«Дома болтает без умолку, в садике – ни слова». Дочь молчит целый день, даже в туалет не может попроситься. Виноват ли садик?

Моя дочь Маша, 4 года, перестала разговаривать в детском саду. Совсем. Уже полгода.

Дома она говорит без остановки. Рассказывает сказки куклам, комментирует мультики, задает миллион вопросов, поет, смеется. Обычный болтливый ребенок.

Но стоит нам выйти из квартиры – она превращается в немую статую.

В садике воспитательница говорит: «Ваша Маша весь день сидит молча. Ни с детьми не играет, ни слова не скажет. На занятиях молчит. Даже когда спрашиваю – молчание».

Сначала я подумала: стесняется, новое место, привыкнет. Но прошло полгода. Ничего не изменилось.

Я прихожу забирать Машу вечером – и как только мы выходим за ворота садика, она начинает тараторить:

– Мам, а сегодня мы рисовали! А Ваня упал! А на обед была каша, я не ела, но воспитательница не ругалась!

– Машенька, а почему ты в садике молчишь? – спрашиваю я.

Она отводит глаза:

– Ты чего-то боишься?

– Не знаю.

Я пыталась поговорить с воспитателями. Они пожимают плечами:

– Что мы можем сделать? Мы ее не заставляем говорить. Она сама не хочет. Может, вы дома что-то не так делаете?

«Дома что-то не так»? Дома моя дочь нормальный, веселый, разговорчивый ребенок!

А в садике она даже не может сказать, что хочет пить. Не может попросить помочь застегнуть пуговицу. Не отвечает на вопросы на занятиях. Не играет с детьми, потому что не может с ними заговорить.

Она сидит целый день как партизан на допросе. Молчит. Смотрит. Слушает. Но не говорит.

С незнакомыми людьми – то же самое. В магазине продавщица говорит: «Привет, красавица!» Маша прячется за меня и молчит. На детской площадке другие дети зовут играть – она молчит и отходит.

Я повела ее к психологу. Психолог поговорила с Машей (дома, в спокойной обстановке, Маша с ней разговаривала), провела тесты и сказала:

– У вашей дочери избирательный мутизм. Это тревожное расстройство. Ребенок физически может говорить, но в определенных ситуациях – не может. Блокируется речь из-за сильной тревоги.

– И что делать? – спросила я.

– Работать. С психологом, возможно, с психиатром. Постепенно снижать тревожность, создавать безопасные условия для речи. Работать с садиком – воспитатели должны понимать, что это не каприз, а расстройство.

Я пошла к заведующей садика. Рассказала про диагноз. Показала заключение психолога.

Заведующая посмотрела на меня скептически:

– Ну, не знаю. Мы тут не психиатрическое учреждение. У нас обычный садик. Если ребенок не может адаптироваться – может, вам в специализированный садик?

– Но она не может говорить только в садике! – возразила я. – Дома она нормальная!

– Значит, проблема в семье, – отрезала заведующая. – Мы со своей стороны делаем всё. Не заставляем, не давим. Что еще нужно?

Ребенок перестал говорить в садике – виноват ли садик в избирательном мутизме? Заведующая отказалась помогать дочери и сказала, что это наша семейная проблема

Что такое избирательный мутизм и виноват ли в нем садик?

Начнем с главного: избирательный (селективный) мутизм – это не вина садика.

Это тревожное расстройство, которое возникает по множеству причин: генетическая предрасположенность к тревожности, темперамент ребенка (часто это дети с высокой чувствительностью), особенности нервной системы, иногда – травматичный опыт (но не всегда).

Ребенок физически может говорить (дома он говорит нормально), но в определенных ситуациях – в садике, с незнакомыми людьми – речь блокируется из-за сильной тревоги. Это не каприз, не упрямство, не лень. Это реакция организма на стресс.

Садик не создает это расстройство. Оно было бы и в другом садике, и, возможно, проявилось бы в школе, на кружках, в любой новой среде.

Но садик может:

⛔ Усугубить ситуацию (если воспитатели давят, требуют «говори немедленно», наказывают за молчание, стыдят).

⛔ Никак не влиять (просто игнорируют проблему).

⛔ Помочь (если создают безопасную среду, работают с психологом, применяют специальные методики).

