Эффект Зейгарник: почему незавершённые задачи запоминаются лучше

Вы не задумывались, почему пока мы находимся в пучине дел, у нас в голове все держится чуть ли не по полочкам, мы в состоянии воспроизвести список неотложных задач, но как только цель достигнута, то вспомнить порядок действий не всегда представляется возможным? Все дело в так называемом эффекте Зейгарник.

Это открытие принадлежит известному советскому психологу Блюме Вульфовне Зейгарник, когда в 1927 году были проведены эксперименты, в рамках которых участники выполняли различные задания. Блюма Вульфовна училась в Берлине у известного психолога Курта Левина и однажды в каком-то ресторанчике она обратила внимание, что официант даже не записывает заказ огромной компании. Она попросила его повторить все то, что они заказали, и оказалось, что мужчина с точностью воспроизвел все позиции. Это и навело ее на мысль о закономерности, что незавершенные задачи запоминаются лучше, чем те, которые были успешно выполнены.

В этом значительную роль играет механизм психологической напряженности, когда из-за незавершенных задач создается внутреннее напряжение, а иными словами когнитивный диссонанс. Именно он и стимулирует мозг продолжать работать над задачами. Из-за внутреннего конфликта информация, связанная с незавершенной задачей, запоминается глубже. Если задача еще не завершена, то мозг держит задачу в фокусе, поэтому в долговременной памяти усиливается ее закрепление. А завершенные задачи отпускаются и больше не требуют когнитивных ресурсов.

Мы склонны больше помнить дела, которые не завершены, потому что с ними связано ощущение неудовлетворенности. Кроме того, незавершенная задача имеет прямую связь с внутренней мотивацией и стремлением достигнут цель. Это и подстегивает нас запоминать и удерживать информацию.

На практике эффект Зейгарник помогает разрабатывать учебные программы, где стимулируется незавершенность, чтобы материал лучше запоминался. В работе это может сыграть неплохую услугу в управлении временем и приоритетами при построении планов. А в терапии мы можем исследовать тревогу и стресс, которые связаны с незавершенными делами.

Автор: Шеркунова Настасья Андреевна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru