Наш садик живет в каком-то своем часовом поясе. Завтрак строго в 8:30. Если я приведу ребенка к этому времени, мне потом полтора часа слоняться по улице или сидеть в машине — домой возвращаться нет смысла, а на работе еще закрыто.
Я приноровилась приводить дочку Соню к 9:00. Это идеально для моего графика. Прошу воспитателей – оставьте, пожалуйста, завтрак. Соня придёт, поест.
Но тут начинается лотерея. Если смена "доброй" воспитательницы, Людмилы Петровны, то тарелка с кашей ждет нас на столе, заботливо прикрытая салфеточкой.
Но если смена Ирины Владимировны... Это стена.
— Завтрак окончен, столы убраны. У нас режим. Кормите дома.
— Но мы же оплачиваем питание! — возмущаюсь я. — Это наша порция, оставьте ее, пожалуйста!
— Не положено. Придет проверка — нас оштрафуют. Ваша дочь будет ждать обеда.
И вот я стою в раздевалке, моя пятилетка смотрит на меня голодными глазами, а я чувствую себя преступницей.
Я не понимаю: неужели нельзя просто оставить ребёнку тарелку? Ну накрыть её, поставить в сторонку. Ребёнок пришёл – поел. Что тут такого сложного? Я же плачу за питание! Полную сумму! Каждый месяц списывают 3000 рублей за питание, независимо от того, ест Соня завтрак или нет.
Неужели из-за 30 минут опоздания тарелку каши нужно выкидывать в помойку, а ребенка оставлять голодным до 12 дня? Или это просто принцип вредной тетки, которой лень оставить тарелку? Может, написать заявление заведующей, чтобы от нас отстали?
- Ваша ситуация – классический конфликт между личными обстоятельствами родителя и регламентом работы детского сада. Давайте разбираться, кто прав, кто виноват, и – главное – что делать.
Обязан ли детский сад оставлять завтрак ребёнку, который опоздал?
Формально – нет, не обязан.
Детский сад работает по утверждённому режиму дня.
Режим дня включает в себя время приёма пищи, сна, прогулок, занятий. Этот режим утверждается заведующей, согласовывается с Роспотребнадзором и является обязательным для исполнения.
Если в режиме указано «завтрак с 8:30 до 9:00», это означает, что именно в это время детям предоставляется завтрак. До и после – не предусмотрено.
Когда вы заключали договор с детским садом, вы ознакомились с режимом дня (он обычно прилагается к договору или висит на стенде в группе). Подписывая договор, вы согласились соблюдать этот режим.
Вывод: детский сад не обязан менять режим питания под индивидуальные обстоятельства одного родителя.
Можно ли написать заявление с просьбой оставлять завтрак?
Можно, но это не обяжет сад выполнять вашу просьбу. Заявление — это бумага, выражающая вашу волю, но она не имеет силы выше федеральных санитарных норм.
Вы имеете право написать заявление на имя заведующей примерно такого содержания:
«Прошу предоставлять моему ребёнку ФИО возможность получить завтрак в случае опоздания в детский сад по уважительной причине (график работы родителя). Прошу оставлять порцию завтрака до 9:20. Ответственность за возможные последствия беру на себя».
Заведующая рассмотрит ваше заявление и может: согласиться и дать распоряжение воспитателям оставлять завтрак. Это будет означать, что сад идёт вам навстречу, делая исключение из правил.
Но более вероятно, что она откажет. Попробуйте встать на ее место. Сегодня она пойдет навстречу вам, а завтра придут другие родители с похожими просьбами:
🔷 Одна попросит будить ребёнка на полчаса позже после дневного сна (ребёнок плохо спит ночью, если поспит днём).
🔷 Вторая просит не давать ребёнку суп (не любит).
🔷 Третья – гулять с её ребёнком отдельно от группы (боится, что подхватит инфекцию).
Если сад начнёт под каждого подстраиваться, режим дня развалится. Воспитатели будут работать не с группой детей, а с 25 индивидуальными запросами.
Поэтому сады стоят на жёстком соблюдении единого режима. Это не бездушие. Это необходимость для функционирования системы.
Исключения делаются только по медицинским показаниям (справка от врача): аллергия, диабет, индивидуальная диета и т.д. График работы родителя – это не медицинское показание.
Почему одна воспитательница оставляет завтрак, а другая нет?
Потому что Людмила Петровна нарушает правила (пусть и из добрых побуждений), а Ирина Владимировна их соблюдает.
Людмила Петровна идёт вам навстречу, рискуя получить замечание. Она действует по-человечески, понимая вашу ситуацию. Но формально она нарушает СанПиН и режим дня.
Ирина Владимировна действует по инструкции. Она не хочет рисковать своей зарплатой и репутацией ради вашего удобства. С её точки зрения, вы нарушаете правила (опаздываете), а она должна за вас отвечать. Это несправедливо.
Обе позиции понятны. Конфликт возникает из-за того, что правила жёсткие, а жизненные ситуации – разные.
Людмила Петровна – молодец. Она рискует, но проявляет человечность. Цените её. Может быть, в дни, когда работает она, приводите Соню позже, а в дни, когда работает Ирина Владимировна, старайтесь кормить дома? И не исключайте, что Ирина Владимировна уже получала замечания за нарушения и теперь боится.
Правда ли, что воспитателей могут наказать за оставленную тарелку каши?
Как ни странно, «злая» Ирина Владимировна абсолютно права. Основа жизни любого детского сада — это СанПиН 2.3/2.4.3590-20. Этот документ жестко регламентирует сроки хранения готовых блюд.
Горячее блюдо должно быть горячим в момент раздачи. Оставлять еду на столе «остывать» запрещено, а разогревать еду в саду нет возможности. В теплой среде моментально размножаются бактерии.
Если нагрянет Роспотребнадзор и увидит тарелку с холодной кашей на столе в 9:15, на детский сад могут наложить административный штраф (статья 6.6 КоАП РФ – нарушение санитарных правил: штраф для должностных лиц 1000-2000 рублей, для организации – 10 000-20 000 рублей). Воспитателю могут сделать выговор или лишить премии.
НО: на практике проверки Роспотребнадзора не приходят каждый день. И если воспитатель оставляет тарелку, накрытую салфеткой, на 20 минут (до 9:20), это не катастрофа. Риск есть, но он не так велик.
Можно ли просто разогреть еду, когда мы пришли?
Нет. СанПиН категорически запрещает подогрев готовых блюд в группах. У воспитателей нет ни права, ни технической возможности (микроволновки в группе быть не должно по нормам пожарной безопасности и санитарии) греть котлету или кашу.
Повторный разогрев убивает витамины и повышает риск пищевых отравлений. Детям положена только свежеприготовленная пища.
Можно ли требовать перерасчёта оплаты за питание, если ребёнок не получил завтрак?
Теоретически – да. Практически – сложно.
Вы платите за питание фиксированную сумму. Эта сумма рассчитана исходя из того, что ребёнок получает полный рацион: завтрак, обед, полдник (и ужин, если остаётся на вечернюю группу).
Услуга по организации питания оказывается строго по графику. Договор с детским садом подразумевает, что услуга считается оказанной, если еда была приготовлена и подана в установленное время. Если потребитель (ребенок) не явился за услугой вовремя, садик свои обязательства выполнил, приготовив завтрак к 8:30.
Завтрак на вашего ребенка готовят и оплачивают, но он его не ест по вашей вине - опоздания. Кто должен в этом случае компенсировать расходы на питание?
Является ли мое опоздание нарушением договора?
К сожалению, да. В договоре с ДОУ (Детским образовательным учреждением) всегда прописан режим дня. Обычно там сказано: «Прием детей осуществляется с 7:00 до 8:00» (или до 8:30).
Систематическое нарушение режима — это несоблюдение условий договора с вашей стороны. Садик — это учреждение с коллективным распорядком, и подстраивать кухню под каждого из 30 детей они физически не могут.
Могут ли ребенка вообще не пустить в группу, если мы опоздали к завтраку?
Нет, не пустить ребенка не имеют права. Вы можете привести его хоть к 10 утра (если это не мешает занятиям и сну), но при этом вы должны накормить его дома. Садик обязан принять ребенка, но не обязан организовывать для него индивидуальную подачу блюд вне утвержденного графика.
А как же права ребенка? Оставлять его голодным — это не жестокое обращение?
Тонкий момент. Если ребенок находится в саду, ответственность за его жизнь и здоровье несет персонал. Морить ребенка голодом нельзя. Но здесь логика такая: если родитель привел ребенка после завтрака, предполагается, что родитель, как законный представитель, позаботился о питании ребенка до прихода в сад. Перекладывать ответственность за пропущенный по вашей вине завтрак на воспитателя не получится.
______________________________________________________________________________________
👩👦Многие родители думают, что после того, как ребенок переступил порог детского сада, их права заканчиваются. ЭТО НЕ ТАК.
Для нашего Telegram-канала мы подготовили памятку: 9 прав родителей в саду, о которых вам не расскажут на собрании. Что вы можете ТРЕБОВАТЬ по закону, а где ваши претензии будут необоснованны.
Хватит быть «удобным» родителем! Знайте свои права.
________________________________________________________________________________________
Объективная оценка ситуации
Сейчас скажу несколько вещей прямо.
🔷 Сад прав формально. Режим дня утверждён, СанПиН существует, правила есть правила. Вы, подписывая договор, согласились их соблюдать. Вы их нарушаете. С этой точки зрения, сад не обязан подстраиваться под вас.
🔷 Но сад может проявить человечность. Оставить тарелку на 20 минут – это не преступление. Риск санкций минимален (проверки не каждый день). Людмила Петровна показывает, что это реально. Ирина Владимировна могла бы пойти навстречу, но не хочет. Это её право, но это жёстко.
Признайте свою долю ответственности. Да, у вас объективные обстоятельства. Но вы выбрали работу с таким графиком. Вы выбрали этот сад. Теперь приходится разруливать последствия. Не перекладывайте всю ответственность на сад.
🔷 Вы тоже не совсем правы. Вы хотите, чтобы под вас подстроились, но сами не ищете альтернативы. Вы не рассматриваете варианты: покормить ребенка дома, найти няню, просить отводить родственников, смены сада на другой. Вы хотите, чтобы сад решил вашу проблему, а это не его обязанность.
🔷 Фраза «я плачу за питание» – не аргумент. Вы платите за возможность получать питание в установленное время. Если вы не приходите вовремя, это ваш выбор.
Аналогия: вы купили билет в кино на 19:00, пришли в 19:30, а фильм уже начался. Вы не можете требовать, чтобы кино перемотали для вас назад.
Коротко: ваши права и что делать
Давайте будем честны: воспитатель, который выкидывает остывшую кашу, делает это не со зла, а по инструкции, написанной кровью и отравлениями.
Пытаться прогнуть систему под свой рабочий график — значит подставить педагога под штраф. Самый здоровый вариант для психики и желудка — легкий завтрак дома и спокойный приход в сад без требований "все мне должны".
🔷 Не превращайте ситуацию в конфликт – ищите компромисс, который защитит интересы ребёнка.