В семейной жизни не всегда все складывается гладко. Конфликты бывают внутри каждой ячейки общества. Важно, как они разрешаются. Подробнее о технике ненасильственной коммуникации между родителями и детьми расскажут наши эксперты.
Что входит в понятие ненасильственного общения
Этот термин ввел в обиход американский психолог Маршал Бертрам Розенберг. Так он назвал подход к коммуникации, который основан на сотрудничестве, взаимопонимании и умении сочувствовать. Он направлен на открытое выражение собственных потребностей и желаний в совокупности с уважением чувств окружающих людей. При этом нездоровая критика и манипуляции под запретом.
К сожалению, не всегда члены семьи способны к конструктивному выстраиванию диалогов. Эмоции могут зашкаливать. Это влечет за собой ссоры и обиды. В итоге психологическое состояние всех живущих под одной крышей становится не оптимальным.
Ненасильственное общение в семье способствует сохранению гармонии. Люди слушают и слышат друг друга. На первое место они ставят не только собственные желания, но и учитывают потребности каждого участника ячейки общества. Открытость, тактичность и эмпатия способствуют формированию гармоничного взаимодействия.
Основные принципы метода ННО
Бесконфликтная коммуникация родственников базируется на следующих важных опорах:
● наблюдение и объективное описание обстоятельств без приукрашивания и критики и негативных метафор — например, сейчас ты меня не слушал, потому что играл в телефон, в следующий раз прошу тебя так не делать;
● чувства — способность понимать собственные переживания и доносить их до близких — я огорчена, поскольку сегодня ты не уделил мне время;
● потребности — выявляются в результате анализа скрытых переживаний и импульсивных порывов;
● просьбы — создание четких формулировок без намеков, которые повлекут за собой недопонимание.
То есть нужно конкретно озвучивать близким, что бы вам от них хотелось. Например: «сможем в выходные вместе сходить в парк?». Фраз типа «только не говори, что в воскресенье ты снова занят работой» лучше избегать.
Именно недостаточное понимание и недосказанность часто провоцируют конфликтные ситуации. Ненасильственное общение позволяет открыто говорить о собственных чувствах, чтобы близкие услышали эту информацию и осознали ее.
Порой в порыве эмоций мы сами не замечаем, как осуждаем родных. Техника ННО помогает убрать автоматические реакции и обвинения. За счет этого взаимоотношения становятся более чистыми и доверительными.
Важно понимать и признавать чувства близких. Эмпатическое слушание укрепляет связь между членами семьи. Не стоит делать выводы, пока собеседник не договорит и не поделится своей точкой зрения.
Типичные ошибки в семейных взаимоотношениях
Традиционное общение отличается от техники ННО. Неосознанно люди часто используют коммуникативные «ловушки», которые становятся причинами конфликтов. Например:
● вместо выражения собственных эмоций и потребностей, прибегают к обвинениям, при этом обобщают, говорят фразы типа «ты всегда так делаешь»;
● неправильно интерпретируют чувства других, предполагая, что знают их наверняка.
Такие приемы периодически используют многие. При этом они не осознают, что ухудшают взаимодействие с близкими и накаляют обстановку вместе того, чтобы разрядить ее.
Применение методов ненасильственного общения в семейных отношениях
Такой тип коммуникации дает возможность создать безопасную и доверительную атмосферу в семье. Близкие начинают разговаривать о значимых друг для друга моментах. При этом они избегают претензий и манипулирования. Им важно не достичь собственной цели, а выстроить гармоничное взаимное сотрудничество.
Благодаря ННО снижается уровень напряжения дома. Члены семьи совместно ищут возможные решения проблемных ситуаций и не стремятся развивать существующие противостояния взглядов.
У любого человека есть собственные желания и чувства. Но когда он живет в семье, чем-то приходится жертвовать. Например, мама не может посещать тренировки, потому что она все время присматривает за детьми. Папа по возвращении вечером с работы домой устает и не готов оставаться один с сыном или дочкой. В итоге у матери копятся негативные эмоции, ее начинает все раздражать. Возрастает вероятность нервного срыва.
Подобных примеров можно приводить множество. При этом в проигрыше могут быть как взрослые, так и дети.
Чтобы избежать подобных обстоятельств, психологи советуют осознанно подходить к бракосочетанию и продолжению рода. Каждый человек в семье несет ответственность за здоровье и благополучие всех ее членов.
Уважительное общение помогает раскрыть суть нужд каждого участника ячейки общества. Оно дает возможность своевременно решать проблемы, а не копить их. Вместо упреков и недовольства лучше обсуждать допустимые конкретные решения проблемных ситуаций и пробовать применять их на практике.
