Всё ещё просматриваете сотни откликов сами? Составляете вопросы к интервью, чтобы найти «того самого» кандидата? Не тратьте время на то, что другие отдают искусственному интеллекту. В статье специалисты RBE Group расскажут, как использовать технологии, чтобы не терять силы впустую, а направлять их в развитие команды.
Роль автоматизации в HR
В работе HR много повторяющихся задач, которые отнимают энергию и драгоценные рабочие часы. Но решение есть — автоматизация рабочих процессов. Машина выполнит их без устали и ошибок, а человек посвятит освободившееся время решению нестандартных задач и живому общению с коллективом.
Вспомните процесс оформления документов. Он отнимает много часов. Автоматизация сделает это за минуты. Яркий пример — платформа КЭДО. В «Росгосстрахе» подсчитали, что она экономит 20 тыс. рабочих часов ежегодно.
Искусственный интеллект в найме
ИИ не заменит рекрутера, но станет его правой рукой. Нейросети анализируют данные, находят закономерности и учится на вашем опыте. Всё как с живым протеже, только быстрее и без эмоционального фактора.
Как это работает на практике:
Этап 1: Первичный отбор
Сервисы вроде Naimee AI действуют как виртуальные рекрутеры. Они изучат горы резюме. Свяжутся с кандидатами и проведут скрининг-интервью. Проанализируют ваш календарь и передадут кандидату дату и время для встречи. Вы получите готовый шорт-лист из уже отобранных по ключевым навыкам кандидатов.
Этап 2: Интервью
Здесь на помощь приходят голосовые ассистенты. Например, Xenia AI. Она сама звонит кандидатам. Проводит полноценное собеседование в удобное для соискателя время. Система анализирует ответы, оценивает интонацию и содержание. Результат: подробный отчёт для HR-специалиста без его прямого участия.
Преимущества и недостатки новых технологий
Как и у любой свежей технологии, здесь есть как достоинства, так и недочёты. Начнём с преимуществ:
- Скорость. Процесс найма ускоряется в разы.
- Эффективность. Вы тратите время только на сильных кандидатов.
- Объективность. Алгоритмы меньше подвержены предубеждениям.
- Массовость. Вы легко обрабатываете сотни откликов.
- Кандидатский опыт. Соискатели быстро получают обратную связь.
Но есть и риски:
- Потеря человеческого фактора. Холодная машина отпугивает некоторых кандидатов.
- Ошибки алгоритма. ИИ учится на данных. Если данные содержат предубеждения по какому-либо признаку, решения будут необъективными.
- Технические сбои. От них не застрахована ни одна технология.
- Сопротивление команды. HR-специалисты старой школы с опаской относятся к новшествам.
Важно помнить: технологии — это лишь инструмент. Последнее слово всегда остаётся за человеком.
Будущее HR с технологиями
За автоматизацией рутины — будущее, которое уже наступает. Скоро ИИ станет неотъемлемой частью HR-стратегии. Он будет предсказывать и предотвращать кризисы.
Эксперты RBE Group делятся ключевыми трендами ближайших лет:
- HR-аналитика
ИИ будет анализировать данные сотрудников: выявлять потребности, предлагать способы мотивации и удержания. Так HR будет легче предугадывать желания команды и удерживать кадры.
- Автоматизация рутины
Составление графиков, расчёт статистики, начисление вознаграждений — всё это будет выполнять ИИ.
- Развитие сотрудников
ИИ предложит персонализированные рекомендации для карьерного роста и обучения. Это позволит эффективнее выстраивать карьерные стратегии для сотрудников. Каждый работник получит своего цифрового наставника, что освободит HR от ответов на базовые вопросы, например: «Как оформить отпуск? Как получить повышение?»
HR будущего — это стратег и аналитик. Он управляет не процессами, а людьми. И это возможно только благодаря технологиям, которые выполняют рутинные и объёмные задачи.
Не бойтесь меняться. Автоматизация и ИИ — это не угроза или конкурент за рабочее место. Это ваш главный союзник в борьбе за таланты. Начните с малого. Автоматизируйте один процесс. Оцените результат. Вы удивитесь, насколько проще станет ваша работа.
А вы уже используете ИИ в своей работе? Каким инструментам доверяете?