Сижу как-то вечером, пью чай, смотрю на экран ноутбука. На нем — счет за интернет. Очередной. А рядом — уведомление из банка о списании платежа по ипотеке. Знакомая картина? Мне на тот момент было 40, и ощущение, что ты бегаешь по замкнутому кругу, было моим вторым я.
Тогда же мне в голову и пришла мысль, которая тогда показалась бредовой: а что, если мои простые картинки для Wildberries, которые я делал в Supa, кому-то еще нужны? Я загуглил «заказать инфографику для Wildberries». Цены мягко говоря ошарашили. 1500, 2000, 5000 рублей… за ОДИН слайд? «Да я такие за полчаса делаю!» — выдохнул я.
Первого заказчика я нашел через неделю. Через месяц у меня было 2-3 заказа в неделю. А еще через два — 2-3 заказа в ДЕНЬ. И это без портфолио, без опыта в продажах и без связей. Просто я понял одну простую вещь, о которой сегодня и расскажу.
Мой провальный старт и первая победа
Я не стал создавать портфолио из фейковых работ. Вместо этого, я прошелся по карточкам товаров на WB, находил те, где картинки были так себе, и делал свой вариант — лучше, ярче, понятнее. Потом я шел на «Авито» и в биржи фриланса. Не в раздел «Дизайн», а туда, где сидят сами продавцы — в форумы, в обсуждения.
Нашел топик, где человек жаловался, что товар не покупают. Я ему в личку: «Здравствуйте! Я не волшебник, но ваши карточки товаров выглядят так, будто их делал ваш кот. Посмотрите, что я набросал для примера по вашим фото». И кинул скрин.
Было страшно. Ждал, что пошлют. А он мне: «Опа! А сколько стоит такая опа?». Вот он, мой первый заказ. 1000 рублей за 5 картинок. Для меня тогда это были космические деньги. Я сделал эти 5 картинок за вечер, получив за них столько, сколько раньше получал за целый день на основной работе. С этого все и началось.
Все лезут в раздел «Дизайн» и тонут в конкуренции. А вам нужно в разделы «Маркетинг», «Продвижение сайтов», «SMM». Там сидят ваши клиенты — маркетологи, владельцы бизнеса, администраторы. Они не ищут «инфографику», они ищут «увеличить продажи на WB».
Я писал напрямую тем, кто размещал заказы типа «нужен специалист по упаковке Wildberries». В отклике я не писал «я дизайнер». Я писал: «Помогу увеличить конверсию в карточке товара за счет правильной инфографики. Покажу примеры и расчет эффективности». Откликалось 1 из 10, но это были горячие, готовые к работе клиенты.
Телеграм — золотая жила
Тут все просто. Есть сотни каналов про Wildberries, маркетинг и e-commerce. Заходите туда, где тусуются продавцы. Сначала просто комментируете, помогаете советом. Потом, когда вас начинают узнавать, можно сделать пост: «Делаю инфографику для WB, которая поднимает конверсию на 15-30%. Первому откликнувшемуся — бесплатный разбор карточки».
Поверьте, откликов будет много. Я именно так нашел своего самого постоянного заказчика, с которым работаю уже полгода. Он присылает мне по 10-15 товаров в неделю. Сейчас я за один такой вечер делаю столько, сколько раньше зарабатывал за неделю в офисе.
Прямые продажи: страшно, но эффективно
Это самый пугающий, но и самый денежный способ. Я брал топ товаров в нужной мне категории (например, товары для дома), смотрел продавцов. Находил их сайты или контакты. И писал напрямую.
Текст был примерно таким: «Добрый день, Иван! Вижу, у вас отличный товар, но в карточке на WB не хватает информативных слайдов. Покупатель не видит всех выгод. Готов бесплатно сделать для вас один слайд. Если понравится — обсудим остальные. Это даст вам преимущество перед конкурентами».
Из 20 таких сообщений 1-2 всегда вели к заказу. Люди ценят конкретику и готовность показать результат сразу.
История про пасечника из Воронежа, который чуть не прогорел
Как-то раз ко мне в телеграм пришло сообщение: «Андрей, помогите, товар топчется на месте». Пишет мужчина, представился Николаем. Оказалось, он держит пасеку и вывел на WB свою уникальную «живую» пергу. Товар супер, а продаж — штиль. Послал он мне свою карточку, я открываю и глазам не верю: одно размытое фото баночки на фоне забора и описание, скопированное из википедии.
