Представьте себе рекламу клиники:
«Удалим боль за 1 день. Без страха. Без боли. Со скидкой 20%»
Нет ощущения, что с каждой фразой предложение становится все более отталкивающим? И вот в чем фокус: медицина — не про скидки, а про доверие. А доверие не покупают акцией, его строят стратегией.
Мы видим десятки digital-кампаний для медцентров, где кликабельность важнее уверенности пациента. Где все — про лид, а не про жизнь человека. И потом такие компании удивляются: «Почему не конвертится?»
Садитесь поудобнее — мы расскажем.
1. Скидки выше смысла
«–30% на прием» — звучит как распродажа, а не забота. Пациент не идет к врачу за выгодой, он идет за уверенностью, что ему помогут. А когда клиника делает ставку на акцию, она невольно говорит: «Мы не уверены, что к нам придут без нее».
2. Гнаться за лидами, а не за отношениями
Лидогенерация без доверия — это пустая воронка. Digital в медицине не заканчивается на заявке. Он продолжается в каждом письме, в каждом сообщении администратора, в каждом тоне голоса. Если пациент почувствовал холод — все, маркетинг закончен.
3. Прятать эмпатию за технологиями
AI, чат-боты, CRM — инструменты классные. Но если после пяти кликов пациент все еще не может поговорить с живым человеком, это не упрощение коммуникации, а цифровая глухота. Технологии должны усиливать человечность, а не заменять ее.
4. Бояться личности врача
Бренд врача — это не опция, это ядро доверия. Пациенты выбирают не логотип, а человека: как он говорит, что пишет, как объясняет. Прятать врачей за обезличенными баннерами — рекламное самоубийство.
Проблема в том, что маркетинг в медицине подзабыл, зачем вообще существует. Его цель — не «дешевый лид», а уверенность пациента, что ему помогут именно здесь. Если вы среди тех, кто управляет digital-направлением в клинике, работает в агентстве или отвечает за рост бренда — пора выходить за рамки стандартных инструментов.
Конференция, где медицина встречается с настоящим digital — VICTORY MED CONF: Лидогенерация и Репутация.
Мы собрали лучших экспертов healthcare-коммуникаций, их реальные кейсы и стратегии.
🔹 Москва — 21 ноября
🔹 Санкт-Петербург — 28 ноября
Что ждет участников:
— Инструменты репутационного маркетинга, которые приносят заявки без рекламы
— Разбор patient journey — от первого клика до отзыва
— Лаборатория AI-решений для digital в медицине
— И, конечно, живой нетворкинг с теми, кто делает рынок медицины сильнее
— Кейсы, где CPL превращается из расхода в инвестицию.
Если вы строите бренд клиники, которой доверяют — мы покажем, как сделать это масштабно. Переходите на сайт, чтобы познакомиться с полной программой и зарегистрироваться на мероприятие.