Найти в Дзене

CRM для бизнеса: свяжите отделы в единую машину продаж — минимум Ferrari

Оглавление

Как no-code платформа CRM «КБ» убирает барьеры между отделами, наводит порядок и делает бизнес предсказуемым.

Отдел продаж кричит: «Почему заказ не отгружен?!». Логистика парирует: «А мы не в курсе, что он оплачен!». Бухгалтерия молчит, заваленная кипами бумаг. Маркетинг в ярости: «Мы привлекли лида, а его полгода не могут закрыть!».

Ваши отделы не враги. Они просто говорят на разных языках и работают в разных мирах. Ваш бизнес — это не команда, а разрозненные островки, которые тонут в неразберихе.

Пора положить этому конец и собрать из отдельных островков континент.

Не нужно расширять штат. Есть другое решение — создать crm систему, которая станет единой функциональной средой для всех. Вашим цифровым штабом.

No-code платформа для создания CRM: ваш конструктор для бизнес-механики

Low-code crm «Клиентская база» — не просто софт. Это ваш личный конструктор crm систем, где вы сами, без программиста, наведёте долгожданный порядок в делах своей компании.

Что вы строите?

  • Связанные процессы. Заявка с сайта автоматически становится сделкой в продажах, задачей в отделе доставки и будущим платежом для бухгалтерии💯
  • Кастомные статусы. Не «в работе», а «ожидает образцы», «согласует КП», «передан на сборку». Конкретные статусы, которые понятны всем👏
  • Таблицы под любые подразделения. У продаж — воронки, у маркетинга — лиды, у склада — остатки. Все видят только своё, но данные — общие. И результат тоже🔥
  • Сквозные воронки. Вы видите весь путь клиента: от первой рекламной метки до отгрузки и постпродажного обслуживания👍.

Именно так вы создаёте crm для бизнеса, которая становится его цифровым скелетом.

Как это работает на практике

Было:
Менеджер по продажам получил заявку. Он звонит на склад: «Есть 50 единиц товара Х?». Склад отвечает: «Минутку, посмотрю в своей таблице...». Пока ищут, менеджер выставляет счёт вручную. Бухгалтер потом час сверяет его с заказом. Клиент ждёт. Или уже не ждёт….

Стало:
Менеджер заносит заказ в crm систему. Система автоматически:

  1. Проверяет остатки на складе.
  2. Бронирует товар.
  3. Формирует и отправляет счёт.
  4. Ставит задачу логисту на отгрузку после оплаты.
  5. Уведомляет маркетинг о том, какая реклама принесла покупателя.

Никаких звонков, писем и «я не в курсе». Все отделы работают как шестерни одного механизма🔥

Crm без программиста: 4 кита, на которых держится ваша новая система

  1. Единый источник правды
    Все данные — клиенты, заказы, остатки, задачи — живут в одном месте. Конфликты на почве «а я говорил» и «а ты не передал» исчезают.
  2. Скорость реакции как у Ferrari
    Процессы не буксуют на стыках отделов. Решения принимаются в разы быстрее, потому что вся информация всегда перед глазами.
  3. Прозрачность от стажёра до гендира
    Руководитель видит, на каком этапе каждый проект. Менеджер знает свои задачи. Пропадает микроменеджмент и растёт доверие.
  4. Масштабирование без боли
    Вы растёте, и система вместе с вами. Добавляйте новые отделы, продукты, филиалы — crm конструктор легко адаптируется.

Как сделать crm самому и не сойти с ума

Вам не нужны месяцы и команда разработчиков. Всё намного проще.

Вот рабочий план из 4 шагов:

  1. Определите «точки боли». Где чаще всего случаются сбои? Склад-продажи? Продажи-доставка?
  2. Выберите no-code crm платформу. Например, «Клиентская база» — лучший конструктор crm для быстрого старта.
  3. Настройте связи. Создайте общие таблицы и пропишите простые сценарии: «Если сделка перешла в статус «Оплачено», поставить задачу на доставку».
  4. Запустите и обучайте постепенно. Начните с одного отдела, подключите остальных. «Клиентская база» интуитивно понятна даже для тех, кто не имеет специальных знаний, но при желании можно всегда пройти наш короткий бесплатный курс.

Вы создадите crm своими руками за несколько дней. И ваша компания начнёт дышать по-новому.

Заканчивайте с беспорядком и просрочками. Ваши отделы могут не просто работать — они могут на лететь вперёд на максималках, как идеально отлаженная машина. Создайте crm для бизнеса, которая свяжет их наконец воедино.

Важно: лучшая CRM — не та, в которой больше всего функций, а та, которую вы собрали под себя и свою команду. Именно такая и станет вашим главным оружием.

Чтобы правильно «вооружиться», просто нажмите сюда.