В прошлой статье я рассказала, как распознать синдром выгорания и отличить его от усталости и депрессии.
Но заметить симптомы — это только пол дела. Важно понимать, почему это выгорание вообще с нами случается.
Давайте разберём, что за ним стоит и почему даже активные, увлечённые своим делом люди однажды выгорают.
→ Перегрузка: слишком много задач, непрерывное обучение новым навыкам и поглощение информации без качественного отдыха и переключения;
→ Переизбыток общения со сложными клиентами — например, у врачей, учителей, психологов, менеджеров — или, наоборот, дефицит общения (у инженеров, специалистов IT и digital-сферы), в зависимости от профессии;
→ Отсутствие поддержки и помощи: привычка “быть сильным” и тащить всё в одиночку, отсутствие навыка делегировать со следующими убеждениями:
«Если ни я, то кто…», «Чтобы я доверил свои дела, мне нужно ещё несколько меня».
→ Нереалистичные ожидания: слишком большая отдача и вовлеченность в ожидании (осознанном или не очень) компенсац