Вчера я получил второй вопрос за неделю! Теперь могу с чистой совестью использовать формулировку «меня часто спрашивают»!! Что приятно

Вчера я получил второй вопрос за неделю! Теперь могу с чистой совестью использовать формулировку «меня часто спрашивают»!! Что приятно.

Итак, спросили:

А как Вы видите применение лестницы Ханта в Туризме? ЦА туроператоры и агенты, которые всегда ищут подешевле, не оплачивают вовремя (задержки до 1,5 мес). Конкурентность высокая за счёт фрилансеров и маленьких ИП , которые либо демпингуют , либо им просто не надо зарабатывать на развитие - живут одним днем. Как здесь может помочь данный инструмент?

Ответ:

Если речь идет про перепродажу стандартного продукта (~поставки песка речного для дорожного строительства), то «да», только описанные Вами крысиные бега.

Что предлагают классики: мышки станьте ёжиками - Стратегия голубого океана™. Создайте свой турпродукт (столицы огурцов, музеи крестьянского быта и тп).

Но лестница Ханта говорит про «теплоту клиента». Те, кто кликнул на объявление — разные. Если потенциальный клиент не знает о проблеме, то продавать ему нет смысла. Его нужно греть и объяснять, что проблема-то есть и ее можно решить.

Если уже сравнивает решения— то нужно показывать различия (идеально — придумать критерий, который именно Вас отличает. Была же история про производителей пива, которые рекламировали то, что их бутылки стерилизуют паром. Стандартная технология, но они это как свое отличие объявили и это сработало).

Но я не криэйтор и от туризма далек — приходите к нам в Клуб на понедельник, там сильно больше народу, что-то предложат. Школу турагентов серебряного возраста создать, например.

Только перед приходом к нам потратьте время и подробно изучите своих клиентов, выделите основные сегменты. Тогда советы будут более конкретные.

А предыдущий пост был про то, как 2 шкалы помогают продвигать клиента по лестнице узнавания (aka Ханта) «интерес к продукту» (отличия, чем этот продукт поможет конкретному человеку) и «доверие» (не кинут, понятно объсняет и т.п)

Но со стандартным продуктом (песком речным) это не провернешь. Хотя, вот адепт пенсии в 35 лет организовал успешный бизнес по продаже дров для родственника в деревне.