Классный психолог — не тот, кто работает до изнеможения. Это тот, кто показывает клиентам пример здоровой, сбалансированной жизни🌟
Сижу я как-то на кухне, пью чай с бергамотом... и вспоминаю свою первую "студентку".
Пришла ко мне девушка — умная, чуткая, с горящими глазами.
"Хочу помогать людям!" — сказала она, а через год: "Устала, — призналась она, — работаю за копейки, выходных нет, клиенты звонят даже ночью..."
Чтобы помогать другим, нужно сначала помочь себе.
Вот мой проверенный рецепт ☝️
Быть психологом вообще не просто, не рекомендую 😆
Мои секреты и принципы:
1. Бизнес-подход: психолог — не благотворительность.
Первое правило: разделяйте личные и рабочие деньги сразу!
✔ Открыть отдельный счёт💹
✔ Платить себе зарплату, даже в первый месяц
✔ Вести базу клиентов: Excel — ваш лучший друг 💻
2. Рамки: свобода — это дисциплина
Как не сойти с ума:
✔ Установить чёткие рабочие часы, я работаю с 9 до 18, и точка
✔ Писать о "свободных окнах" только в рабочее время
✔ Отключать уведомления после 19:00
Случай из жизни: психолог, отвечавший на сообщения в 23:00, получил выговор от клиента: "Вы слишком доступны — это непрофессионально!"
Берегите себя и клиента!
3. Отдых: полный бак — быстрее едешь 🚗
📍Жёсткое правило: Отдыхать ВДВОЕ больше, чем кажется нужным.
✔ 2 выходных в неделю, не "один для стирки"
✔ Отпуск минимум 4 недели в год, не "пара дней между сессиями"
✔ Больничные — без чувства вины
Отдохнувший специалист за 1 час даёт больше, чем уставший за 3.
☝️Клиенты это чувствуют, помните!
4. Роли: я — не супергерой 🦸♀️
Разделяем:
💼 Я-продавец: обсуждаю условия, заключаю договоры, продаю
🧠 Я-психолог: консультирую, поддерживаю
📍Важно: Не совмещать! Не предлагать скидку в середине сессии!
5. Повышение цен: почему это этично.
Правила повышения:
📈 Раз в год — по инфляции
📈 После обучения — на 10-15%
📈 При полной загрузке — на 20%
Пример: я повышаю цены каждое 1 сентября — как в школе. Клиенты привыкли и уважают это. Это просто моя "традиция".
6. Личный бренд: не хвастовство, а доверие.
Что работает:
✔ Вести блог: про жизнь, а не только про психологию
✔ Участвовать в подкастах, лекциях, фестивалях и пр.
✔ Давать комментарии СМИ
7. Не гнаться за всеми: "мои" клиенты — лучшие клиенты
Критерии "моего" клиента:
✔ Готов работать
✔ Уважает мои границы
✔ Понимает, что оплата часть работы
История из практики: я отказалась от 5 "токсичных" клиентов — и появилось время для 10 новых, адекватных. Это страшно, но возможно.
8. Обучение: нельзя дать из пустого
Мой минимум:
✔ 1 курс в год
✔ 1-3 конференции
✔ ~10 профессиональных статей и исследований
Важно при этом выбирать обучение, которое радует, а не "надо".
9. Супервизор: слепые зоны есть у всех
Почему это необходимо:
✔ Предотвращает выгорание
✔ Повышает качество работы
✔ Даёт поддержку
Мой опыт регулярный супервизор — лучшая инвестиция в карьеру.
10. Границы: клиенты любят чёткость
Что я делаю:
✔ Чёткий договор
✔ Предоплата
✔ Правила и границы, например "не отвечаю после 19:00", "не работаю с хим.зависимыми"
В итоге клиенты относятся уважительнее, ценят время и охотнее выполняют рекомендации.
Девушка из истории теперь моя коллега. У неё чёткий график, полная запись и счастливые клиенты.
📌 Главное — она по-прежнему любит психологию! Это стало доступно только из внутреннего уважения к себе и к науке❤️
Коллеги, что думаете?