Помните, в прошлой статье мы говорили о газлайтинге, подмене реальности и о том, как нас могут заставить усомниться в собственной адекватности? Если еще не читали, то ищите ее здесь:
👉 Когда тебе подменяют реальность: от психологического насилия до телефонных мошенников
Так вот, сегодня - обещанное продолжение. Только теперь не теория, а практика. Реальная история о том, как даже психолог, знакомый с НЛП и стратегиями реальности, почему-то все-таки вступил в краткий диалог с мошенниками и сообщил им запрашиваемый код.
Хотя, казалось бы, мы уже тысячу раз слышали:
“Никому не сообщайте коды”,
“Не разговаривайте с незнакомцами”,
“Не передавайте личные данные”.
Но, как говорится, теория теорией, а жизнь любит проверять практикой.
Итак, моя история.
Это случилось летом. Я разговаривала по личному номеру с человеком, который тяжело болел. Разговор был непростой и требовал от меня особой концентрации, внимания, эмпатии.
И вдруг звонят на мой второй номер, который я использую для работы. Смотрю – префикс Иркутской области. Думаю: “Местный, значит, можно ответить”.
Говорю собеседнику:
- Повиси минутку, я быстро отвечу, чтобы потом не перезванивать потенциальному клиенту.
Для справки: на номера из других регионов я обычно не отвечаю.
- Здравствуйте! Это “Домофон-сервис”. Мы проводим домофона по вашему адресу, - говорит бодрый женский голос на другом конце линии. И называет мой точный адрес.
- У вас ведь есть проблемы с домофоном?
А они действительно были. Домофон то работал, то нет. Вот такое вот совпадение. Все звучало логично, спокойно, профессионально.
- Да, - говорю, - бывает. Ключи плохо срабатывают.
- Вот как раз в вашем доме будем менять систему. Сколько вам ключей нужно?
- Два, - отвечаю машинально, мысленно возвращаясь к своему собеседнику, который ждет на линии...
- Хорошо, - продолжает девушка, - а подскажите, пожалуйста, мы сейчас устанавливаем домофоны нового поколения. Чтобы вам не пришлось скачивать приложение и идти в нам в офис, мы отправим на ваш номер код - просто продиктуйте его, и вы сможете заходить через него. Так будет удобнее.
Через пару секунд приходит сообщение. Смотрю - код от Ситилинка.
В этот момент мое внимание расщеплено: в голове одновременно два разговора - один человек на линии ждет, другой оператор просит продиктовать код. Я, не задумываясь, диктую цифры.
Девушка благодарит, и я уже собираюсь завершить разговор, но она снова удерживает мое внимание:
- А подскажите, пожалуйста, дату вашего рождения.
И вот тут я начинаю испытывать раздражение.
“Что ты меня вообще задерживаешь? Ключи-то уже заказала, чего тебе еще нужно?” - думаю я, торопясь вернуться к важному разговору на другой линии.
Я называю дату рождения, ведь по сути это открытая информация: фамилия, имя, отчество и дата рождения указаны у меня во ВКонтакте. Никакого секрета нет.
И тут вдруг в трубке раздается странный звуковой сигнал, а после - искаженный металлический голос:
- Ваш звонок перехвачен Роскомнадзором.
В этот момент я поняла, что это мошенники, так как ранее уже читала о подобных схемах у одного юриста в Яндекс.Дзене.
Я быстро говорю своей собеседнице, которая все еще ждала на другой линии:
- Слушай, я тебе перезвоню, кажется, я тут накосячила и продиктовала мошенникам код…
Потом сама думаю: а что это вообще был за код? Проверяю, оказывается, действительно Ситилинк. Но не домофонная компания, а торговая сеть бытовой техники. А этот код был просто проверочный при регистрации по номеру телефона, в общем ничего критичного. Я выдохнула.
Но через пару минут телефон начинает буквально разрываться от уведомлений и звонков… Мне пишут, что “ваш аккаунт Госуслуг под угрозой”, “идет взлом”, “срочно свяжитесь с нами”. Звонки поступают один за другим, с разных номеров, но уже из других регионов.
Думаю: ну ладно, отвечу на один, чтобы уже понять, что происходит. Отвечаю, и слышу мужской, измененный, грубый голос:
- Это полковник ФСБ. Кому вы передавали код и свои данные? Это, между прочим, госизмена! По вам уже статья плачет. Ваши Госуслуги взломаны, у вас ведь вот такая дата рождения…
И начинает мне угрожать без остановки.
Я понимаю, что это классика мошенничества и спокойно говорю:
- Мужчина, не моросите, пожалуйста. Я прекрасно знаю, что вы мошенники.
А он в ответ продолжает:
- Кому вы передавали код? За это вам грозит статья!
- Мужчина, - говорю, - успокойтесь. Я поняла, что вы мошенники. Теперь вы услышьте меня, пожалуйста, и исключите меня из списка потенциальных жертв. Не звоните больше, вы от меня все равно ничего не добьетесь.
После этой фразы все как отрезало. Дальше схема не прошла.
Вывод какой? Психолог - тоже человек, и тоже может попасться.
Почему я “вступила в контакт”?
Во-первых, совпала стратегия реальности: с домофоном действительно были проблемы, а номер был местный, иркутский.
Во-вторых, название Ситилинк у меня ассоциировалось с техникой и интернетом - звучало знакомо и не настораживающе.
А главное, мошенники очень грамотно удерживали мое внимание, пока я была сосредоточена на другом разговоре. Они действуют быстро, создают ощущение срочности, расщепляют внимание и навязывают свою версию реальности. В том числе и с помощью психологических уловок Их цель - заставить вас сделать действие, не давая времени подумать.
✅ Что помогает не попасться:
✓ Всегда перепроверяйте реальность. Если звонят из “Домофон-сервиса” - пусть это будет официальный номер, указанный на сайте или у вашей управляющей компании.
✓ Никогда не диктуйте коды. А если настаивают, то просто кладите трубку.
✓ Если начинают давить, говорить “срочно”, “опасность”, “госуслуги взломаны” - возьмите паузу. Позвоните в МФЦ, родственникам, проверьте информацию в нескольких источниках.
✓ И главное - помните, что голос из телефона не может быть важнее вашей собственной стратегии реальности. Подробнее об этом читайте в предыдущей статье:
👉 Когда тебе подменяют реальность: от психологического насилия до телефонных мошенников
Даже я, психолог, занимающийся НЛП, попалась и код все-таки продиктовала. Но меня спасло знание того, что:
1. Этот код ничего не значит, и он не связан с Госуслугами.
2. Роскомнадзор не занимается физическими лицами и их звонками (я это точно знаю, поскольку веду личный блог и знаю, что Роскомнадзору вы не интересны, пока у вас не будет 10 тысяч подписчиков).
3. Если вас начинают “кошмарить” от имени президента, СКР, ФСБ или генерал-майоров - просто кладите трубку. В реальности правоохранительные органы так не работают.
✅ Главное правило: перепроверяйте реальность. Всегда спрашивайте: откуда эта информация, и можно ли ей доверять?
Если сомневаетесь - остановитесь, подумайте, все перепроверьте. Лучше ничего не сделать, чем сделать то, о чем потом пожалеете.
А мне не стыдно об этом говорить. Потому что эти схемы отточены профессионалами. Это не “подростки - дилетанты”, а целая бизнес система, колл-центры, где работают специально обученные люди. Главное - сделать выводы из данной истории, и рассказать другим, как не попадаться на уловки мошенников.
📌 Задать вопросы и записаться ко мне на консультацию можно здесь ⟶ vk.com/write209037786
#психолог_че