Маркетинг дорожает. Налоги растут. Но вернуть клиентов можно - если есть CRM.

В 2026 году предпринимателей ждут изменения: порог по НДС увеличивают, ПСН планируют отменить.

Это значит одно - нагрузка на бизнес будет расти, и работать “по-старому” уже не получится.

Согласно статистике маркетинговых агентств, чтобы расти на 30% в год, компаниям нужно вкладывать 7-10% от выручки в привлечение клиентов.

Но есть важная деталь, которую многие недооценивают:

Привлечение - это только начало.

Главное - чтобы каждый привлечённый клиент не потерялся, а попал в вашу систему и вернулся повторно.

Если заявки падают в личные сообщения, Excel или разрозненные чаты, вы не сможете построить повторные продажи. И не сможете вернуть клиента, за которого уже заплатили рекламой.

Почему так важно, куда “оседает” маркетинговый бюджет?

У каждого клиента есть жизненный цикл — LTV (Lifetime Value). Это сумма, которую человек приносит бизнесу за всё время взаимоотношений.

🌼 В цветочном бизнесе и аэродизайне клиент может покупать:

- на день рождения,

- на свадьбу,

- для детей,

- на выпускной,

- на 1 сентября,

- на День матери, 8 марта и 14 февраля,

- по корпоративным поводам.

Но он вернётся только в том случае, если вы напомнили ему о себе вовремя. А напомнить возможно только тогда, когда данные клиента сохранены.

CRMТОYOU решает ключевую проблему маркетинга - сохранение и возврат клиентов

CRM для флористов и аэродизайнеров позволяет:

✔️ хранить всех клиентов в одном месте,

✔️ видеть историю заказов и поводы,

✔️ автоматически получать напоминания о датах,

✔️ делать рассылки по сегментам,

✔️ возвращать старых клиентов без рекламы,

✔️ увеличивать LTV в 2–3 раза.

Это значит, что каждый рубль, вложенный в маркетинг, начинает окупаться несколько раз, а не только один.

Почему CRM становится критически важной в 2026 году

▫️ конкуренция растёт,

▫️ маркетинг дорожает,

▫️ налоговая нагрузка увеличивается,

▫️ клиенты уходят к тем, кто работает системно.

И когда часть магазинов будет закрываться, выиграют те, кто:

собрал клиентскую базу,

работает с ней регулярно,

возвращает клиентов дешевле, чем привлекает новых.

Главная мысль

💛 Маркетинг нужен.

💛 Новые клиенты нужны.

Но если у вас нет CRM, куда они оседают - вы просто теряете деньги.

CRMТОYOU помогает не только привлекать, но и возвращать клиентов годами.

Чтобы начать системно работать - не нужно долго ждать! CRMTOYOU позволяет начать работу сразу, после установки, а установка занимает - 40 минут!

Демо-доступ на 10 дней - бесплатно. Весь функционал в доступе!

P.S. И еще важная мысль:

В цветочном, воздушном и праздничном бизнесе работать с клиентами проще, чем где-либо ещё.

Потому что здесь спрос предсказуем - он завязан на датах клиентов. Такой роскоши нет ни в строительном бизнесе, ни в туризме, ни в услугах. Нужно пользоваться этим!