Недавно сходила в Екатеринбурге на семинар с громким названием «Как повысить продажи с помощью ИИ». Рассказываю, что там было не так, и почему я провела эти два часа в недоумении.
Обычно я тщательно выбираю бизнесовые мероприятия, особенно когда плачу за билет своими личными деньгами. Но тут подруга предложила составить компанию, и я решила присоединиться «не глядя». Тем более что тема обещала быть более чем актуальной. Но как часто бывает, цепляющим оказалось только название.
Сразу скажу: было ощущение, что спикер видела свою же презентацию впервые. Подготовкой даже и не пахло. Мне как человеку, который время от времени тоже проводит мастер-классы, это сильно покоробило душу. Самопрезентацию спикер безбожно сократила, предложив поинтересоваться у Алисы, кто такая Евгения Даныева (спасибо за совет). Ну ладно, может человек просто скромный, подумала я, и не хочет нахваливать себя. Но едем дальше.
Презентация была не структурная и плохо скомпонованная. На моём заднем ряду было видно процентов 30. Мелко и не читабельно. Как маркетолог (а именно так себя само идентифицирует Евгения) мог не подумать о клиентском опыте? Ведь когда мы готовим презентацию для онлайн встречи, можно позволить себе вставить достаточно подробные текстовые описания. Но когда ты иллюстрируешь своё выступление в зале, где больше 50 посадочных мест, на одном слайде не должно быть больше ОДНОЙ ключевой мысли. Ну ладно, в конце концов не все умеют делать по-настоящему крутые презы. Я вот тоже не умею, хоть и владею базой.
Дальше — веселее. Из зала стали сыпаться вопросы про функционал разных нейросетей: чем отличаются ChatGPT, DeepSeek и Perplexity (о последнем я, если честно, впервые услышала — оказывается, это супер-популярная «нейронка»). На все вопросы спикер уверенно заявляла, что ChatGPT венец творения, а всё остальное лишь жалкие пародии с усеченными функциями. На уточняющие вопросы эксперт отшучивалась и двигалась дальше по сценарию (но не факт, что он был, конечно). Сложилось впечатление, что в каких-либо других продуктах кроме как ChatGPT, она просто не работала или делала это поверхностно. Но если это так, почему бы просто прямо об этом не сказать?
Совсем меня добило, когда она сказала, что владелец ChatGPT Илон Маск. Эээээ, а Сэм Альтман куда делся?
И вы можете подумать, что я просто придираюсь. Но в анонсе было заявлено мероприятие на 2 часа, спикер же показала последний свой слайд спустя 50 минут (из которых 20 минут была невнятная продажа собственных курсов, я так и не поняла, в чем конкретно заключался офер?). Уложиться в тайминг — задача не из легких, но тут, мне кажется, она перестаралась. В итоге следующий час было живое общение с аудиторией. Многие как и я быстро поняли, что полезности не увидят, и откровенно болтали с соседями. Стоял сильный гам и какофония.
И самое обидное: я так и не узнала, как же все-таки повысить продажи с помощью ИИ. Я рассчитывала на реальные кейсы, фишки, инструменты… В общем, на всё что угодно, только не на это.
Постскриптум:
Дома я всё-таки решила дать шанс искусственному интеллекту. Начала с этого блога. Взяла черновую статью и попросила нейросеть её «улучшить». Результат мне… понравился! Текст стал ярким, гладким, профессиональным, при этом все мои ключевые мысли остались. Я почти без правок выложила его. Моя статья:
И вот незадача: моей аудитории это не зашло. Откровенно провалилось. Последняя статья, хоть и очень полезная (а мои читатели такое любят), показала рекордно низкие цифры по дочитыванию. Вывод напрашивается сам: люди увидели бездушный, вылизанный текст, как у всех, и просто закрыли вкладку.
В общем, я поигралась с ИИ чуток и сделала для себя вывод: буду и дальше писать свои кривенькие, но живые статьи сама. По крайней мере, так меня дочитывают до конца.
❓Как у вас дела с нейросетями? Пользуетесь или всё еще остаётесь на стороне «лучше сам»?