❗UPD: А вот и развязка этой истории — Li Auto отзывает около половины всего тиража модели Mega

В ответ на пост

❗UPD: А вот и развязка этой истории — Li Auto отзывает около половины всего тиража модели Mega. А именно 11411 минивэнов, выпущенных в феврале-декабре прошлого года. Расследование установило, они подвержены риску аналогичного возгорания.

Все дело в а охлаждающей жидкости батареи, которая в тот период производства обладала надостаточными антикоррозионными свойствами. Что приводит к ошибкам в системе управления, падению мощности и в крайних случаях — тепловому разгону и возгоранию.

В рамках отзывной кампании в минивэнах заменят антифриз, батарею и контроллер переднего двигателя.

Кроме того, Li Auto внедрили облачную систему раннего реагирования на эту проблему. Если система диагностики Mega обнаруживает неисправность даже в зачаточном состоянии, то данные передаются в колл-центр Lixiang, сотрудники которого немедленно связываются с владельцем автомобиля, инструктируют его о дальнейших действиях и высылают экипаж технической помощи.

С одной стороны, ситуация приняла серьёзный оборот, и это может повредить имиджу Lixiang. А с другой, это может стать и примером правильной реакции производителя в сложной ситуации.

Команда Rucars ⚡