«Non progredi est regredi» - Не идти вперед, значит идти назад
Цифра проникает во все сферы предпринимательской жизни — для бизнеса это инструмент грамотного управления, для государства — средство контроля и упорядочивания экономики. Те, кто внедряет цифровые инструменты сегодня, завтра будет впереди
Государственная цифровизация
Государство не зря вкладывает деньги в развитие своих цифровых технологий, оно понимает, что за ними будущее.
Сегодня ФНС — не просто ведомство, а IT-гигант, самая информированная структура России, имеющая и ежедневно пополняющая колоссальный объем данных. Электронные декларации, онлайн-кассы, информация из Росреестра, Росстата, системы маркировки, даже фотографии из соцсетей создают гигантский централизованный источник данных.
На его основе государство формирует свои инструменты управления и контроля в реальном времени.
- Цифровой налоговый мониторинг, который системно анализирует все операции по движению денежных средств и товарных потоков в конкретной компании. Наличие отклонений и опасных маячков — повод для пристального внимания. Это убытки более двух лет подряд, высокая доля вычетов по НДС, соотношение темпов роста доходов и расходов, приближение к максимальным лимитам по спецрежимам и т.д.
- Отраслевые маркеры по уровню заработной платы, рентабельности, налоговой нагрузки. Индексы рассчитываются как средний параметр по основным секторам экономики. ФНС использует такие бенчмарки для анализа рисков и отклонений в рамках предпроверочных мероприятий.
- Единый налоговый счет в личном кабинете налогоплательщика работает как виртуальный кошелек. В нем отражается общая сумма налогов, которую нужно заплатить, история платежей и задолженности. При поступлении денег налоговая служба автоматически распределяет их на погашение налоговых обязательств.
- Онлайн-кассы, через которые в налоговую поступают сведения о каждой совершенной продаже. Это повышает уровень прозрачности наличного денежного оборота и снижает уровень теневой торговли.
Цифровизация бизнеса
Бизнесу, имея такого серьезного визави в лице государства, нельзя отставать в технологическом и информационном вопросе. Цифровые инструменты — это не модные фишки, а подушка безопасности для предпринимателей.
Тренд на усиление IT-контроля и анализа деятельности государством — неизбежная реальность, поэтому лучше научиться взаимодействовать, говорить на одном языке и понимать алгоритмы цифровых систем ФНС, видеть за цифрами бизнес-процессы и проактивно управлять налоговыми рисками.
Честное ведение бизнеса без «серых» схем, корректно выстроенный бухгалтерский и налоговый учет, инвестиции в цифровую зрелость — лучшая стратегия для современного бизнеса.
Цифровая трансформация бизнеса — это внедрение информационных решений в бизнес-процессы компании: управление, маркетинг, производство, логистику.
Это позволяет:
- увеличить конкурентное преимущество,
- открыть новые источники дохода,
- оптимизировать расходы,
- выстраивать реальные стратегии,
- улучшить качество обслуживания клиентов,
- повысить гибкость и адаптивность.
Нужно учитывать, что для крупных корпораций цифровизация означает одно, а для малого бизнеса — совершенно другое. Высокие затраты на инвестиции в приобретении софта, интеграцию систем могут стать препятствием и затруднить внедрение цифровых решений.
Для малого бизнеса подходят разные инструменты.
CRM-системы
Это программа, которая хранит все данные о существующих и потенциальных клиентах и помогает выстраивать и поддерживать системную работу с ними — от первого обращения до последующей сделки.
CRM-система
- записывает данные о посетителе, перечень его визитов, обращений и контактов,
- собирает историю взаимодействия,
- анализирует уровень лояльности,
- формирует документы по шаблону или скрипту,
- принимает заявки и отправляет сообщения,
- создает индивидуальные предложения, персональные скидки,
- организует автоматические рассылки с информацией об акциях или с поздравлением к празднику,
- автоматизирует рабочие процессы, формирует уведомления для менеджеров,
- создает аналитические отчеты в онлайн-режиме, оценивает работу менеджеров.
Введение CRM значительно увеличивает количество клиентов, приводит к росту повторных продаж. Подходит для любого бизнеса, который заинтересован в долгосрочных отношениях с потребителями и росте клиентской базы.