Особенности детско-родительской коммуникации
Чтобы ребенок рос и развивался в гармоничной обстановке, важно создать дома атмосферу доверия. Дети в любом возрасте хотят быть услышанными. Они нередко страдают от нехватки внимания и родительской заботы.
Когда у несовершеннолетних есть возможность открыто высказывать собственную позицию, у них формируется психоэмоциональная зрелость. Они начинают говорить о том, что их тревожит, и получают необходимую поддержку. Это положительно сказывается на их ментальном здоровье. Они понимают, что такое «хорошо», «плохо», но при этом не боятся критических замечаний и наказаний.
Можно привести простой пример. Ребенок в школе получил плохую отметку за диктант по русскому языку. Он пришел домой расстроенный. Реакция родителей на это бывает разной. Есть мамы, которые сразу начнут стыдить школьника, пророчить ему будущее дворника. Но это неправильно.
Важно поддержать ребенка, продемонстрировать, что его любят не за хорошие отметки. Подойдут фразы типа:
● я вижу, как ты переживаешь, я понимаю тебя, но это не самая большая беда в жизни;
● невозможно всегда и во всем добиваться успеха, важно уметь перешагивать неудачи с высоко поднятой головой;
● давай подумаем, как лучше подготовиться к следующей контрольной работе, чтобы написать ее более успешно.
Ненасильственное общение предполагает анализ эмоций собеседника. Благодаря ему можно подсказать ребенку, как выйти из непростой ситуации так, чтобы он не чувствовал себя виноватым и не страдал от разрушительных чувств.
Гармоничное взаимодействие со старшим поколением
Общаться с пожилыми людьми зачастую бывает непросто. С возрастом обычно заостряются негативные черты характера. Бабушки и дедушки становятся излишне мнительными и подозрительными. Применение техники ненасильственного общения в таких обстоятельствах снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций между близкими родственниками.
Бывает так, что пенсионеры недовольны тем, как их потомки ведут быт и распоряжаются денежными средствами. Начать самообороняться в такой ситуации или игнорировать недовольство родственника — не лучшее решение. Агрессивность, естественно тоже под запретом.
Нужно продемонстрировать пенсионеру понимание его недовольства. Стоит напрямую задать ему вопрос о его потребностях, а после этого вместе обсудить возможные пути решения проблемы.
Конструктивные диалоги позволят пожилым чувствовать, что их мнение не на последнем месте. Поиск компромиссов, удовлетворяющих всех членов семьи, — это оптимальный вариант.
Практические советы по использованию ненасильственной коммуникации
Противоречия в моменты межличностного взаимодействия неизбежны. Но для сохранения доверительной связи с близкими не стоит их обострять. Лучше найти мирный путь, избегая при этом нападок и заострения внимания на ошибках.
Надо стараться говорить о проблемной ситуации нейтрально. Желательно также делать акценты на потребностях каждого члена семьи.
Вот примеры эффективных техник, которые помогают предотвращать развитие конфликтов:
● паузы — в момент накала эмоций не стоит выплескивать на собеседника весь бурный поток негативных выражений, лучше остановиться и глубоко подышать;
● сообщение о собственных переживаниях — «мне тревожно, когда ты долго гуляешь на улице» вместо «где ты опять шлялся».
Конечно, освоить технику ненасильственного общения многим удается не сразу. Но важно практиковать ее регулярно. Тогда положительные изменения обязательно станут заметны.
Надо слушать мнение собеседников и не обесценивать его, даже если оно не соответствует вашим ожиданиям. У каждого есть право выбора. Также не стоит нарушать личные границы. Если подросток хочет частично освободиться от родительской опеки и в ряде вопросов демонстрировать независимость, не нужно ему в этом мешать.
Если не получается самостоятельно преодолевать семейные конфликты, лучше обратиться за квалифицированной психологической поддержкой. Специалисты укажут на типичные ошибки во взаимоотношениях и подскажут, как этого избежать, чтобы совместное существование стало гармоничным.
Переход к конструктивному взаимодействию между близкими часто требует времени и терпения. Важно не опускать руки, если сразу не все получается. Системная практика позволить выстраивать поддерживающие и эмпатичные связи.
Материал оказался полезен? Ставьте лайк, делитесь в комментариях своими историями по теме и подписывайтесь на наш Дзен, Дзен-видео, Youtube-канал.
Имеются противопоказания. Необходима консультация со специалистом.