Все мы знаем, слышали, читали и осваивали те или иные навыки. У профессионального руководителя есть свой набор инструментов, которыми он пользуется. Это hard, Soft, Meta skills.
За все время развития управления, менеджмента, человечество придумало, описало множество разных инструменты, которые помогают решить задачи управления наиболее эффективно.
Какой инструмент самый важный?
Кто-то скажет – постановка задач. Второй – делегирование. Третий – лидерство. Контроль? Мотивирование? Все это безусловно важно, и в своей работе мы, эти и многие другие, инструменты применяем.
Но, есть такой инструмент которые влияет на все остальные.
Вот представьте, вы руководитель. Но, на таком этапе развития общества, когда еще не придуманы современные техники и инструменты управления. Вот нет и вы не знаете про SMART, делегирование, цикл управления, методы контроля, KPI, OKR и т.д.. У вас нет информации о том, как мотивировать, и что мотивирует людей, про горизонт планирования вы не слышали.
Осмелюсь предположить, что и в те «Темные времена» кто-то кем-то управлял. Было и государственное управление, и военное, и коммерческое.
Вот нет всего этого. Нет всех, современных знаний, наработок.
Что остается? Какой инструмент?
Этот инструмент всегда с нами, с самого нашего появление в этом мире и до ухода из него. Это наш мозг, ум, сознание.
Именно своим умом наши предки создали, за многие века, те инструменты которыми мы сейчас пользуемся в ежедневной работе. Создали базовые концепции и алгоритмы управления. Да, их усовершенствовали, упаковали, сделали удобными для понимания и использования. (Да здравствует маркетинг!). Сами же концепции были придуманы, возможно они не были так понятно сформулированы, как в наше время. Но, инструменты работали и давали нужные результаты.
Думать. Время на подумать.
Современный темп работы руководителя диктует свои правила. Большинство оперативных решений принимаются – очень быстро, на бегу. Мало кто из современных руководителей успевает все продумать. Большинство действий, реакций – автоматические. И хорошо, когда руководитель эрудирован, интеллектуально развит и разбирается в вопросе. А если нет?
Автоматические действия.
Решения, принятые на автомате. Не знание и не понимание мотивации своих подчиненных, воздействие на них всех одинаковыми инструментами…. Да, так проще и быстрее. Но, приводят, к
- Ошибочным решениям
- Демотивации персонала
- Торможению развития
Не думающий, действующий автоматически, руководитель – тормозит развитие бизнеса. Он разбирается с последствиями своих автоматических принятых решений. Работает в аврале, теряет персонал, тушит пожары и т.д. Самое же опасное, что создается впечатление, что это очень «круто». Круто на бегу принять решение на несколько миллионов, верно? Хорошо, когда оно оказалось верным… Несколько хуже, когда нет.
Думать – это ключевой навык, который позволяет предотвратить многие ошибки в управлении, авралы, потерю команды, и самое главное - потерю прибыли.
Умение думать, придумывать – конкурентный навык руководителя. То, что повышает его результативность, и отличает от других. Нет, не обязательно придумывать новые инструменты управления. А вот:
- Придумать принципы управления командой
- Освоить навык принятия решения
- Уделять время на анализ и придумать как улучшить БП
- Проанализировать мотивацию каждого подчиненного, придумать индивидуальные программы мотивации
- Придумать систему оперативного принятия решения – какая информация вам нужна? Какой срок принятия решения? Почему так поздно этот вопрос поднят? Можно ли перевести такие вопросы из горящих в обычные? Что для этого необходимо?
- Придумать как улучшить взаимодействие между подразделениями
- Проанализировать запросы клиентов, придумать как улучшить свой продукт.
- И т.д.
Старайтесь уделять хотя бы 30-60 минут в неделю на то, чтобы подумать над бизнесом, процессами и т.д.
Важный момент – это должны быть сессии от 30 минут. Т.е. не каждый день по 10 минут. А, взять бумагу и ручку, запросить или подготовить аналитические данные, отключится от оперативки и в течении получаса-часа поработать над тем или иным вопросом, подумать.
Есть мозговые штурмы для командной работы — это отличный инструмент. И такие собрания показывают высокие результаты, если правильно проведены. Руководителю необходимо освоить «индивидуальное думанье», без команды, только он и его ум. Помимо действительно эффективных решений, руководитель повысит свой авторитет в команде.
Как много времени вы уделяете думанью?
Друзья спасибо, что дочитали статью до конца. Пишите свои комментарии и подписываетесь на канал и Telegram.