В вашем случае садик, похоже, выбрал второй путь – игнорирование. Это не помогает.

А кто тогда виноват: родители?

Избирательный мутизм не возникает из-за плохого воспитания. Это не значит, что вы плохая мама или делаете что-то не так.

Но. Есть вещи, которые могут усиливать тревожность ребенка и, соответственно, мутизм:

1. Давление на ребенка.

Если дома вы постоянно спрашиваете: «Ну что, сегодня поговорила в садике? Нет? Ну почему же ты молчишь? Надо говорить!» – это усиливает тревогу. Ребенок чувствует, что разочаровывает вас.

Что делать. Не акцентировать внимание на молчании. Принимать ребенка таким, какой он есть. Хвалить за малейшие шаги (шепнула воспитателю – уже прогресс).

2. Гиперопека.

Если вы постоянно защищаете ребенка от любых трудностей, говорите за него, не даете ему столкнуться с дискомфортом – он не учится справляться сам.

Что делать. Постепенно давать ребенку самостоятельность. Например, в магазине попросить его самого расплатиться (он может молча протянуть деньги – это уже шаг). Не говорить за него («Она стесняется»), а дать ему время.

3. Тревожность самих родителей.

Дети очень чувствительны к эмоциям родителей. Если вы сами тревожны, постоянно переживаете – ребенок это считывает и тоже тревожится.

Что делать. Работать над своей тревожностью. Возможно, вам тоже нужна помощь психолога.

4. Сравнения с другими детьми.

«Вон Маша разговаривает, а ты молчишь» – это убивает самооценку и усиливает тревогу.

Что делать. Никогда не сравнивать. Каждый ребенок уникален.

Что говорят психологи:

Избирательный мутизм лечится комплексно:

Работа с психологом (когнитивно-поведенческая терапия, игровая терапия).

Работа с родителями (как вести себя дома, как поддерживать ребенка).

Работа с садиком/школой (создание безопасной среды).

Иногда – медикаменты (если тревожность очень высокая, но это решает врач-психиатр).

Без работы со всеми сторонами прогресс будет медленным.

Обязан ли садик обеспечить психологический комфорт ребенку?

✅ Да, обязан. Но давайте разберемся, что это значит на практике.

Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (статья 41, часть 1, пункт 9) устанавливает: образовательная организация обязана обеспечить охрану здоровья обучающихся, в том числе психологическую.

Это включает:

✅ Создание безопасной образовательной среды.

✅ Оказание психолого-педагогической помощи детям, испытывающим трудности в освоении программы, развитии и социальной адаптации.

Ребенок с избирательным мутизмом испытывает трудности в социальной адаптации. Он не может общаться со сверстниками, не может обратиться к воспитателю, не может участвовать в занятиях полноценно.

Значит, садик обязан оказать ему психолого-педагогическую помощь.

Но – внимание! – это не значит, что садик обязан «вылечить» мутизм. Это медицинско-психологическая проблема, которая требует работы специалистов (психолога, иногда психиатра). Садик не медицинское учреждение.

Садик обязан создать условия, в которых ребенку будет легче. Но основная работа – на родителях и специалистах.

Имеет ли ребенок право на помощь психолога в садике бесплатно?

Да, имеет.

Статья 42 ФЗ-273 говорит: дети, испытывающие трудности в освоении образовательных программ, развитии и социальной адаптации, имеют право на бесплатную психолого-педагогическую, медицинскую и социальную помощь.

Эта помощь включает:

✅ Психолого-педагогическое консультирование (для ребенка и родителей).

✅ Коррекционно-развивающие занятия.

✅ Помощь в социальной адаптации.

В детских садах обычно есть штатный психолог (или психолог, который обслуживает несколько садиков по графику).

Вы имеете право обратиться к этому психологу и попросить:

✅ Обследовать ребенка.

✅ Провести коррекционно-развивающие занятия.

✅ Дать рекомендации воспитателям, как работать с вашей дочерью.

Это бесплатно. Это входит в обязанности садика.

Должны ли воспитатели как-то особенно работать с ребенком с избирательным мутизмом?

✅ Да, должны. Но не потому, что это прописано в законе «воспитатели обязаны работать с мутизмом». А потому, что это часть их профессиональных обязанностей – обеспечить индивидуальный подход к каждому ребенку.

Ребенок с избирательным мутизмом имеет индивидуальные особенности. Воспитатели должны их учитывать.

Что это значит на практике?

Воспитатели НЕ должны:

❌ Заставлять ребенка говорить («Скажи, а то не дам игрушку!»).

❌ Стыдить («Все дети говорят, а ты что, хуже всех?»).

❌ Игнорировать потребности ребенка («Не сказала, что хочет в туалет? Сама виновата»).

❌ Привлекать к ребенку повышенное внимание перед группой («Маша, ну скажи хоть что-нибудь!»).

Воспитатели ДОЛЖНЫ:

✅ Понимать, что это не каприз, а расстройство.

✅ Создавать безопасную атмосферу, в которой ребенок не чувствует давления.

✅ Использовать невербальные способы общения на первых этапах (кивки, жесты, рисунки).

✅ Не акцентировать внимание на том, что ребенок молчит.

✅ Включать ребенка в деятельность группы, не требуя от него речи (может выполнять задания молча, показывать, кивать).

✅ Замечать малейшие шаги к речи и поощрять (если ребенок шепнул, кивнул, показал – это уже прогресс).

✅ Работать в связке с психологом и родителями.

Но вот в чем проблема: многие воспитатели не знают, что такое избирательный мутизм. Для них это просто «стеснительный ребенок» или «избалованный, не хочет говорить».

Поэтому ваша задача – донести информацию до воспитателей. Не в форме претензии, а в форме просьбы о сотрудничестве.

Что делать, если воспитатели и заведующая считают, что «это ваша семейная проблема»?

Это неправильная позиция, но, к сожалению, частая.

Давайте будем честны: избирательный мутизм – это не только проблема садика. Это комплексная проблема, которая требует работы и дома, и в садике, и со специалистами.

Но. Садик не может умыть руки и сказать: «Это ваша проблема, решайте сами». Потому что:

1. Ребенок проводит в садике большую часть дня. Если там некомфортно – прогресса не будет.
2. Садик обязан обеспечивать психологическое благополучие детей (закон об образовании).
3. Без помощи садика (воспитателей, психолога) справиться с мутизмом крайне сложно.

Если заведующая отказывается помогать, ваши действия:

Вариант 1. Обращение в департамент (управление) образования.

Напишите жалобу: садик отказывается оказывать психолого-педагогическую помощь ребенку с трудностями адаптации, что нарушает статью 42 ФЗ-273.

Приложите:

• Заключение психолога.
• Копию вашего заявления заведующей.
• Ответ заведующей (если был).

Департамент может провести проверку и обязать садик оказать помощь.

Вариант 2. Попытка найти общий язык.

Иногда проблема в том, что воспитатели не понимают, что от них требуется. Они думают: «Ну молчит ребенок, что мы можем сделать?»

Попробуйте прийти к воспитателям не с претензией, а с конкретными просьбами:

«Я понимаю, что Маша – сложный ребенок. У нее избирательный мутизм, это тревожное расстройство. Психолог работает с ней. Но без вашей помощи прогресса не будет. Прошу вас:

Не требовать от нее речи, не давить.

На занятиях давайте ей задания, которые не требуют устного ответа (показать, нарисовать, кивнуть).

Если она пытается что-то сказать (даже шепотом) – поддержите, но не акцентируйте внимание.

Можете ли вы раз в неделю встречаться с психологом нашего садика, чтобы она подсказывала, как работать с Машей?»

Конкретные просьбы работают лучше, чем общие «помогите».

Имеет ли смысл переводить ребенка в другой садик?

Это сложный вопрос. Однозначного ответа нет.

Аргументы ЗА перевод:

• Если в текущем садике токсичная атмосфера (воспитатели давят, стыдят, игнорируют проблему) – да, лучше уйти.
• Если есть вариант садика с квалифицированным психологом, который специализируется на таких проблемах – да, имеет смысл.
• Если текущий садик категорически отказывается помогать – возможно, стоит попробовать другой.

Аргументы ПРОТИВ перевода:

• Смена обстановки – это стресс. Для ребенка с тревожным расстройством новый садик, новые люди, новые правила – это огромный стресс. Мутизм может усилиться.
• Проблема не в садике, а в ребенке. Избирательный мутизм – это особенность психики ребенка. В новом садике проблема, скорее всего, повторится.
• Вы потеряете время на адаптацию. Адаптация к новому садику может занять месяцы. За это время можно было бы работать над проблемой на месте.

Что говорят психологи:

Обычно рекомендуют не менять садик, если там нет явного насилия или травли. Лучше работать на месте: с психологом, с воспитателями, постепенно снижая тревожность.

Смена садика – это крайняя мера, когда все остальное не сработало.

Исключение: если вы нашли садик с специализированной группой для детей с тревожными расстройствами или с очень сильным психологом – тогда перевод может быть оправдан.

Нужно ли заключение ПМПК для того, чтобы садик начал помогать?

Формально – не обязательно. Садик должен помогать ребенку с трудностями адаптации и без заключения ПМПК (это его обязанность по закону).

Но на практике заключение ПМПК очень помогает. Почему?

1. Это официальный документ, который садик не может проигнорировать. В нем прописаны конкретные рекомендации, обязательные для исполнения.
2. Это защита для вас. Если садик откажется выполнять рекомендации ПМПК – это явное нарушение, на которое можно жаловаться.
3. Это помощь воспитателям. Они получают четкие инструкции: что делать, как работать с ребенком.

Что такое ПМПК и как туда попасть?

Психолого-медико-педагогическая комиссия (ПМПК) – это комиссия специалистов (психологов, педагогов, врачей), которая обследует детей с трудностями.

Чтобы пройти ПМПК:

1. Обратитесь в ПМПК вашего района (адрес можно узнать в департаменте образования или на сайте).
2. Подайте заявление (бланк дадут на месте).
3. Соберите документы: характеристика из садика, заключения специалистов (психолога, логопеда, если есть), ваши наблюдения.
4. Пройдите обследование (комиссия пообщается с ребенком, с вами, изучит документы).
5. Получите заключение с рекомендациями.

Плюсы ПМПК:

• Официальное заключение, обязательное для садика.
• Конкретные рекомендации.
• Возможность получить статус ребенка с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья), если нужно – это дает дополнительные права (например, на адаптированную программу, тьютора).

Минусы:

• Бюрократия (нужно собрать документы, записаться, пройти комиссию).
• Стресс для ребенка (обследование незнакомыми людьми).
• Не все родители готовы к статусу ОВЗ (хотя при избирательном мутизме это чаще не требуется).

Но в вашем случае, если садик упорно отказывается помогать, заключение ПМПК может быть очень полезным.

Что будет, если ничего не делать?

Вопрос на засыпку. Что, если просто оставить всё как есть?

Плохой сценарий:

• Избирательный мутизм усиливается. Ребенок молчит не только в садике, но и в других местах.
• В школе проблема обостряется: не может ответить у доски, не может попросить о помощи, не может общаться с одноклассниками.
• Формируется социальная изоляция: нет друзей, нет общения.
• Развиваются вторичные проблемы: депрессия, низкая самооценка, школьная неуспеваемость.
• Во взрослом возрасте – социальная тревога, трудности с работой, отношениями.

Хороший сценарий (без вмешательства):

• Ребенок сам перерастает мутизм (такое бывает, но редко).
• С возрастом тревожность снижается, ребенок адаптируется.

Реалистичный сценарий:

• Без помощи прогресс будет очень медленным или его не будет вообще.
• С помощью (психолог, поддержка родителей, сотрудничество садика/школы) шансы на улучшение высокие.

Избирательный мутизм лечится. Но чем раньше начать, тем лучше. Если ждать «само пройдет» – можно упустить время.

Главное

Избирательный мутизм – это не вина садика и не вина родителей, это тревожное расстройство, которое требует комплексной работы психолога, родителей и педагогов, и хотя садик не обязан «вылечить» ребенка, он обязан создать безопасные условия и оказать психолого-педагогическую помощь в соответствии со статьей 42 ФЗ-273 «Об образовании».

Если садик отказывается сотрудничать, вы можете получить заключение ПМПК с обязательными для исполнения рекомендациями, обратиться в департамент образования или к Уполномоченному по правам ребенка, но главное – не ждать, что проблема «сама пройдет», потому что чем раньше начать работу с избирательным мутизмом, тем выше шансы, что ребенок научится справляться с тревогой и сможет комфортно общаться не только дома, но и в школе, и во взрослой жизни.