Синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Что это такое и, как себе помочь ?
Предполагаю сегодня начать рассмотрение темы: ,,Синдром Эмоционального Выгорания,, если сокращённо - (СЭВ).
Наверняка, многие, даже не сталкиваясь с психологией и не изучая ее, слышали что то подобное про ,,выгорание,, ,,истощение,,. Давайте поближе познакомимся с этим термином и обсудим его.👐
Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout) — понятие, которое было введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, которое проявляется нарастающим эмоциональным истощением. В самом крайнем случае влечет за собой личностные изменения в сфере общения с людьми, трудности в коммуникации и выполнении своих рабочих обязанностей (вплоть до развития когнитивных искажений).
По мнению некоторых авторов: ,,Эмоциональное выгорание,, - это комплекс различных симптомов, которые характеризуются постепенной утратой эмоциональной вовлечённости в свою деятельность (работа, учеба, уход за детьми). Человек, сталкивающийся с этим ощущением, начинает чувствовать утрату интереса к своей деятельности, может проявлять равнодушие к своим обязанностям, также может появиться цинизм по отношению к коллегам, клиентам, пациентам и т.д.
Такие ощущения, конечно же не появляются на пустом месте. Как правило это может быть связано с чрезмерной нагрузкой на работе, отсутствием нормального сна и отдыха, а также постоянным умственным и физическим напряжением.
В результате, пребывая в таком режиме нон стоп довольно долгое время - психика (да и организм в целом), просто не выдерживают такого напряжения и может появиться чувство истощения, усталости, эмоционального отстранения или даже физическое недомогание.
Например, человек может часто болеть простудой, при этом продолжать работать в том же темпе и никак это не связывать.
Какие могут быть симптомы эмоционального выгорания ?
- Ощущение постоянной усталости, слабости, вялости, даже после того, как человек поспал и отдохнул.
- Частые головные боли, снижение иммунитета, проблемы со сном.
- нарушение пищевого поведения, болевые ощущения в теле, при чем неясного генеза.
- Избегание общения с людьми, обиды, раздражительность, прокрастинация (постоянное откладывание важных дел на потом ).
- Пессимизм, безразличие к себе и окружающим, сниженная самооценка, состояние подавленности и разочарованности. -Отсутствие интереса к своей деятельности и профессиональному развитию, желание поскорее выполнить свою работу , при этом, минимально вовлекаясь в нее.
Возможные причины, по которым мы можем так себя ощущать:
- Личностные причины: Отсутствие интереса и мотивации к своей деятельности. Допустим, человеку приходится долгое время заниматься тем, что ему не нравится, но по каким то личным обстоятельствам он долгое время вынужден находится в таких условиях.
Люди, склонные к слиянию с коллегами или клиентами, а также, обладающие чрезмерной чувствительностью - также могут быть подвержены эмоциональному выгоранию.
Организационные причины:
Ненормированный рабочий график, отсутствие четких обязанностей и справедливого разделения труда. Токсичная атмосфера в коллективе, постоянные склоки и конфликты, конкуренция и постоянное ощущение напряжения, давления со стороны руководства или коллег.
Довольно часто эмоциональное выгорание связывают с определенными профессиями: врачи, психологи, спасатели , учителя. То есть люди, чья работа может быть связана с постоянным общением с людьми, а также высокому риску и ответственности, в случае, если работа связана со спасением жизней, например. Но это не обязательно должно быть именно так.
Данному синдрому могут быть подвержены также и обычные офисные клерки, и даже домохозяйки или молодые мамы, ухаживающие за детьми..
Три ведущих симптома ,,Эмоционального Выгорания,,:
Напряжение. На этом этапе человек начинает ощущать повышенную физическую или психологическую нагрузку (напряжение). В связи с чем организм начинает сопротивляться и включать дополнительные психологические и физиологические резервы. Человек начинает повышать активность, может стать даже более сосредоточенным, и продолжать успешно справляться со своими обязанностями. Но уже могут появляться некие первые звоночки в виде ощущения ,,загнанности в клетку,, или ,, ощущение тревоги,,.
Резистенция. ( сопротивление). Или фаза истощения. Организм начинает привыкать к ощущению постоянного стресса и перестает сопротивляться. Это может привести к разным физиологическим и психологическим нарушениям. Проявляется, как правило, в ощущении постоянной усталости, раздражительности, снижается мотивация к действию и появляется апатия. В этом случае человек также продолжает работать и даже получать некие результаты, но уже скорее на автомате, стараясь не включаться эмоционально в свою деятельность.
Истощение. Тут уже могут подключиться психосоматические и психо- вегетативные нарушения. Может развиваться депрессия, безразличие к деятельности, личностная и эмоциональная отстранённость. Трудности могут уже возникать не только на работе, но и дома. Может появиться раздражительность при общении с семьёй и другими близкими людьми. Обостряется неудовлетворённость работой, ощущение отсутствия каких либо перспектив..
В следующей статье хочу также написать о методиках определения СЭВ, а также способах помощи, в случае, подозрения каких либо симптомов. Некоторые темы, связанные с выгоранием, а также причины , по которым мы можем часто выгорать возможно рассмотрю чуть шире.
🖇 Также хотелось бы поделиться тем, что очень часто слышу о том, что многие профессии, так или иначе могут привести нас к эмоциональному выгоранию, и рано или поздно многим из нас приходится сталкиваться с тем, что работа уже не приносит такого удовольствия, как раньше, появляется равнодушие и цинизм. Поделитесь в комментариях мнениями, если Вам эта тема показалось интересной. Как Вы считаете , действительно ли это может быть так?
Было бы также интересно и полезно узнать о том - сталкивались ли Вы когда либо с выгоранием в какой либо определенной сфере?
Автор: Лаптева Наталья
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru