В 2025 годах 65% первичных собеседований проходят онлайн. И вот что происходит: кандидаты готовят ответы на вопросы, изучают компанию, продумывают примеры – но теряют оффер из-за вещей, которые на офлайн-встрече не имели бы такого значения.
❗️ Плохой звук мешает рекрутеру услышать ваши сильные стороны. Взгляд мимо камеры создает ощущение, что вы не заинтересованы или вообще читаете правильные ответы. Обрывы связи в момент ключевого ответа ломают весь разговор.
Через экран всё усиливается – и сильные моменты, и слабые. И самое неприятное: вы можете не понимать, что именно пошло не так, потому что технические проблемы не обсуждаются в обратной связи.
Я Елена Маршалова, более 15 лет в HR и карьерном консалтинге. Управляла талантами в Росатоме и других топовых компаниях, и на этом канале помогаю вам получать лучшие офферы на рынке.
Почему онлайн-собеседование сложнее офлайн
Да, офлайн-собеседование занимает больше времени с учетом дороги и подготовки, но уже на встрече вы входите в переговорку, садитесь, начинается разговор. На онлайне всё на вас: картинка, звук, фон, интернет. Если хоть что-то идет не так – это мешает коммуникации.
Через экран сложнее создать контакт. Нет рукопожатия, нет общего пространства. И в этой дистанции детали становятся критичными.
По недавним опросам, 40% рекрутеров говорят, что технические проблемы на собеседовании затрудняют оценку кандидата. Не потому что они придираются, а потому что сложно услышать ответы через плохой звук или понять мотивацию человека, который не смотрит в камеру.
Ошибка 1: Вы смотрите на экран, а не в камеру
🚩 Рекрутер видит, что вы смотрите вниз или в сторону, хотя вам кажется, что вы смотрите на него.
Во время онлайн-встречи вы инстинктивно смотрите на экран – на лицо собеседника. Но камера находится НЕ на экране. Она сверху или сбоку. И когда вы смотрите на экран, для собеседника это выглядит так, будто вы избегаете зрительного контакта.
Представьте: вы рассказываете о достижениях, говорите про мотивацию, а рекрутер видит, что вы при этом смотрите вниз. Сложно считать правдивость и уверенность.
Особенно это критично в моменты, когда вы отвечаете на сложные вопросы или говорите про мотивацию работать в компании. Вы не видите, как вас видят. У вас нет обратной связи в моменте.
Ошибка 2: Ваш фон отвлекает от ваших слов
🚩 За вашей спиной – что-то, что мешает рекрутеру сконцентрироваться на разговоре.
Рекрутер видит не только вас. Он видит то, что за вами. Хаос на столе, слишком личные вещи, люди на заднем плане (если вы сидите в кафе), засвеченный экран от окна – всё это отвлекает внимание от того, что вы говорите.
На офлайн-встречу вы приходите в офис – это нейтральная территория. На онлайне вы впускаете рекрутера в свой дом через камеру. И если фон хаотичный или слишком личный, это мешает профессиональному контексту разговора.
Не требуется дизайнерский интерьер, но у вас должно быть базовое понимание, что попадает в кадр, чтобы фон не конкурировал с вами за внимание.
Ошибка 3: Звук, который ломает коммуникацию
🚩 Рекрутер с трудом слышит вас – и это делает разговор тяжелым.
Вот что многие не понимают: плохой звук раздражает сильнее, чем плохая картинка. Можно простить мутное изображение, но если собеседник не слышит вас нормально – это превращает разговор в испытание.
⚡️ Эхо, фоновые шумы (лай собаки, плач ребенка, стройка за окном), обрывы связи, шум от микрофона – всё это мешает рекрутеру воспринимать то, что вы говорите. И каждый раз, когда он напрягается, чтобы вас услышать, он упускает часть информации.
Особенно это критично, если вы претендуете на роль, где важна коммуникация: менеджер, руководитель, продажи, работа с клиентами. Если вы не можете обеспечить нормальный звук на собеседовании, возникает вопрос о том, как будет строиться коммуникация в работе.
Большинство кандидатов не проверяют звук заранее. Включают встречу за минуту, быстро смотрят на себя в камеру – и всё. А то, как они звучат, остается загадкой.
💬 Для тех, кто хочет научиться уверенно проходить любые собеседования и не упускать хорошие офферы, я создала Интенсив по поиску работы.
На интенсиве вы узнаете:
✅ Как презентовать себя на собеседованиях с рекрутерами, руководителями и собственниками,
✅ Как упаковать ваш опыт в сильное профессиональное резюме,
✅ Как грамотно находить интересные вакансии и уверенно вести переговоры о зарплате,
✅ и другие тонкости и лайфхаки для успешного поиска работы с учетом текущих реалий рынка.
Посмотреть полную программу и детали курса: https://lenacareer.ru/courses/dreamjob-weekend
Ошибка 4: Вы не учитываете, что камера видит больше, чем вы думаете
🚩 Классическая и уже даже комичная ситуация: кандидат надевает рубашку или блузку, а ниже – домашние штаны. Логика простая: "Камера же показывает только верх".
Но что происходит? Вы встаете показать что-то, тянетесь за водой, наклоняетесь – и камера ловит то, что вы не планировали показывать. Домашние шорты, растянутую футболку.
Рекрутер не скажет вам об этом. Но впечатление портится – потому что это выглядит как несерьезное отношение к встрече.
Еще один момент: жесты. Когда вы активно жестикулируете, руки могут выходить за рамки кадра – и это выглядит странно. Или вы сидите слишком близко к камере – и рекрутер видит только ваше лицо крупным планом, что некомфортно.
Ошибка 5: Вы не делаете тест-запуск
🚩 Вы включаете камеру за минуту до звонка и надеетесь, что всё заработает.
Самая большая и самая обидная ошибка – не проверить всё заранее. Вы открываете Zoom за минуту до встречи, быстро смотрите на себя: "Вроде норм" – и ждете звонка.
А потом начинаются проблемы:
- Микрофон не работает, нужно переключать устройства
- Видео тормозит, потому что открыто 20 вкладок в браузере
- Интернет дает сбои, и связь обрывается
- Программа просит обновиться прямо перед встречей
И пока вы всё это чините, рекрутер ждет. Первые 5 минут собеседования уходят на техническую возню, а не на разговор. И это сразу создает не то впечатление.
Более того: если проблемы не удается быстро решить, собеседование проходит в стрессе и дискомфорте. Вы нервничаете из-за техники, рекрутер устает от проблем – разговор не складывается.
Что делать: короткий чек-лист
✅ За день до собеседования:
- Сделайте тестовый звонок другу, проверьте звук и картинку
- Закройте все лишние программы на компьютере
- Проверьте интернет-соединение
- Обновите программу для видеосвязи
✅ За 15 минут до встречи:
- Войдите в звонок и проверьте настройки
- Убедитесь, что фон в порядке
- Поставьте телефон на беззвучный
- Предупредите домашних, что у вас встреча
✅ Во время собеседования:
- Смотрите в камеру в ключевые моменты (когда отвечаете на важные вопросы)
- Держите естественную дистанцию от камеры
- Контролируйте жесты, чтобы руки не выходили за кадр
- Если случилась техническая проблема – спокойно извинитесь и быстро решите
Подготовка занимает 20-30 минут. Но эти 30 минут могут решить, получите вы оффер или нет.
В итоге
Онлайн-собеседование – это не проще, чем офлайн. Это другой формат, который требует дополнительной подготовки. Технические мелочи, которые на очной встрече не имели бы значения, через экран мешают нормальной коммуникации и портят впечатление.
Плохой звук, отсутствие зрительного контакта, хаотичный фон, домашняя одежда в кадре, отсутствие тест-запуска – всё это отвлекает от ваших реальных компетенций и опыта. Рекрутер тратит энергию на борьбу с техническими неудобствами, вместо того чтобы услышать ваши сильные стороны.
🔥 Хорошая новость: все эти ошибки легко исправить. Нужна просто подготовка. И тогда онлайн-формат станет вашим преимуществом, потому что вы проводите собеседование в знакомой обстановке.
А вы проходили онлайн-собеседования? С какими сложностями сталкивались? Поделитесь в комментариях.
Подпишитесь на мой Telegram-канал "Лена про карьеру" – там я делюсь чек-листами для подготовки к собеседованиям, разбираю типичные ошибки кандидатов и показываю, как проходить отборы успешно. Ссылка на канал: https://t.me/lenacareer