Чат-бот
Это программа — виртуальный помощник, которая имитирует диалог с человеком. Чат-бот часто встраивается в сайты, мобильные приложения, мессенджеры, социальные сети, маркетплейсы.
Используется в различных сферах:
- продажах,
- технической поддержке,
- медицине,
- развлечениях и др.
Чат-бот ориентирован на быстрое решение задачи:
- ответ на вопрос пользователя,
- предоставление информации,
- помощь в решении проблемы,
- предложение товара или услуги,
- проведение опроса и сбор обратной связи.
Бот взаимодействует с клиентом без присутствия реального сотрудника, способен работать 24/7, быстро решать вопросы, предоставлять точную информацию, допускает меньше ошибок.
Облачные технологии
Такие технологии дают возможность пользователю доступ к удаленному оборудованию, сервису или программе из любой точки мира в любое время через интернет. Не нужно закупать мощные компьютеры, дорогие серверы и дата-центры, тратить средства на обновление и поддержку.
Например, так работают облачные технологии фирмы 1С.
- Пользователь может зайти в программу 1С с любого устройства, так как поддерживаются различные операционные системы и невысокая мощность. Можно установить клиентское приложение, не требующее больших ресурсов. Программа доступна для совместной работы с территориально удаленными коллегами.
- Данные не обрабатываются и не хранятся на локальном компьютере пользователя. Обеспечено безопасное и защищенное хранение на серверах фирмы 1С, которые находятся в надежном и охраняемом дата-центре. Выполняется регулярное резервное копирование данных, шифрование канала и ограничение в доступе.
- Такое решение отлично подходит для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей из-за экономии бюджета и отсутствия лишних трат на оборудование, лицензии, обновления и техподдержку.
ЭДО
Электронный документооборот — система обмена и обработки документов в электронном виде. Обмен между участниками ЭДО происходит через зарегистрированных в реестре ФНС операторов.
Можно обмениваться документами с поставщиками и покупателями, государственными органами, внутри компании.
Есть сферы, в которых ЭДО обязателен:
- компании, которые работают с маркированными и прослеживаемыми товарами, обязаны передавать электронные УПД
- участники госзакупок,
- компании, занимающиеся грузоперевозками, с 1 сентября 2026 электронные транспортные накладные обязательны для всех
- бюджетные организации.
Внутренний ЭДО предполагает обмен и хранение документов компании в цифровом виде, с электронной подписью, без дублирования на бумаге. Документы передаются по внутренним каналам связи, визируются и удостоверяются ЭЦП, хранятся в электронном архиве.
Если организовать кадровый ЭДО, то работники и работодатель могут оформлять и подписывать все документы, связанные с трудовой деятельностью, в электронном виде.
Внешний ЭДО организует взаимодействие с контрагентами. Можно обмениваться договорами, счетами, актами, УПД, прайсами, коммерческими предложениями, информационными письмами. Все они, удостоверенные ЭЦП, имеют юридическую силу.
ЭДО G2B — электронный документооборот «от бизнеса к государству», в эго рамках отправляется отчетность и ответы на запросы от государственных органов.
Бизнесу не обойтись без цифровых технологий. Отдельные процессы определены государством, некоторые должны быть переосмыслены внутри компании.
В любом случае, прогресс не стоит на месте, и тот бизнес, который хочет развиваться и быть успешным, должен понять, что цифровизация — это новая норма, игнорировать ее — прямой финансовый риск.
Мы за новые технологии!
Компания «Ленбаланс» - партнер 1С:БухОбслуживание — федеральной сети профессионального ведения учета и отчетности.
Мы оказываем услуги по ведению бухгалтерского, налогового, кадрового учета и расчета заработной платы малому бизнесу.
В рамках тарифа предоставляем цифровые сервисы:
- программу 1С:Бухгалтерия в облаке,
- Сервис 1С:Контрагент для быстрой проверки контрагентов,
- Сервис 1С:Сверка для автоматической сверки счетов-фактур с контрагентами,
- Сервис 1С:ДиректБанк для отправки документов в банк и получение выписок сразу в программе,
- Сервис 1С-Отчетность для составления и сдачи отчетности.
«1С:Бухобслуживание.Ленбаланс» - Санкт-Петербург: 8 (800) 222-21-75
Хотите освободить время для стратегических задач и быть уверенным в финансовой прозрачности бизнеса? Давайте знакомиться!