Николай честно сказал: «Бюджет маленький, я только начинаю». Меня это не остановило. Я понимал, что это тот самый случай, когда можно реально помочь человеку и сделать крутой кейс.
Я предложил ему бартер: я делаю ему полный пак инфографики, а он, когда продажи пойдут вверх, разрешает мне использовать его пример в моем портфолио и рекомендует меня своим знакомым продавцам. Он согласился.
Мы сели на созвон, и я буквально заставил его рассказать мне о своем продукте так, как он рассказывал бы покупателю на рынке. Он говорил про то, как пчелы собирают пыльцу, как потом «запечатывают» ее в сотах, почему его перга именно «живая» и чем она лучше магазинной.
Я все это конспектировал. А потом просто перенес его же искренние слова в визуал. Не сухие маркетинговые штампы, а настоящую историю.
Я сделал не просто картинки, я сделал экскурсию на пасеку прямо в карточке товара. Один слайд был про сбор — с красивыми фото его ульев, которые он сам же и сделал.
Второй — крупный план перги в сотах с текстом: «Так выглядит настоящая «живая» перга до того, как она попадает к вам в банку».
Третий — инфаграфика с составом, где я крупно выделил витамины и написал, для чего они нужны простым языком: «Витамин А — для зрения, чтобы видеть, как растут ваши сбережения от продаж». Шутка, но она сработала!
Четвертый слайд был самым сильным. Я попросил Николая прислать фото его семьи. И мы сделали слайд: «Наша пасека — это семейная традиция. Дедушка Иван → отец Петр → я, Николай. Каждая баночка — это наша честь и совесть». Это был не продающий текст. Это была история, которая била точно в цель.
Что вышло в итоге? Через две недели Николай написал мне снова. Не с благодарностью, а с паникой: «Андрей, что делать?! У меня остатки перги на складе заканчиваются, я не ожидал такого спроса!». Его скромный товар с 3 продаж в неделю ушел на 15-20 заказов в день.
Он не просто выжил, он не успевал собирать новые партии. А через месяц он вышел на меня уже как полноценный заказчик, с деньгами, чтобы оформить карточки для своего нового меда. Этот случай окончательно убедил меня: правильная инфографика — это не про «красиво». Это про душу бизнеса, которую ты достаешь и показываешь покупателю.
Почему это работает и почему за это платят?
Все просто. Для продавца на WB каждая карточка — это витрина. Если на ней кривые фото и нет инфографики, его товар теряется среди тысяч других. Я не продаю «красивые картинки». Я продаю увеличение конверсии, рост продаж и конкретные цифры. Я не дизайнер, я — тот, кто помогает продавать.
Мой главный кейс: продавец косметики. До моих картинок у него было 3-5 заказов в день. После обновления карточки — 15-20. Он мне потом сам написал: «Андрей, это магия какая-то». Нет, не магия. Это просто знание, что нужно показать покупателю.
Именно после этого кейса ко мне потянулись другие «нестандартные» продавцы — ремесленники, производители локальных продуктов. Они увидели, что я могу работать не по шаблону, а вникать в суть. Я перестал быть «тем парнем, кто делает картинки для ВБ». Я стал тем, кто помогает маленькому бизнесу выжить и вырасти в огромном и бездушном маркетплейсе. И это, поверьте, куда круче любых денег.
Вывод и открытый вопрос к вам
Сейчас мой доход с инфографики стабильно выше средней зарплаты по нашему городу. И это при том, что я не гений и не вундеркинд. Я просто нашел проблему (плохие карточки товаров) и предложил свое простое решение.
Я до сих пор не выучил «Фотошоп» и делаю все в Supa. Это быстро, понятно и именно то, что нужно для WB. Мне не нужны супер-дизайнерские скиллы. Мне нужно понимать, что хочет видеть покупатель, когда выбирает электрочайник или стул.
А с каким самым неожиданным возражением от заказчика сталкивались вы? Как удалось его переубедить и получить заказ? Поделитесь в комментариях, ваш опыт бесценен для новичков!
P.S. Мечтаете работать на удаленке из дома но не знаете, с чего начать?
В своем Telegram я делюсь бесплатным гайдом - 7 Простых профессий на удаленке для начинающих
Забирайте и изучайте — он сэкономит время и нервы.