Хенрик Стенстрём «Токсичные люди на работе»
Журналист из Норвегии, который провел много времени, собирая реальные истории людей об их коллегах. На основе собранного и своего личного опыта он написал эту книгу.
Изложено всё просто и понятно. Основной посыл: «Важно понять, что токсичных людей не переделать, а, значит, нам надо учиться с ними жить». И автор рассказывает, как, собственно, это делать. Читается легко, и, хотя не все постулаты подходят нашему менталитету, можно вынести много полезных советов по общению с раздражающими вас людьми.
Марк Энесли «Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями»
Психолог, посвятивший много лет изучению коммуникаций, делится своими наблюдениями. Книга не только про общение с коллегами, но и про взаимодействие с людьми в целом. А также про то, как сохранить позитивный настрой. Формат небольшой, текст без «воды». Читается на одном дыхании, после прочтения оставляет приятное воодушевление и желание поработать над своими реакциями.
Рой Лиллей «В компании с трудными людьми»
Книга учит наблюдать (в том числе и за собой) и подмечать особенности поведения. Автор предлагает нам такую некую игру в Мисс Марпл: определив, к какому типу относится раздражающий вас человек, понять, чего от него можно ожидать и как к нему подступиться. Опять же, не всегда получится четко определить типаж из-за различий менталитета (ну и потому, что это не слишком простое дело). Но полезной информации дается много.
Кстати, вы же тоже видите на обложке лебедя, рака и щуку? Художник явно знаком с творчеством Крылова)