — команда, которая решает самые сложные проблемы наших клиентов».
5. Мысль: Контроль без доверия — это микроменеджмент.
Что это значит: Харизма строится на доверии. Вы даете задачу и доверяете команде ее выполнить, фокусируясь на поддержке, а не на тотальном контроле каждого шага.
Применение в продажах
Сместите фокус с тотального контроля звонков на анализ конечных KPI (количество встреч, сделок, средний чек).
+Давайте право на ошибку и возможность самостоятельно находить решения. Это воспитывает ответственность и инициативу.
Вывод: Харизма в управлении продажами — это не театр. Это практический инструмент, который создает среду, где хочется побеждать.
Хотите больше подобной информации и статей? Тогда приглашаю Вас на свой телеграмм канал Апгрейд
А какой из этих принципов вы готовы применить в своей команде уже на этой неделе? Делитесь в комментариях! 👇
#лидерство #управлениепродажами #мотивация #книгидлябизнеса