«Пока человек с реальным, преувеличенным или даже воображаемым увечьем удовлетворён своей судьбой, не стоит вмешиваться»
© Эрик Берн «Игры, в которые играют люди»
В предыдущей статье показала на примере популярной игры «Изъян», каким образом наше внимание оказывается захваченным, и какой скрытый смысл несёт каждая из ролей (жертвы, спасателя и преследователя). В этой публикации я расскажу об игре, разворачивающейся между специалистами помогающей профессии и клиентами.
Тайные механики: почему боги выбирают играть именно в «Психиатрию»?
Суть игры «Психиатрия» заключается в том, что клиент неосознанно стремится подтвердить свою негативную самооценку и убеждение в собственной неспособности измениться. В этой игре он занимает позицию «больного», а терапевт – «лекаря», но при этом клиент активно сопротивляется любым попыткам помощи, доказывая, что ничто не может ему помочь.
Стоит отметить, что в эту игру играют, также с врачами, тренерами, учителями, воспитателями и т.д. В общем, там, где происходит взаимодействие с человеком.
Выгода клиента-жертвы:
1) Подтверждение своей картины мира: он получает «доказательство» того, что был прав, считая себя безнадёжным случаем. Это может звучать парадоксально, но для человека с низкой самооценкой стабильность (даже негативная) часто предпочтительнее неопределённости и риска изменений.
2) Снятие ответственности: клиент перекладывает ответственность за своё состояние на психолога или обстоятельства, снимая с себя необходимость активно работать над собой.
3) Привлечение внимания и сочувствия: играя роль «страдающего», клиент может получать вовлечённость и сопереживание от окружающих, что временно повышает его значимость.
Что теряет специалист:
1. Эмоциональное выгорание: постоянное ощущение бессилия и разочарования может привести к эмоциональному истощению.
2. Потерю уверенности в себе: неудача в работе с клиентом может подорвать веру в свою компетентность.
3. Пустую трату времени и ресурсов: сессии, посвященные игре, не приносят реальной пользы клиенту и отнимают время, которое можно было бы потратить на более продуктивную работу с другими клиентами.
4. Репутационные риски: если игра затягивается, это может привести к недовольству клиента, который будет ощущать себя обманутым.
Знакомо?!
Наверняка тебе, дорогой читатель, интересно, как же быстро понять, что ты вошёл в эту игру?! Мне понадобились 4 встречи. Так как специализируюсь на когнициях клиентов (обращаю внимание на их мыслительный процесс: фразы, установки, убеждения), заметила повторяющееся состояние. Сначала радость: «Отлично! Думаю, эта рекомендация поможет мне почувствовать себя лучше», а потом: «Мне очень плохо. Получился ровно обратный эффект. Похоже, техника не для меня». И так, из раза в раз! Общение с такими клиентами – ещё одна причина иметь своего психолога, а также развивать осознанность самостоятельно!
Игра в Бога: как сломать сценарий и вернуть себе контроль
Как сказал Амбруаз Паре (французский врач XVI века):
«Я лечу их, но излечивает Бог»
Основной посыл конструктивного выхода из игры «Психиатрия»! Вместо того, чтобы впасть в состояние беспомощности, никчёмности, либо из кожи вон лезть, чтобы помочь такому клиенту или раздражаться тем, что клиент постоянно жалуется, хотя должен быть благодарен, примите позицию: «Я применяю известные мне терапевтические процедуры в надежде, что они принесут пользу» (рекомендация Эрика Берна).
Есть, как минимум, 2 варианта развития событий:
Первый – завершить работу с таким клиентом.
Второй – продолжить с ним терапию, рассказав про эту игру и по какой причине он в неё играет. Так как, даже мы, психологи, не всегда можем распознать игры, в которые сами играем, будет легче каждому из нас понимать и учиться выходить из них.
Приведу пример из книги Эрика Берна «Игры, в которые играют люди», где чётко и ясно можно заметить внутренний диалог таких клиентов:
Взрослый: «Я пришёл, чтобы излечиться»
Ребёнок: «Ты меня никогда не излечишь, зато сделаешь классным невротиком (т.е. научишь играть в «Психиатрию»)»
Чтобы выйти из игр (и сценария в целом), необходимо обнаружить потребности, неисполненные в детском возрасте, и найти способы удовлетворения этих потребностей в настоящем. Получается, узнавать себя!